Экспертиза стеклопакета

Добрый день. Подскажите, есть ли у кого контакты, кто сможет провести экспертизу стеклопакета? Не визуально, а профессионально с заключением для суда?
Установили окна Рехау Профиль делайт пакет мультифункциональный две камеры 4-14-4-14-4
Установка была 20 сентября. Окна сразу имели сильное линзование. Стеклопакеты отказались менять, мотивация « так и должно быть» хотя при заказе обсуждалась формула стеклопакета и какое стекло толщиной ставить что бы не было этого эффекта. Сами пакеты маленькие. Максимальный 1500*700. Линзуют даже пакеты 500*500
Подскажите, пожалуйста контакты, может лабораторий либо других организаций, кто может зафиксировать брак.

 

Это особенность Мультифункциональное стеклопакета. Эффект линзования и радужности описан в тех документах. Ваши стеклопакеты не требуют более толстого стекла. Помещение отапливаемое?

 

В каких тех. Документах ? В каком госте?

 

Вы не умеете в инете Поиском пользоваться?

 

Именно поэтому я Создала тему про контакты экспертиз, тк изучением ГОСТов и проверкой должны заниматься профессионалы, а не мне бороздить просторы интернета и изучать госты и прочие документы.

 

А какую конкретно претензию вы хотите озвучить в суде? Что вы приобрели изделия с специальным стеклом, и конечный результат вас не устроил? Эксперт, кстати не обязан вычитывать вам ГОСТы. Самый простой путь, это обратиться в Общество защиты прав потребителей, оплатить услуги эксперта. Суд может не принять в внимание его заключение, будет экспертиза по назначению суда. Если производитель ваших с/п грамотно изложит все свойства стекол, то ваши расходы составят: 2 экспертизы, пошлина и, наверняка ещё какой0нибудь платёж.

 

Здравствуйте.
Контакты найдете в местном обществе по защите прав потребителей.
Сначала нужно написать претензию письменную. Потом уж ДО судебную экспертизу делают если претензия не урегулирована.
А уж судебную экспертизу назначит суд...если не будет других вариантов.
По сути вопроса...стеклопакет 99% соотвествует ГОСТ. То что он линзует...это не брак. Эскпертиза стеклопакета не проводиться на установленном в проеме окне. Стеклопакет снимут. Не менее 8 часов он должен находится в помещении с такой то температурой. И только потом будут проводить экспертизу. Которая покажет скорее всего, что проблем нет.
Единственное, что ..Вас не предупредили о том что чем сильнее тонировки/пленки и тп. Тем больше видны эти линзы. Получиться ли это натянуть...на замену и тп. ИМХО сомнительно. Впрочем я не юрист.
П. с. Если в спецификации заказ у Вас обозначено одно стекло...а по факту стоит другое. Тогда конечно должны заменить. Но то что в договоре...(если он есть конечно).

 

добрый.https://www.forumhouse.ru/threads/490286/
ГОСТ 2 4 8 6 6 - 2014
разбираться, хотя бы поверхностно, вам придётся в любом случае.
и начать следует с того, по какому нормативу вам окна изготавливали. Частенько производители делают собственные ТУ, в которых можно прописать, что угодно, хоть выпокловогнутые с отклонением +_ километр.

нет никакой До судебной в ГКРФ в контексте закона о защите прав потребителя, как и первого второго и 100500 китайского предупреждения.
законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок.
есть претензия и есть право обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов при отказе в удовлетворении жалобы заявления требования или претензии или игнорировании ее.
претензию под визирование копии, ответ продавца и в суд или общество защиты прав.

с чего бы это? если поставили рукожопые и линза от напряжений то что?
может еще и стеклопакеты разберут сняв бутилку или чем там паяют?

изложить производитель может о чем говорили отец Варлаам с Гришкой-самозванцем на литовской границе.
окна должны соответствовать сандартам и установка должна производиться в соответствии с Правилами.
а вот каким правилам и стандартам - надо уже в договоре смотреть.

+100500

 

Эффект линзы будет в любом случае. Хотя Вы абсолютно правильно заметили, что его уменьшить можно увеличив толщины стекла. А вот дальше - вопрос к юристам: как это зафиксировано в договоре. "Обсуждать" - недостаточно! Ведь как правильно заметили, скорее всего:

Это при расчёте на прочность. Но, если Вы выдвинули зафиксированное в договоре требование к конструкциям - как мне кажется, Вам должны были как минимум предоставить расчёт на сколько стёкла прогнутся. А Вы бы смогли оценить - много это или мало? И не забывайте, что:

 

Не слышал что бы делали стеклопакеты не по ГОСТ...впрочем может уже и делают. В договоре надо это смотреть...либо запросить паспорт качества.

Возможно я не юрист. Как выше уже написал. Есть мнение, что сразу иск не подают..а начинают с письменной претензии. Потом...ПО ЖЕЛАНИЮ делается ДО судебная экспертиза для себя так сказать. Что бы дурачком не выглядеть в суде...По сути эта экспертиза ни о чем. Может быть сделана встречная экспертиза от отвечтика. По факту решить только судебная экспертиза.
Которая и объяснит как проводятся измерения стеклопакета...Дорого конечно..но хорошая консультация не может быть дешевой.

Нет разбирать не будут. Какие напряжения от рукожопого монтажа?

 

например- перекос рамы от установки, затяжки или запенивания.

для неюристов в гугле все есть и осилить 5 строчек может любой неюрист.
именно дурачком и выглядят те, кто бумагу марает.
претензия для себя? это как? в надежде, упорный продаван начнет в штанишки ходить от страшного слова "предсудебная"?
закон о защите пп- предусматривает порядок: претензия-суд или сразу суд. для себя и не выглядеть дурачком- законом не предусмотрено.

 

Когда изготавливают стеколопакет...он лежит или стоит на стелаже или пирамиде в отапливаемом цеху...с чего бы его должны измерять в других условиях...Если претензия по монтажу...рам значит надо писать претензию на монтаж...и тп.
Однако досудебные экспертизы пользуются популярностью. Именно для себя. Что бы понять...есть с чем идти дальше или нет.
Печально что написать там могут все что угодно за Ваши деньги. По сути пустая трата денег может получится.

 

покупатель должен разобраться от чего пакеты линзируют или кто?

там не могут написать все что угодно. это лицензируемая деятельность. а если эксперт напишет фуфло, то эта кантора идет следующим выгоном в ответчики, на взыскание затрат на фуфловую экспертизу и судебных расходов по обоим делам.

 

Уже выше сказали..линзование не является браком чего тут разбираться? Покупатель ожидал одного результата...который у себя в голове представлял...а по факту его ожидания не совпали с реальным положением дел...
Если покупатель не знал что пакеты могут линзовать...это ж не повод менять пакеты. Много кто чего не знает...
П. с. При изменении температуры, атмосферного давления...линзы могут стать меньше/больше. Стать выпуклыми и тп. Как от этого уйти то...не понятно. Более толстое стекло? На сколько более толстое? 6 мм хватит...или может 10 надо. Стеклопакет изготовлен с тем расчетом что бы он не разрушился от прогибов...не было слипания стекол между собой и тп.

 

это нормируемый параметр. так что фиолетово кто что выше сказал.
на мой, очень далёкий от оконного дела, взгляд, то что у тс- это полный треш.