Не качественная работа

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Срочно нужна помощь! Постараюсь коротко. Делает мне горе-фирма металлическое ограждение на террасе. Все соединения плохо проварены и зачищено не ровно. Все в раковинах(. Сейчас пытаются типа исправить. Наносят авто шпатлевку прямо на плохо зачищенный металл. Есть ржавчина. Любой специалист, скажет, что все отвалится потом. Но начальник этой конторы оказался совсем наглым. Просто посылает открытым текстом. Короче, не реагирует на мои претензии. Предоплата 70%. Остальное не хочу за такое платить. И не хочу чтобы забирали ограждение, так как сейчас зима скоро, а мне нужно доделать террасу. Лучше бы остаток денег заплатил нормальному сварщику. Никогда ни с кем не судился. Посоветуйте, какие есть у меня варианты? Оставить не доделанное ограждение не доплатить остаток. Со знакомым сварщиком договорился, доделает за оставшиеся деньги.
Вообще, с чего начать? Какие мои первые действия?

 

Споры с подрядчиками (объединенная тема)
https://www.forumhouse.ru/threads/262592/

 

@Novtur, Зачищено там неровно. Да, по фото не идеально, но и ничего критического.

 

@Novtur, посмотрела ваш договор.
п. 4.5 к вам не подходит который вы подчеркнули.
а вот п. 4.4 нарушен исполнителем.
с 12.09. они вам должны по 1620р. за каждый день просрочки.

по пункту 4.2. напишите им письменную претензию по "Закон защиты прав потребителя"
Мой Вам совет, все переговоры (претензии) ведите письменно, отправляя почтой с описью.