Что делать, если мастер так и не установил полностью лестницу, деньги не возвращает

Здравствуйте. нужна помощь.
Я с моим мужем 01.06.2020 г. подписали договор с ИП Мастеров Евгений Александрович на установку лестницы между 1-м и вторым этажом, заплатили сразу всю сумму 116.000 рублей. Евгений гарантировал, что до 1-го июля лестница будет установлена. Сначала как бы ждал пока завод вырежет комплектующие, их покрасит, затем стал затягивать начало под любым предлогом. При том 24.06 он позвонил и сказал демонтировать старую лестницу. Потому, что он приедет устанавливать новую 26 июня. Мы демонтировали...и до сих пор нет полностью лестницы. Мы даже заявили в полицию о факте мошенничества. После звонков участкового Евгений сказал, что готов в любой день начать установку, это уже был август. Приехал и привез нам комплектующие, это был ужас, вместо покраски и 3-х разового покрытия лаком (как он обещал), была просто тонировка, на деталях сколы, трещины, надломы. Он еще долго это все перекрашивал, убирал дефекты и т. д. В середине сентября (уж 3 месяца прошло), как будто начал устанавливать, приезжал, когда хотел на 30 минут, один раз в неделю! Он так и говорит: "Приезжаю, когда хочу". Наложил (по другому это не назовешь) несколько ступеней, приклеил их...герметиком и опять пропал. Причины отсутствия у него всегда "веские": то по личным делам, по жену куда-то все отвозит, по машина сломалась, то пробка на дороге! Работа его просто ужасная, такое впечатление, что он первый раз делает лестницу. Ступени разные, наклоны в разные стороны более 11 мм. Высота ступеней разная. Мы приложили его подступенники и поняли, что там зазор от 5 до 12 мм! Сколы, спилы и т. д. Деньги возвращать отказывается. Мы не можем ему позволить так же криво и косо дальше продолжать делать лестницу, при том работая 30 минут в неделю. Неужели нет никаких вариантов вернуть деньги?
У меня вопросы...
Неужели строители могут говорить своим заказчикам, что они приезжают, когда хотят?
Неужели это правильно, приезжать к заказчику в течение 4-х месяцев и никак не установить лестницу. Приезжать раз в неделю на зо минут, потом пропадать куда-то, не брать трубку, вообще игнорить? А так же хамить, врать и т. д?
Далее, у него в договоре не были указаны ни паспортные данные, ни реквизиты, на которые перечислять деньги, ни сроки монтажа, ни количество комплектующих. Деньги он сказал, что берет только наликом, мы сказали, что можем на карту, он нам дал реквизиты...которые оказались реквизитами его жены Мастеровой Юлии Алефтиновны. Когда ей позвонили и спросили, где ее муж, когда он будет работать, она сказала, что ничего не знает и не за что не отвечает. Как же так, получила наши деньги и ничего не знает.
Участковый сказал, что это дело судебное и долгое. Что же делать? Вот такие ИП будут так издеваться над людьми и останутся безнаказанными? Все документы подтверждающие данную сделку, включая фото и видео, у нас есть.

 

Почитайте вот тут: https://www.forumhouse.ru/threads/262592/

 

Да это только суд. Участковый правильно сказал

 

Круто
Зачем подписывать такие договоры и платить не понятно кому деньги

Нагибать его по закону о защите прав потребителей смысла не вижу, так как по договору Вы ничего не заплатили

Деньги все взыскивать с его жены как неосновательное обогащение, вопрос простейший

 

расскажите подробнее

 

Неосновательное обогащение - это имущество, полученное без оснований, предусмотренных законом или договором, и оно подлежит возврату сразу

Берете выписку по счету, из нее следует, что бабло получено, оснований не было, соответственно взыскать обратно

Это общие штрихи, надо еще соблюсти досудебный порядок, разобраться с адресом ответчика, но это технические вопросы

 

ну т. е. тоже суд?

 

Ну конечно

 

а ответчик скажет: п. 4 ст. 1109 ГК РФ

 

Спасибо, что подали нам надежду. Скажите, пожалуйста, это реально по суду так вернуть деньги?

 

Спорим на коньяк

 

99.9%

 

А ты азартен, Парамоша (с)

 

Я правильно понял, что Вы не обидетесь, если я буду называть Вас так время от времени?

 

В таком же контексте - пожалуйста

Вероятность поменьше, поскольку есть достаточное количество решений судов со ссылкой на 4-1109, чтобы готовить объяснение причинам перечисления денег.
Кроме того, суд может отказать (даже скорее всего откажет) и в том случае, если ответчик заявит, что это была оплата за работы. Это может дать преюдицию для иска по качеству, но так по НО будет проигран