1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Возврат некондиционного счетчика в магазин

Тема в разделе "Разное", создана пользователем Bertruger, 28.12.15.

  1. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    Возврат некондиционного счетчика в магазин
    Был куплен счетчик. Счетчик юридический не куда не монтировался. Был дома подключен на столе, и после чего в нем был обнаружен дефект, не идет время при отсутствии напряжения.
    Магазин отказался принимать, счетчик без какого то акта от электрика!
    Вопрос на основании каких НПА магазин требует акт ? Пока оставил им письменную претензию.
     
    Bertruger , 28.12.15
    #1 + Цитировать
  2. ВладимирК
    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663
    Адрес:
    Москва
    Осталось узнать какой счётчик.
     
    ВладимирК , 28.12.15
    #2 + Цитировать
  3. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    а разве в юридическом вопросе есть разница ?) меркурий 200.02
     
    Bertruger , 28.12.15
    #3 + Цитировать
  4. Вячеслав76
    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600

    Вячеслав76

    троллю СО

    Вячеслав76

    троллю СО

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600
    Адрес:
    Гатчина
    Правительством РФ утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену не аналогичный товар…», где дано перечисление технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.
    т. е. надо определиться, является ли счетчик технически сложным товаром, если нет требовать его замены.
    Это касается товаров надлежащего качества.
    если товар некачественный, то вернуть вы имеете право безусловно, и нет обязанности предоставлять какие либо акты, если не истек 14 ти дневный срок.
    Если истек- то через экспертизу.
    Но. отсутствие времени, говорит не о неисправности, а о севшей батарейке, не более.
     
    Вячеслав76 , 28.12.15
    #4 + Цитировать
  5. StehUSSR
    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353

    StehUSSR

    Живу здесь

    StehUSSR

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353
    Адрес:
    Смоленск
    По идее (закон о защите прав потребителей) магазин должен принять счетчик на проверку по претензии покупателя, провести за свой счет проверку в сертифицированном сервисном центре, ну а потом о результатах сообщить покупателю
     
    StehUSSR , 28.12.15
    #5 + Цитировать
  6. Вячеслав76
    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600

    Вячеслав76

    троллю СО

    Вячеслав76

    троллю СО

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600
    Адрес:
    Гатчина
    это откуда? в законе о защите прав потребителя нет такого.
     
    Вячеслав76 , 28.12.15
    #6 + Цитировать
  7. StehUSSR
    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353

    StehUSSR

    Живу здесь

    StehUSSR

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353
    Адрес:
    Смоленск
    а что же там есть? если электросчетчик не исправен и находится на гарантии я могу написать претензию продавцу. Или предлагаете раскрутить и поменять батарейку самому ?
     
    StehUSSR , 28.12.15
    #7 + Цитировать
  8. Вячеслав76
    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600

    Вячеслав76

    троллю СО

    Вячеслав76

    троллю СО

    Регистрация:
    04.10.10
    Сообщения:
    13.340
    Благодарности:
    7.600
    Адрес:
    Гатчина
    откройте и прочитайте.
    можете, в соответствии с законом.
    я такое предлагал? где?
     
    Вячеслав76 , 28.12.15
    #8 + Цитировать
  9. StehUSSR
    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353

    StehUSSR

    Живу здесь

    StehUSSR

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.06.13
    Сообщения:
    1.264
    Благодарности:
    353
    Адрес:
    Смоленск
    так что на счет экспертизы ? за чей счет банкет ? думаете магазин посмотрит на внешне новый счетчик и с радостью примет его назад и вернет деньги в 14 дневный срок? вроде как измерительный прибор - уронили и он не работает...
     
    StehUSSR , 28.12.15
    #9 + Цитировать
  10. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    Вот, пошла интересная дискуссия ! Дополню, срок прошел. Сегодня с утра подал претензию на обмен, с указанием причины в магазин, буду ждать ответа. Завод ответил "Типа присылайте, починим", но у меня уже месяц вскрыт щит, и рискую уже получить финансовых люлей от сбытовой. Потому подумываю, в случае отказа магазина о замене, подать в суд и потребовать вернуть деньги, а пока купить новый счетчик,) и поставить дабы не получить) а уже по суду вернуть деньги с магазина.
     
    Bertruger , 28.12.15
    #10 + Цитировать
  11. ВладимирК
    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663
    Адрес:
    Москва
    Ессесно! Ваш - в списке, о котором упомянул Вячеслав так, что только через экспертизу, невзирая на то прошло две недели или нет.
     
    ВладимирК , 28.12.15
    #11 + Цитировать
  12. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    Тогда вопрос, какая организация и за чей счет будет проводить экспертизу согласно закона ? У Меркуриев я так понимаю, лицензированных мастерских по стране нет, только г. Москва) С учетом того что по закону у продавца 7 дней на рассмотрение претензии.
     
    Bertruger , 28.12.15
    #12 + Цитировать
  13. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    Магазин, сегодня позвонил, сказал что примет счетчик.
     
    Bertruger , 28.12.15
    #13 + Цитировать
  14. ВладимирК
    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    ВладимирК

    .. дураком помрёшь

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2.126
    Благодарности:
    1.663
    Адрес:
    Москва
    Вот и ладненько!
    В течении гарантийного срока это головная боль продавца. Если Вы не согласны с результатами экспертизы - имеете право провести независимую.
     
    ВладимирК , 28.12.15
    #14 + Цитировать
  15. Bertruger
    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28

    Bertruger

    Живу здесь

    Bertruger

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.08.13
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Брянск
    Вы охренеете! я уже охренел. Сдал предыдущий счетчик в магазин. Поехал в другой магазин, и купил такой же!
    Подключил к сети! и знаете какую дату он мне показал? 15.08.2015. 22:50.
    Я выключил счетчик, оставил на 10 минут, знаете какое время он мне показал? 22:50.
    Скажите они издеваются?
     
    Bertruger , 30.12.15
    #15 + Цитировать