Пользователи котла Протерм

У самаго Биагрус- добротний чугуняга.

 

Тут такое ело, даже если бы все было сделано в соответствии с гарантийными условиями, никто бы по гарантии мне его не стал бы ремонтировать. все сделано таким образом, чтоб отмазаться от гарантийного обслуживания по любому поводу.

я не жалуюсь, я информирую о качестве продукции протерм и о их отношении к конечному потребителю.

веселье продолжается, вчера пригласил сертифицированных протермом специалистов, для того, чтоб провести квалифицированную экспертизу и дать заключение о причине выхода из строя секции, обещали сегодня позвонить, но так и не позвонили...

 

@ВэллИ,Секция конешно порно...когда покупал котёл тоже Протерм. посмотрел- как то котелок непонравился. непрактичный для чистки. наличия чугуна необизует его нелелесообразно литЬ...

 

Я тоже сто раз пожалел... ноздри дымоходов узкие, чистить проблематично, особенно 10секционник. термометр стоит неправильно, у меня сгорел и оплавился после месяца эксплуатации...вообщем дружба у меня с ним сразу не сложилась

 

Протермо- образные кто то отлевает оптом- а потом разние заводы вскупают. тут и ОТК проподаэт...

 

@Panin18, а секция которая лопнула?

 

четвертая от дверцы. всего 10секций

 

проблем у протерма нет, проблемы есть у меня. мне нужна секция, и больше мне от этой гадкой компании ничего не надо.

у меня еще в три дома надо отопление монтировать, думал брать протермовские котлы, но после этого случая буду брать что нибудь другое.

 

Да, при чем здесь гарантия и заводской брак? Если он был, то любой производитель идет лесом, по суду, и еще экспертизы и издержки оплатит. Как раз такие проблемы надо решать кулуарно, что бы люди на форумах не трубили, тем более человек обратился к продавцу. Правильно что пишет на форум. Еще и продавца надо указать.

 

К продавцу претензий нет. брак секции от производителя.

 

Вот где делают Протерм
https://www.rima.com.tr/ru/urunler.html

 

Нет сдвигов в общении с протермом. вызывал сервисменов, приехали головой покивали вырезали кусок секции, взяли 1 тр и уехали. жду ответа уже месяца 4. сеогдня позвонил, спросил, готов ли акт с указанием причины наступления неисправности котла, сказали, что такого они не дают. я честно говоря в шоке. сервисный центр, занимающийся ремонтом и обслуживанием, оказывается не определяет причину неисправности. ппц просто.