1. Как обойтись без ошибок в стройке? Это реально, если использовать надежного помощника. Расскажем, какого, в новом проекте FORUMHOUSE и ТЕХНОНИКОЛЬ
    Скрыть объявление
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Водонагреватели Ariston

Тема в разделе "Водонагреватели и бойлеры", создана пользователем kisa, 06.06.06.

  1. encave
    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4

    encave

    Участник

    encave

    Участник

    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Ярославль
    @AristonСЗФО, добрый вечер. В наличии эмалированный 80л 2кВт BLU1 R. Ежедневная эксплуатация. Потёк спустя 1г 9мес. Вердикт АСЦ - разрушение емкости, 100% износ анода. Гарантийный срок емкости, согласно талону - 5 лет, что помпезно дублируется наклейкой на самом бойлере - в магазе мимо не пройдешь, маркетинг великая сила. Есть только одно "НО" из документов: "Досрочное прекращение гарантийного срока - Магниевый анод не был заменён в период, превышающий 24 месяца или остаточный объём анода составляет менее 30 % от первоначального".
    Прокомментируйте пожалуйста, откуда потребителю знать о состоянии анода в момент покупки, и в моменте эксплуатации "до 24 месяцев"?
     
  2. ashim1963
    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999

    ashim1963

    Живу здесь

    ashim1963

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999
    Ниоткуда. Так работает современный сервис.
     
  3. Voroncoff
    Регистрация:
    07.09.12
    Сообщения:
    1.239
    Благодарности:
    817

    Voroncoff

    Живу здесь

    Voroncoff

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.09.12
    Сообщения:
    1.239
    Благодарности:
    817
    Адрес:
    Ростов-на-Дону
    Так ваш период еще не превысил 24 месяца, так что вполне можете требовать замены или возврат денег.
     
  4. AristonСЗФО
    Регистрация:
    26.02.15
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    15

    AristonСЗФО

    Участник

    AristonСЗФО

    Участник

    Регистрация:
    26.02.15
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    15
    Узнавать о состоянии анода в момент покупки не нужно - анод имеет состояние нового и на воздухе, пока бак хранится на складе, не расходуется. Если Вы имели в виду конкретные размеры анода, установленного внутри, то узнать их можно любым из способов:
    1. вскрыть фланец и проверить лично
    2. найти свой водонагреватель на сайте https://ariston-pro.com/ru/catalog/vodonagrevateli-elektricheskie/nakopitelnye/3700536/, открыть вкладку "запчасти", найти анод
    3. там же на сайте спросить в чате
    4. там же на сайте написать в обратную связь
    5. там же на сайте телефон горячей линии - позвонить
    Как узнать в размеры в процессе эксплуатации - вскрыть фланец и проверить. В инструкции в разделе 4.3.1 достаточно понятно написано (и даже выделено капсом), что анод необходимо проверять ЕЖЕГОДНО.

    @Voroncoff, "Магниевый анод не был заменён в период, превышающий 24 месяца или остаточный объём анода составляет менее 30 % от первоначального". У пользователя анод разрушен полностью и вполне естественно, что производитель не может гарантировать защиту бака от коррозии. Условия досрочного истечения гарантийного срока достаточно четко изложены в гарантийном талоне в разделе 4 (интегрирован в инструкцию, скачивается на сайте), а информация по аноду еще и дублируется в тексте инструкции. При истекшем гарантийном сроке требовать замену - мягко скажем, не самое выигрышное дело.

    Исходя из своих наблюдений скажу, что корнем большинства проблем является игнорирование требований, изложенных в инструкциях и ГТ. Скорее даже не игнорирование, а банальное незнание этих требований по причине того, что инструкцию попросту не читают. Следует ли винить в этом производителя или проблема все же в нашем менталитете?

    К слову, Аристон в вопросе влияния замены анода на гарантию достаточно лоялен в по сравнению с некоторыми из известных участников рынка.
    Кое-кто требует менять анод ежегодно - Аристон дает право потребителю решать самому исходя из размеров анода, менять ли его после года эксплуатации или дождаться окончания второго года, когда замена уже строго обязательна
    Кое-то требует менять аноды на баках из нержавейки - Аристон не требует.
    В России мы не ограничиваем потребителя в возможности самостоятельной замены анода.
    Не требуем от АСЦ в обязательном порядке замерять рН и жесткость воды.
    В ситуациях, когда необходимо оценить остаточный размер анода, у АСЦ есть четкие указания со стороны производителя - отказ в гарантии, если видна шпилька, крепящая анод. Поверьте, в этом случае остаточный размер гораздо меньше требуемых 30%.

    @ashim1963, не совсем понял, к чему Вы это написали? У вас на Украине наши АСЦ регистрируют замену анода в электронной базе. Без этой регистрации претензии по протечке эмалированного бака не принимаются, даже если потребитель будет предъявлять какие-то квитанции-бланки-бумажки. Предлагаете в России ввести подобную практику, чтобы соответствовать критериям современности?
     
  5. encave
    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4

    encave

    Участник

    encave

    Участник

    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Ярославль
  6. encave
    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4

    encave

    Участник

    encave

    Участник

    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Ярославль
    Вы отдаёте себе отчёт в том, что своей лояльностью не регламентируете замену, тем самым получая на выходе неремонтнопригодную ёмкость?

    это который изложен на странице 5 и озаглавлен жирным текстом ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ)?
     
    Последнее редактирование: 01.05.21
  7. Atiri
    Регистрация:
    23.03.18
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    2

    Atiri

    Участник

    Atiri

    Участник

    Регистрация:
    23.03.18
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    2
    Висит в доме такой агрегат. Обычно просто нажимаем на корпусе кнопку отключения, не обесточиваем полностью. Года 4 никаких ситуаций подобных не возникало, но намедни возвращаюсь, а оно мерцает огоньками и греется, причем только набирает ход - 60 гр. показывает, то есть его не могли забыть выключить, иначе висел бы полностью нагретым. Бывало у кого что-то подобное - чтобы нагреватель сам включался, такое в принципе возможно на этих устройствах?
     
  8. denisva
    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14

    denisva

    Живу здесь

    denisva

    Живу здесь

    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14
    Доброе утро, господа!
    А что можно сказать про Ariston BLU1 R ABS 40 V Slim?
    Буду крепить в каркасном доме, поэтому выбираю, что весит меньше 55 кг.
    Рассматриваю, еще такие альтернативы:
    1. Hyundai H-SLS1-40V-UI706
    2. Timberk SWH RS7 40V

    Спасибо!
     
  9. Roaroma
    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924

    Roaroma

    чем могу

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924
    Адрес:
    Калуга
    Берите потяжелее - дольше прослужит. и эмаль.
     
  10. ashim1963
    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999

    ashim1963

    Живу здесь

    ashim1963

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999
    Я так понял, там установлены весы с ограничителем. :( Даже и не пытаюсь советовать.
     
  11. denisva
    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14

    denisva

    Живу здесь

    denisva

    Живу здесь

    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14
    ахаха. Но в целом да, т. е. зная что проработает на 3 года меньше, но легче на 30 кг, склоняюсь к "на 3 года меньше".
    Висеть будет над унитазом, не хочется, чтоб прихлопнул кого-нибудь как букашку
     
  12. Roaroma
    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924

    Roaroma

    чем могу

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924
    Адрес:
    Калуга
    не боитесь, что крыша, например, на Вас упадет ?
     
  13. ashim1963
    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999

    ashim1963

    Живу здесь

    ashim1963

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.10.16
    Сообщения:
    3.294
    Благодарности:
    999
    То другое. Когда человек сидит на унитазе, он реально беззащитен. :(
     
  14. Roaroma
    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924

    Roaroma

    чем могу

    Roaroma

    чем могу

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    26.982
    Благодарности:
    10.924
    Адрес:
    Калуга
    перед крышей - то же
     
  15. denisva
    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14

    denisva

    Живу здесь

    denisva

    Живу здесь

    Регистрация:
    01.02.20
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    14
    Ахаха)
    В итоге купил Timberk SWH RS7 40V
    Посмотрим, как проявит себя. Потом отпишусь в соответствующую темку.
    Спасибо!