Джилекс: история мучительной смерти

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

То есть применив тяжелую артилерию можно и гарантийный ремонт провести.

 

А смысл? Еще день прослужит и опять сдохнет.
Тут ИМХО имеет смысл деньги возвращать.

 

Вобщем, приехали в сервис, выслушали про песок, показали паспорт скважины, возмутились качеством продукции.
Итог: насос привели в рабочее состояние без препирательств, выдали рекламацию, где написали, что засорён был допустимой нормой песка, и что после ремонта в нормальном состоянии.
Теперь мне интересно, вернут ли деньги за насос в магазине? Зачем мне насос, за которым глаз да глаз нужен, не приведи Господь, опять песок попадёт и сиди без воды?

 

Добрый день! У меня подобный насос (60/52) прослужил верой и правдой целых полтора года! Умер своей смертью утром 9 мая, оставив семью без водоснабжения на празник. Условия работы - строго по инструкции. Высота подъема - меньше 15 м от зеркала воды. Причина выхода из строя - межвитковое замыкание обмотки, хотя на корпус пробоя не наблюдалось. Ток при этом зашкаливал за 25 А. Считаю такой малый срок эксплуатации недопустимо малым! Заменил на наос Джилекс 60/32. Пока пол года работает.

 

Сочувствую по поводу 60/52, но выбрам еще менее мощный насос (при использовании автоматики, типа реле) Вы подписали ему новый смертный приговор собственными руками. Данный насос вообще не преспособлен для работы в автоматическом режиме !! То, что Вам его настроили на работу, еще не о чем не говорит.

 

У меня Джилекс проработал вроде как 4 года. вот на днях сдох. Буду выяснять причину, хотя есть подозрение на косяк автоматики. Сверху стоял Джилексовский же прибор, который запускает насос при падении давления, а останавливает по сухому ходу. Есть мысль что из-за неисправности обратного клапана с датчиком сухого хода насосик проработал несколько дольше чем надо и ушел в отпуск.

 

Поделюсь и я своей печальной историей...

В конце августа купил два фекальника 200/10. Один проработал примерно 2 недели и благополучно скончался. Второй проработал одну (ОДНУ) ночь и стало выбивать УЗО.

Первый скончавшийся насос отвез в сервис (насос-сервис.рф, г. Санкт-Петербург), через неделю мне радостно сообщили, что ремонт не гарантийный - гарантийный талон не от этого насоса и насос кто-то вскрывал.
Серийный номер на насосе отсутствует, поэтому, по мнению "сервисного" центра, талон не от этого насоса. Компания Джилекс не в состоянии нанести серийный номер на насос никаким другим способом, кроме как на бумажном стикере. Видимо в мастерскую насос нужно привозить в фекалиях - мыть нельзя (!), т. к. стикер с серийником смоется.
Я не могу гарантировать, что рабочие не вскрывали насос после выхода его из строя (просто не спрашивал их об этом), но кто будет доставать работающий насос из канализации чтобы в нем покопаться?

Позвонил в Джилекс, некто Артем, руководитель "Сервисной" службы (доб. 4800), пообещал связаться с сервисным центром, выяснить детали и мне перезвонить. Не дождавшись звонка (ну действительно, зачем заморачиваться и выполнять свои обещания?) через неделю опять связался с Артемом - он "порекомендовал" сервисному центру выполнить гарантийный ремонт.
В мастерской мне сообщили что (дословно) "эти рекомендации нам не указ" и гарантийный ремонт они производить не будут.
Завтра повезу второе изделие в сервис, видимо тоже что-нибудь придумают. Напомню, этот насос провисел в дренажном колодце одну ночь.