BIOTAL (Биотал) - отзывы пользователей и вопросы

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Добрый день! Как узнать пароль на контроллер Биотала? Версия 1214.

 

Обратитесь, пожалуйста, к продавцу. В личку написала вам все контакты.

 

Ох, и не любят тут критику!

 

@Biotal, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 2011 году смонтировали Biotal-10. Осенью прошлого года его пришлось законсервировать, в связи с отъездом. Сейчас попробовали запустить, но не можем справится с контроллером. Версия программы 1008. Можете выслать инструкцию к данной программе на aliska.aleks@mail.ru. Спасибо!

 

Я хочу поделиться со всеми, выбирающими систему локального очистного сооружения в частном доме, опытом эксплуатации системы Биотал в городе на Неве, вернее за городом. Система проработала без особых проблем в течение без малого 5 лет, при этом регулярно обслуживалась единственным в городе и области специалистом. Проблемы начались в этом году. Сначала трижды за месяц появлялась ошибка, связанная с загрязнением датчика, которая лечилась вызовом сервисной службы, а затем стало нестабильно работать реле включения компрессора, что вело к переполнению системы. В ответ на мой запрос о ремонте блока управления я получил предложение следующего плана: внести 24000 за новый блок, 2000 за его монтаж и 2000 за аренду, 2000 за пересылку старого блока в Москву, 4000 за его ремонт и 2000 за монтаж (если блок будет отремонтирован). Итого стоимость ремонта 12000, что составляет половину стоимости нового блока. По моему мнению, пока производители и/или продавцы Биотала не озаботятся вопросами сервисного обслуживания и ремонта в регионах по человеческим ценам эту систему покупать не стоит.

 

Если вы не в курсе - энта бабайка для богатых людей, которые энту стоимость ремонта за ужином в ресторане оставляют
Вам надо срочно поправить финансовое положение

 

Да, кстати, гарантии на ремонт контроллера нет. Поэтому, если что-то не так плати еще 12000 или всё-таки покупай новый.

 

Ну зачем же вы пишете не правду? Конечно же гарантия есть. Только не на отремонтированный контроллер, а на произведенные работы по его ремонту и замененные запчасти. Только в вашем случае сначала нужно посмотреть на контроллер. Так как по информации, поступившей от обслуживающей организации, с электричеством у вас в доме далеко не все в порядке и стабилизатор у вас не соответсвует по мощности.

 

Странно, мощность стабилизатора (1кВт) подобрана в соответствии с рекоментациями обслуживающей организации.

 

А вот это был наш ответ на ваш запрос по электронной почте: "Вопрос по предоставлению гарантии на отремонтированный контроллер может обсуждаться только после проведения диагностики и будет зависеть от характера повреждения контроллера. Гарантия на оборудование предоставляется, только при соблюдение условий эксплуатации, которые описаны в паспорте системы."
Если уж выкладывать на форум информацию, так правдивую. ...

 

До меня донесли другую информацию.

 

Да, но первоначальный ответ был такой: "Здравствуйте, Михаил. Гарантия на ремонт контроллера не предоставляется. При покупке нового контроллера гарантия 1 год."

 

Частичная информация. Вы выкладываете слова, выдернутые из контекста, чтобы ввести в заблуждение читателей форума.

 

... Последнее, что я хочу сделать - это вводить кого-то в заблуждение. Единственный мой мотив – это улучшить качество Вашего сервиса, либо предостеречь Ваших потенциальных покупателей. Можно меняться, а можно обвинять других в ... предвзятости – выбор за Вами.

 

Читая ваши посты складывается впечатление, что вы боретесь не за повышение качества, а снижение цены. ...Я вам уже писала на ваш электронный адрес, что у вас есть 2 варианта: обратиться к дилеру или самостоятельно отправить контроллер нам для ремонта. Вы почему-то выбрали самый дорогой вариант и пытаетесь какими-то странными методами получить скидку.
Так что в ваше рвение улучшить качество услуг я не верю. С качеством все в порядке. Вы хотите, чтобы вас обслуживали на ваших условиях и по вашим ценам, ...