1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Плиточник нас кинул

Тема в разделе "Споры, конфликты, судебная практика", создана пользователем Ele0302, 30.06.26.

  1. Ele0302
    Регистрация:
    13.10.25
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3

    Ele0302

    Участник

    Ele0302

    Участник

    Регистрация:
    13.10.25
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Плиточник нас кинул
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нашли мастера на Авито договорились что он положит нам плитку в ванной комнате. Он плитку положил, правда конечно не идеально, где обрезал болгаркой сколь плитка не гладкая, отверстия тоже вырезаны криво. Но да ладно а вот дошло дело до затирки. Мы спросили умеет ли он наносить ее. Сказал что умеет и взялся за работу. В итоге нанес затирку и малярным скотчем не проклеивал. Везде въелась эта затирка и по всей плитке обувью растащил капли. Вся плитка на полу грязная. Отмыть он ее не смог хотя купили три средства для удвоения эпоксидных затирок. Он приносил какую то свою химию в банке и нождачкой тер и стер даже краску в некоторых местах на плитке. Три точки все на видном месте. Одна диаметром примерно два сантимента другая сантиментр и третья пол сантиметра. Деньги нами в полном объеме были выплачены ему. Переводы делала и и часть наличными. Договора естественно никакого не было. Когда начали ему предъявлять за плитку, что стер краску и вообще плитка вся в грязи и в эпоксидной затирке и затирка со швов толе повымывалась частично, он на эти обвинения сказал что это мы его подставляем, отправил наши номера в черный список и все пропал. Скажите получится ли нам что то от него добиться? Писать заявление в полицию? Муж говорит что больше нервов потеряем и времени ходить в милицию в суд и ничего мы не выбьем с него а еще он придет нам что нибудь сделает окна выбьет например. Что думаете подскажите пожалуйста?
     

    Вложения:

    • 91E3416B-DAA7-4A99-89A8-AA0565AEAA8A-original.jpeg
    • 99725594-3E52-47AE-AA8C-924D63B34435-original.jpeg
    • IMG_6499.jpeg
    • IMG_6498.jpeg
  2. DomIzDosok
    Регистрация:
    06.03.18
    Сообщения:
    3.220
    Благодарности:
    3.501

    DomIzDosok

    Проектирую каркасные дома

    DomIzDosok

    Проектирую каркасные дома

    Регистрация:
    06.03.18
    Сообщения:
    3.220
    Благодарности:
    3.501
    Договор и прописанные в нём критерии качества укладки плитки были?
    :hello:
     
  3. Ele0302
    Регистрация:
    13.10.25
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3

    Ele0302

    Участник

    Ele0302

    Участник

    Регистрация:
    13.10.25
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Конечно же договора не было. Нашли мастера на Авито, приехал договорились. Деньги переводили и наличными немного отдавали. реально ли что то будет что то вернуть назад какие то деньги или действительно больше времени и нервов потратим?
     
  4. Джипер
    Регистрация:
    01.05.11
    Сообщения:
    47.914
    Благодарности:
    41.482

    Джипер

    Заблокирован

    Джипер

    Заблокирован

    Регистрация:
    01.05.11
    Сообщения:
    47.914
    Благодарности:
    41.482
    Адрес:
    пригород г. Голицыно
    Практически не реально.
    А на будущее - сначала приëм качества работы - потом только оплата или не оплата.
     
  5. Cedric_1
    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040

    Cedric_1

    Модератор

    Cedric_1

    Модератор

    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040
    Адрес:
    Москва
    @Ele0302, получить компенсацию с "мастера" можно, но это будет не просто и не быстро.
    Наверняка алгоритм Авито позволяет зафиксировать ваши договорённости с мастером (переписка, выбор исполнителя и т. п.). Для начала отправьте ему через переписку на Авито досудебную претензию: так мол и так, Вы должны мне денег за свою "работу", прошу вернуть. И предупредите, что если дело дойдёт до суда, то эта сумма увеличится в 2,5 раза (сам долг + проценты по нему, но не больше самого долга + штраф 50% от суммы долга за отказ от добровольного исполнения требования потребителя) + судебные расходы.
    О его реакции сообщите.
     
  6. бурильщик
    Регистрация:
    29.03.10
    Сообщения:
    3.368
    Благодарности:
    2.612

    бурильщик

    Живу здесь

    бурильщик

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.03.10
    Сообщения:
    3.368
    Благодарности:
    2.612
    Адрес:
    Челябинск
    На каком основании в суд подавать? на основании переписки в авито ?
     
  7. 3484070
    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898

    3484070

    Уже не новичок

    3484070

    Заблокирован

    Уже не новичок

    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898
    Адрес:
    ---
    @Cedric_1, даже если алгоритм авито и переписка и может доказать, что был контакт (разговор) у пользователей сайта, то никаких доказательств, что стороны о чем то договорились, что кто-то кому-то чего-то пообещал и т д.
    Где доказательство того, что плитка испорчена именно этим мастером, а не заказчиком/другим мастером?
     
  8. касимов 2
    Регистрация:
    14.05.14
    Сообщения:
    44.446
    Благодарности:
    35.148

    касимов 2

    Живу здесь

    касимов 2

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.05.14
    Сообщения:
    44.446
    Благодарности:
    35.148
    Адрес:
    Касимов
    Узнать кто в городе смотрящий... bita.gif
     
  9. Cedric_1
    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040

    Cedric_1

    Модератор

    Cedric_1

    Модератор

    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040
    Адрес:
    Москва
    Угу.
    Предложение услуг, выполнение работ через любой агрегатор по своей правовой природе является публичным договором (ст. 426 ГК РФ), со всеми вытекающими последствиями.
    Да конечно, хорошо бы иметь договор подряда, подписанный с двух сторон, но по большому счёту он нужен для:
    1. Выяснения персональных данных исполнителя.
    2. Если хочешь предусмотреть штрафные санкции отличные от установленных в ЗоЗПП.

    Отсюда, самым сложным моментом в данной ситуации будет выяснение персональных данных исполнителя, чтобы иск подать. У Авито они есть, но прям так сразу они их вряд ли предоставят. Досудебная экспертиза - не проблема. Остальное - дело техники.

    Платежи по карте.
     
  10. 3484070
    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898

    3484070

    Уже не новичок

    3484070

    Заблокирован

    Уже не новичок

    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898
    Адрес:
    ---
    @Cedric_1, в платежах указано, за что оплата? Устная консультация/укладка плитки? Претензии к пуговицам к укладке есть? А к порче и затирке не имею отношения... Ну и т п...
    Даже если указано, не доказательство. Сказать (написать) что угодно можно. На заборе много чего... Двусторонняя подпись нужна. Или свидетели независимые.
     
  11. Cedric_1
    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040

    Cedric_1

    Модератор

    Cedric_1

    Модератор

    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040
    Адрес:
    Москва
    Если указано (а это было бы идеальной ситуацией), то вообще вопросов не возникнет, но будем исходить из худшего варианта - не указано. Тогда на сцены выходит понятие допустимости и относимости доказательств при заключении публичного договора.
    Конечно, если выяснится, что публичный договор был заключён конклюдентными действиями с одним исполнителем, а оплата по карте ушла другому, то лавочку можно закрывать, но я исхожу из того, что это был один и тот же персонаж.

    Не был бы договор публичным и разговора не было бы, а так извиняйте - ваши не пляшут.
     
  12. 3484070
    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898

    3484070

    Уже не новичок

    3484070

    Заблокирован

    Уже не новичок

    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898
    Адрес:
    ---
    @Cedric_1,
    (ГК РФ)
    Плиточник не обязан заключать договор с любым обратившимся. Публичный договор тут не применим. :hello:
     
  13. Cedric_1
    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040

    Cedric_1

    Модератор

    Cedric_1

    Модератор

    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040
    Адрес:
    Москва
    Это Вам так кажется. У него карточка с предложением своих услуг неограниченному кругу лиц на Авито есть? Есть. Значит договор публичный.
     
  14. 3484070
    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898

    3484070

    Уже не новичок

    3484070

    Заблокирован

    Уже не новичок

    Регистрация:
    27.01.09
    Сообщения:
    22.129
    Благодарности:
    8.898
    Адрес:
    ---
    Нет.
    Он вправе отказать. Это главное. Предложение услуг не перерастает в обязанность. Тем более нет обещанной цены за обещанную услугу.
     
  15. Cedric_1
    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040

    Cedric_1

    Модератор

    Cedric_1

    Модератор

    Регистрация:
    24.10.10
    Сообщения:
    16.962
    Благодарности:
    10.040
    Адрес:
    Москва
    Вправе. Но не отказал.