Окна Rеxay - проступает вода в дождь

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Помогите пожалуйста советом опытные люди, возможно есть инженеры по окнам ПВХ.
В августе было установлено новое 5ти камерное окно фирмы Rexay.
Осенью, как начались дожди заметила, что на глухой створке, где штапик проступает вода.
Обратилась в фирму, которая устанавливала окна- пришли поменяли везде резинке и на глухой и на открывающейся створке, они решили, что резинки плохо держат, но по факту ничего не изменилось (
Снимали стеклопакеты, проверяли дренажные отверстия все в порядке.
В глухой створке просто стоит вода, в открывающейся все сухо, так где стеклопакет.
Я просто в отчаянии- новое окно, сделан ремонт и теперь постоянно влага в комнате...
Обещают прислать специалиста с завода, но все жду, но не факт, что решат проблему спихнут на установщиков и все...

 

А вода то откуда? Конденсат по внутреннему стеклу? Работу дренажа проверяли?

 

Всё проверяли, конденсата нет.
Вода каким то образом попадает в раму, где стеклопакет, когда сняли штапик с глухого окна - там все в воде, она в таком количестве не должна туда попадать по идеи, откуда она берется - не понятно..и почему она не выливается через дренаж а идёт в квартире тоже на понятно ..

 

Эту воду как убирали, когда вынимали стеклопакет? Дали вытечь через дренаж? Отверстие дренажное не забитое?

 

Я ж вопрос и написал. Дренаж проверяли? Что вам посоветовать, непонятно. Мастер олжен делать. Проверить дренаж, толшину стеклопакета и прочее. Менять уплотнитель без правиьного диагноза, это идиотизм. Нужно устаовить, откуда попадает вода и почему она не уходит. Для того сидеть на форуме не помоет, нужно снимать стеклопакет.

 

Здравствуйте. Где установлено окно? КВартира? Этаж? Какая местность?

 

Полностью не убрали, бегом - бегом сняли старую резинку, вставили новую и все.
Дренаж проверили, сказали ок.
Окно новое, 4 месяца.
Вызывала мастера по гарантии с фирмы которая устанавливала окно.
Как убрать полностью воду, просто вымокать тряпкой? Буду звать снова мастера.

 

Самостоятельно ничего не делала, приходил мастер с фирмы, которая устанавливала окно. Они и принимали решение о замене резинки.
Дренаж проверили - работает.

 

Здравствуйте.
Хрущевка, 3 этаж, Крым
Окну 4 месяца, старое пластиковое не текло, которому больше 20 -ти лет было.

 

@Elena2026, в моем понимании дренаж работает = вода утекает сама.
А что в их понимании? Проходимость его не нарушена, что ли?
А окно по уровню стоит?

 

А как они проверили дренаж? Мастер осень странный, неизвестно откуда вода, и менять уплотнитель. Есди вода поступает в фальц рамы, она должна удаляться через дренаж. Фото снаружи можно низа окна в глухой части.

 

Отверстия для компенсации давления проверить...как вариант. Сверху рамы они должны быть со стороны улицы. Возможно ветер отжимает пакет. если с сильным дождем..вместе может продавить воду.
Так же есть смысл проверить если ли заглушки на дренаже снаружи.

 

Воду заливал в отверстия, где дренаж.
Снизу фото не получается, к сожалению.
Попробую на днях, как то подлезть, но навряд ли, только так

 

У вас отлив не под низ окна, прямо на окно прикручен? Дренажные отверстия с заглушками на наружней плоскости окна видны?

 

По уровню вроде бы.