1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Качество установленных ПВХ окон

Тема в разделе "Ремонт окон и оконной фурнитуры", создана пользователем Natalya166, 24.12.25.

?

Оформляем претензию на отсутствие дренажа в двери и эстетические дефекты окон?

  1. Да, необходимо защищать свои права как потребителя

    0 голосов
    0,0%
  2. Нет, бывает еще хуже, живите с такими окнами

    0 голосов
    0,0%
  1. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Качество установленных ПВХ окон
    Всем доброго времени суток! В сентябре 2025 года в наш строящийся дом были установлены ПВХ окна одной из компаний нашего города. Окна с внешней ламинацией графитого цвета. При приемке особых "проблем" не увидели. Впоследствии нами были обнаружены внешние эстетические дефекты (грубо смазаны швы с внешней стороны ламинарии, резинки отрезаны с "затяжками", сколы на ламинации, швы при "склейке" конструкции - фото прилагаю). Хотелось бы уточнить, могут ли данные дефекты влиять на функционал окон? Также было обнаружено, что в двери (установлена ПВХ дверь для выхода на террасу) отсутствуют дренажные отверстия, что не позволяет воде утекать наружу, по данной причине на фальце рамы (если я правильно называю вещи) стоит вода, а в ударившие морозы образовался лед. В компании ответили, будто в двери дренажные отверстия не обязательны по ГОСТу, с чем мы не согласны (хотя на двери выше и на глухой части стоят сливные отверстия - фото прилагаю). По вопросу отсутствия дренажей в двери будем составлять претензию, так как считаем, что впоследствии при расширении замерзающей воды может пострадать конструктив двери, тем самым будет оказано негативное воздействие на герметичность и функционал двери. В связи с этим есть вопросы:
    1. Должны ли быть дренажные отверстия в ПВХ двери (если есть возможность, дайте ссылку на пункт ГОСТа)?
    2. Какие минусы и последствия от отсутствия дренажей?
    3. Если сделана темная ламинация, то должны ли присутствовать какие-либо отверстия от деформации на солнце?
    4. Так как претензию составлять намерены, то стоит ли указывать на эстетические дефекты, ведь нас интересует не только тепло окон, но и их внешний вид.
    Фото больше, но можно загрузить только 8
     

    Вложения:

    • IMG20250920145008.jpg
    • IMG20251126175441.jpg
    • IMG20251221122236.jpg
    • IMG20251223001113.jpg
    • IMG20251206153821.jpg
    • IMG20251206153834.jpg
    • IMG20250928180616.jpg
    • IMG20251206150935.jpg
  2. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Доп фото двери
     

    Вложения:

    • IMG20251126175458.jpg
    • IMG20251221122252.jpg
    • IMG20251221122313.jpg
    • IMG20251221122327.jpg
    • IMG20251221122333.jpg
    • IMG20251223001102.jpg
    • IMG20251223001113.jpg
  3. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Доп фото двери снизу
     

    Вложения:

    • IMG20251116130138.jpg
    • IMG20251116130147.jpg
  4. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Доп фото внешних нюансов
     

    Вложения:

    • IMG20250922180945.jpg
    • IMG20250922180955.jpg
    • IMG20250922181437.jpg
    • IMG20250928180600.jpg
    • IMG20251206154003.jpg
    • IMG20250922180843.jpg
    • IMG20250922180934.jpg
    • IMG20251206154024.jpg
  5. технологСПК
    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    14.682
    Благодарности:
    6.181

    технологСПК

    Живу здесь

    технологСПК

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    14.682
    Благодарности:
    6.181
    Дренажные отверстия обязателен, технологические отверстия для ввравнивания давления обязательны. Уплотнитель есть вставной, есть системы пвх где уплотнитель сваривается вместе с профилем.
    Дефекты есть, но исправимые, даже не сложно исправимые.
     
  6. Serg89
    Регистрация:
    24.02.09
    Сообщения:
    4.768
    Благодарности:
    2.606

    Serg89

    Модератор

    Serg89

    Модератор

    Регистрация:
    24.02.09
    Сообщения:
    4.768
    Благодарности:
    2.606
    Адрес:
    Россия
    @Natalya166, Вы бы открыли немного окна, конденсат "дикий". Как жить то будете ? Надо над вентиляцией подумать.
     
  7. newsolutions
    Регистрация:
    22.12.15
    Сообщения:
    4.077
    Благодарности:
    2.149

    newsolutions

    Живу здесь

    newsolutions

    Живу здесь

    Регистрация:
    22.12.15
    Сообщения:
    4.077
    Благодарности:
    2.149
    Адрес:
    Лен.обл. Гатчинский р-он. д. М. Карлино д.26 /1
    Выбрана явно эконом комплектация. Коэкструдированный уплотнитель.
    В целом. Сделать обратный дренаж в раме двери. Если его нет. Поставить заглушки на отверстия.
    Коэкструдированный уплотнитель не лучший вариант..В целом привести в порядок возможно.
    Смотря что хочет заказчик в данном случае.
     
  8. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Да, окна мы открываем, влажность снижаем. Фото сделаны после ударивших морозов в 30 градусов.
     
  9. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Что мы хотим - я описала выше. Дренаж сами делать не будем - на себя ответственность в случае чего брать не будем. А какой уплотнитель посоветуете? и можно ли его заменить в будущем?
     
  10. технологСПК
    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    14.682
    Благодарности:
    6.181

    технологСПК

    Живу здесь

    технологСПК

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    14.682
    Благодарности:
    6.181
    Я выше написал, всё легко исправимо, поэтому стоит им претензию написать на исправление.
     
  11. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    А где искать/смотреть эти технологические отверстия? И как вообще понять, что это именно оно?
     
  12. PPU77
    Регистрация:
    23.07.15
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    147

    PPU77

    Живу здесь

    PPU77

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.07.15
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    147
    Адрес:
    Москва
    Какая температура и влажность в помещении?
     
  13. newsolutions
    Регистрация:
    22.12.15
    Сообщения:
    4.077
    Благодарности:
    2.149

    newsolutions

    Живу здесь

    newsolutions

    Живу здесь

    Регистрация:
    22.12.15
    Сообщения:
    4.077
    Благодарности:
    2.149
    Адрес:
    Лен.обл. Гатчинский р-он. д. М. Карлино д.26 /1
    Как бы не я, никто не обязан тут вас консультировать и перечитывать сообщения..ища какую то информацию.
    Уверен платный юрист с удовольствием проконсультирует.
     
  14. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Так это форум, на котором люди отвечают добровольно касательно тем строительства и ремонта. В чем проблема была пройти мимо моего сообщения? Я, как потребитель, не могу знать, насколько существенны те моменты, о которых я написала. А здесь, уверена, есть люди, которые могли бы подсказать, есть ли проблема с этими окнами.
     
  15. Natalya166
    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0

    Natalya166

    Участник

    Natalya166

    Участник

    Регистрация:
    24.12.25
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Отопление газовое, держим температуру +15. Стали некоторые окна оставлять на микропроветривание (межкомнатных стен еще нет). Поэтому температура сейчас держится +13-13,5. Влажность была почти 70. Сейчас около 55. На окнах конденсата гораздо меньше стало. Но, когда за окном не -10, -15, а -30, на окнах конденсат собирается плотненько.