РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС Москва, район Отрадное. В подъезде протечка с козырька, из-за чего внутри подъезда облупилась краска. Подал заявку на ремонт через mos. ru. Спустя несколько дней заявку закрыли, написав "Услуга оказана. Решение положительное", при этом в подъезде ничего не поменялось. Позвонил mos. ru, там сказали, что ремонт включен в план. Ничего конечно не понятно. Одни вопросы: 1. Если ремонт не выполнен, а только включен в план, то почему заявка имеет статус "Услуга оказана. Решение положительное". 2. Не очень понятно почему не делают ремонт, а включают в план. Год назад была та же проблема и тогда после заявки сразу пришли и покрасили, а сейчас какой-то план. Подскажите, пожалуйста, кто знает, есть ли какие-то нормы или регламенты на проведение подобных ремонтов? Как быть? Ведь они могут сказать, что по плану покрасят через год. Да даже через месяц - не устраивает. Неприятно каждый день входить/выходить в подъезд, видя как пол стены в подтёках с облупившейся краской. Я уже молчу про то, что с нас ежемесячно удерживают оплату на ремонт. Подскажите, пожалуйста, как повлиять на ситуацию?
Пишите на добродел, с подробными фото. Потом контролируете движение ремонта и ответа. В случае отсутстия каких либо действий, спустя указанное время, - еще заявку с указанием, что ничего не сделано и не делается. Дальше повторяете действия до положительного результата.