Окно вываливается, фурнитура не двигается

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Штучка, которую пометил зелёным - не двигается.
Я могу закрыть окно, могу откинуть, а открыть в бок - не могу, оно вываливается.

Есть такое же окно, которое работает, там эта штучка двигается, когда переключаешь между поворотом и откидыванием, а на этом окне - нет. И когда ручку перевожу с 3 часов на 12 - ощущаю, что ничего не происходит. А в рабочем окне чувствую переключение.

Как быть и что делать?

 

Ещё сбоку притвор.
Красным - оно порвалось, там разрыв.
Зелёным - эта штучка тоже уже не двигается при повороте ручки.

 

Из под соединительной планки вывалился обломок чего-то.
Что это за штука?

Хотелось бы обойтись без замены всей фурнитуры, соединительную планку уже нашёл в продаже, но вот этот обрывок выпал изнутри, значит там ещё что-то сломано.