1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 3

Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления "ZONT" - 7

Тема в разделе "Умный дом", создана пользователем rentast, 10.04.25.

  1. InnocentHF
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28

    InnocentHF

    Живу здесь

    InnocentHF

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва
    Полностью такая же проблема на одинаковом железе.
    Подскажите, удалось найти решение проблемы? В тех. поддержку писали?
     
  2. InnocentHF
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28

    InnocentHF

    Живу здесь

    InnocentHF

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва
    Из проводных без пайки удалось завести https://aliexpress.ru/item/1005005174242981.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.261d4aa6Avo62o&sku_id=12000031972591930&_ga=2.146472113.421315848.1784649773-1215299705.1784649773

    Зачем вам 9 шт. в
     
  3. InnocentHF
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28

    InnocentHF

    Живу здесь

    InnocentHF

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва
    @ladjak, @pborisov, вчера написал в тех. поддержку. Ответили: "Добрый день.

    Обновил адаптер цифровой шины, понаблюдайте за работой устройства."

    Будем наблюдать.
     
  4. Sergey_Piter
    Регистрация:
    24.04.18
    Сообщения:
    669
    Благодарности:
    233

    Sergey_Piter

    Cybersecurity Systems Engine

    Sergey_Piter

    Cybersecurity Systems Engine

    Регистрация:
    24.04.18
    Сообщения:
    669
    Благодарности:
    233
    Адрес:
    Яльгелево
    NTC датчики нельзя подключить в шину, только по 1 на вход.
    9 датчиков - в каждое жилое помещение в доме.
     
  5. ladjak
    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    ladjak

    Участник

    ladjak

    Участник

    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Походу нужно подключать все обратно и тоже написать в поддержку. Спасибо
     
  6. InnocentHF
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28

    InnocentHF

    Живу здесь

    InnocentHF

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва
    @ladjak, подключайте и пишите, можете указать, что проблема схожая с заявкой №426813, может смогут собрать больше статистики т. к. оборудование у нас одинаковое. На данный момент проблема осталась.

    @Sergey_Piter, На батареях стоят термоголовки, которые работают в связке с датчиками?
     
  7. Sergey_Piter
    Регистрация:
    24.04.18
    Сообщения:
    669
    Благодарности:
    233

    Sergey_Piter

    Cybersecurity Systems Engine

    Sergey_Piter

    Cybersecurity Systems Engine

    Регистрация:
    24.04.18
    Сообщения:
    669
    Благодарности:
    233
    Адрес:
    Яльгелево
    Датчики в помещениях на уровне 150 см от пола. УШП - теплые полы (ТП). На коллекторе ТП стоят термоголовки, которые управляются Зонтом.
     
  8. tki2001
    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    1

    tki2001

    Участник

    tki2001

    Участник

    Регистрация:
    07.09.20
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    1
    Есть у кого-нибудь опыт подключения радио-датчиков нового образца например мл740 к радио-модулю мл590 старого образца? У меня три только что купленных датчика видятся модулем, но не поттягивают температуру и затем теряют связь с устройством. В поддержку обратился там заверили, что новые датчики должны работать со старым модулем, а старые датчики не будут работать с новым модулем. В общем обновили мне удаленно прошивки на все устройства поставили последние беты, это не помогло. Предлагают выслать им и модуль и датчики. Но мне проще купить новый радио-модуль и подключать к нему новые датчики, уверен, что будет работать, но еще проще было бы не покупать).
     
  9. GustoyDomestos
    Регистрация:
    09.12.18
    Сообщения:
    1.491
    Благодарности:
    744

    GustoyDomestos

    Живу здесь

    GustoyDomestos

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.18
    Сообщения:
    1.491
    Благодарности:
    744
    Адрес:
    Чехов М.О.
    @tki2001, У меня датчики нового и старого образца работают со старым модулем. И те и другие бывают, что отваливаются. Но потом сами собой опять появляются.
     
  10. InnocentHF
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28

    InnocentHF

    Живу здесь

    InnocentHF

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва
    Зонт считает, что проблема у меня с оборудованием. Хотя я всё перепроверил из того, что они предложили.

     
  11. ladjak
    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    ladjak

    Участник

    ladjak

    Участник

    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    привет. как после обновления обстоят дела?
     
  12. ladjak
    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    ladjak

    Участник

    ladjak

    Участник

    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    подскажи какие значения у АЦШ после обновления?
    у меня:
    Тип процессора - G031
    Протокол - OpenTherm
    Версия прошивки - V53.00
     
  13. pashok325
    Регистрация:
    31.05.22
    Сообщения:
    1.363
    Благодарности:
    546

    pashok325

    Живу здесь

    pashok325

    Живу здесь

    Регистрация:
    31.05.22
    Сообщения:
    1.363
    Благодарности:
    546
    Адрес:
    Владимирская обл.
    Котел какой у вас?
     
  14. pborisov
    Регистрация:
    15.02.19
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    5

    pborisov

    Участник

    pborisov

    Участник

    Регистрация:
    15.02.19
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    5
    Все тоже самое, после обновления ситуация повторяется (котел теряет связь). Поддержка сказала в гарантию сдавать АЦШ.
    Тип процессора - G031
    Протокол - OpenTherm
    Версия прошивки - V34.00
     
  15. ladjak
    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    ladjak

    Участник

    ladjak

    Участник

    Регистрация:
    05.07.26
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    сегодня позвал мастера по котлам, попросил привезти плату для моего котла на проверку.
    поигрались с настройками котла, поменяли плату - результат 0, как было так и осталось, не зависимо чья плата установлена.

    с заменой цифрового адаптера я тоже игрался, результата тоже нет :(

    в общем у меня тетрис продолжается :)

    НО!

    если отключать АЦШ от котла, то котел выдает ошибку Е31 - типа потеряна связь...

    вчера, в один момент связка включилась нормально, отработала почти 20 минут и снова ушла в "Потеря связи с котлом"
     
    Последнее редактирование: 30.07.26 в 15:57