Царапины и грязь внутри стеклопакетов

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

В прошлом году заказал в папиной трехкомнатной квартире замену всех окон (11 стеклопакетов) в рехау-сервис https://okna-remont-spb.ru/

после монтажа 5 и 6 ноября 2024 г.

оказалось 8 стеклопакетов с царапинами внутри и снаружи стеклопакетов, а так же с грязьяю внутри стеклопакетов

6.12.24 поменяли 4 стеклопакета (4 не заказали, толи забыли или несогласовали)
во время монтажа пытались менять окна методом тыка какие окна в каких комнатах сотрудники не знали меряли рулеткой...добавили еще царапин внешних
https://cloud.mail.ru/public/UTXP/6ssbvstx4

после монтажа помыл окна и оказалось царапины и грязь (внутри) в 10 стеклопакетах. грязь внутри в уже поменянных.

экспертизу не делал...
фотографировал грязь и царапины делал рисунок со стрелочками и высылал в воцап рехау сервиса.

был сотруддник с рехау сервиса и сам несколько царапин нашел

приезжал сотрудник оконного завода толи "сити гласс" толи "оклэнд спб" сказал:
грязевые точки не брак до 0,5 мм допускаются без ограничений
до 1 мм. до 1 штуки на каждое окно
гост 24866-2014 и этот гост типа ссылается на гост по нарезке окон

11.01.25 поменяли 9 стеклопакетов. оказалось в 4 поменяных грязевые точки и царапина внутри

4.02.25 поменяли 2 стеклопакета, а еще 2 сами забраковали и не стали ставить
в 2 поменянных грязь внутри и царапина внутри.

жду...

Подскажите реально ли через суд с них взыскать какую то неустойку или что то еще? акт после монтажа
5 ,6.10.2024 я подписал

С окнами мне не очень везет:
в маминой трехкомнаной заказывал окна в "биссектрисе" в мае 2023г. с 5 камерным профилем рамы, а мне прописали в договор 4 камерный (цифровым артиклем) в приложение к договору и заказали и установили 4 камерный. Сужусь с ними уже второй год:
https://frn--spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=756432326&case_uid=31b21248-9cfb-4ed0-b573-270debfd9ee0&delo_id=1540005

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=390747&MID=9762862#message9762862
(там форум заблокирован писать нельзя)
но стекла без царапин и грязи как то получилось сделать ."STIS" и "RGC" вроде делали обошлось все на 155000 за 2 комнаты и кухню.

А у этих 350т.р. за 3 комнаты и кухню.

 

@Юрий397квм, забить не проще? Нервы дороже.

 

Разместил в "отзовике" отзыв

23.02.25. https://otzovik.com/review_17084355.html

Он сразу же был на 5 дней заморожен где-то числа 1 марта появилась надпись в личном кабинете, что он опубликован.

21.03.25 проверил и оказалась, что этот отзыв вижу только я. если зайти не авторизованным или другим авторизованным то вместо отзыва такая картинки:

https://disk.yandex.com.am/i/NV7bxkxxdsqQzw

https://disk.yandex.com.am/i/INdWJGjS-R-tOw

Связался с поддержкой там - вроде сейчас доступен

28.02.25 был опять перемонтаж стеклопакетов на 2 стеклопакетах обнаружил царапины я, а на других 3 сотрудники ИП.

12.03.25 привезли 4 стеклопакета уже другого стекольного завода (RGC) раньше был "сити Гласс"

На 2 стеклопакетах оказались царапины:

https://disk.yandex.ru/i/fbHEgzLrJJWp-Q

https://disk.yandex.ru/i/jh4BnHjIYAZa9w

Был ген. директор (владелец) этого ИП сказал, что: чуствует себя дураком перед своими людьми которых он ругал, оконные заводы не принимают обратно стеклопакеты с такими царапинами у них договор, ГОСТы..интересовался у меня кем я работаю я сказал, что электромонтером (электромехаником)

Мой вопрос будет ли письменное описание устранение недостатков (положенное в ЗОЗПП статья 20 п. 3) он проигнорировал.

Потом он начал непонятно говорить -спросил у меня; все ли в порядке у меня с головой, есть ли у меня дети, зачем я накаляю, зачем мне все это надо. Потом сказал своему сотруднику: ты в полиции работал пробей его..Потом мне: "я тебя найду"

Начал с матом говорить.

потом говорил своим людям: мы вызовем шлифовщика и он их отшлифует...

я с ним спорить не стал..когда он ушел я сказал сотрудникам ИП что считаю, что шлифовка это как бы не то...они пообещали что 2 стеклопакета будут заказаны и поменяны, а дефектные увезены их 12 в квартире уже скопилось.

в 2018 папа на меня вклад оформил на 1,4 м. "чтоб если что со мной займешься ремонтом"в 2019 он "ушел". думал какой ремонт делать до 2023г. в двух квартирах.

Ремонт с заменой пола и перепланировкой страшновато делать замена окон казалось попроще

начал с окон - в одной квартире сделал в 2023 окна: просил сделать с пяти камерным профилем рамы - сделали 4 камерным, прописав (профиль рамы) в приложении к договору цифровым артиклем - сужусь второй год с "биссектриссой",(155т.р. 2 комнаты и кухня) две инстанции проиграл пока.

Там все окна были энергосберегающие и без царапин (хотя монтажные швы не заштукатурены лента ПСУЛ торчит)

А в этой квартире (350т.р. 3 ком. и кухня) момент когда нужно было выбрать тип стеклопакета я упустил так как переживал про подоконники много переспрашивал про них. Ну и получилось так, что тип окон стал самым простым неэнергосберегающим. Как то обвинить в этом ИП я не могу так как сам упустил, а они не телепаты чтобы знать чего я хочу. Сумма в договоре общая на материал и работы не делиться.