IP-видеонаблюдение, HD аналоговое видеонаблюдение, общие вопросы - 3

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Подскажите пожалуйста, hikvision ушли и отключили всё и вся? Уже неделю бьюсь с настройками удалённого просмотра. Есть комплект ds-h108g (регистратор и 8 камер). В какой-то момент заметили, что нет отображения камер в приложении ivms-4500. Когда перестало работать приложение неизвестно, т. к. не было нужды в просмотре через приложение. Регистратор привязан к роутеру кабелем. С ноута через веб интерфейс, находясь в одной и той же сети что и регистратор, я камеры вижу (по ip захожу и всё вижу). Естественно могу и к самому регистратору подключить моник напрямую - соответственно тоже всё вижу. Даже с телефона, находясь в одной сети wi-fi, могу зайти в веб интерфейс регистратора. А вот через удалённый доступ не вижу. Через hik-connect не подключается к сети. Через ivms-4500 тоже не работает. Галочка DHCP стоит. Куда дальше копать?

 

Ну когда спрашивают чего оно не работает то сбрасывают скрины настроек для начала.

 

Интернет у вас какой?

 

Согласен. Какие настройки нужны?

Проводной. Оптика. Но повторюсь, я с телефона, находясь в одной и той же сети, что и регистратор, через приложение на телефоне не вижу камер. Через веб интерфейс вижу - через приложение нет.

 

Сетевые и платформа доступа.

 

Я в этом плохо понимаю, но роутер выдаёт ему ip 192.168.1.63 маска 255.255.255.0 шлюз 192.168.1.1 Находясь внутри сети и зайдя с любого устройства по ip, я камеры вижу. Через приложение (находясь внутри сети) - не вижу. Какие ещё данные нужны? Или я вообще не то написал?

 

Адрес вы где то взяли? В регистраторе смотрели? Нас ДНСы интересуют, что там прописано. И там рядом есть вкладка ПЛАТФОРМЫ ДОСТУПА. Вы же настраивать должны были это все, руками прописывать адрес сервера.

 

а у вас телефон и камеры (регистратор) подключены к одной сети? Может стоит временно отключить внешний интернет на телефоне. В хикконекте камеры можно добавить как локальные устройства и как облачные. Т. е. когда интернета нет, то локальные показывают если телефон в той же сети. Попробуйте вручную добавить в хикконект, указав ip адрес, логин и пароль.

 

Зайдите сюда и покажите какие настройки у вас там.

 

Всё было настроено (специалистом) лет 10 назад и работало отлично. А тут примерно год не заходили в приложение, а камеры в приложении не показывают. Хз чего случилось. Теперь те скриншоты?

 

Только что заметил, что в приложении ivms-4500 написано "вход не выполнен". Естественно старый пароль ни кто не помнит. При попытке регистрации код на почту приходит, но дальше пишет ошибку registration failed error code 4. Чего не так?

 

Это чего за облака такие у вас?
Настраивайте https://www.hikvision.com/content/dam/hikvision/ru/support/how-to-document/Инструкция-по-настройке-p2p-сервиса-Hik-connect.---pdf
Черточки уберите перед пдф.

И еще возможно там вопрос будет где вы учетку регистрировали.

 

Этого пункта у меня нет.

Так же у меня нет выбора в пункте "platform access mode". У меня в этом пункте только cloud облака p2p

На этом сайте i. hik-connectru.com зарегистрировался. В следующем пункте инструкции написано, что нужно добавить устройство по серийному номеру. На задней части регистратора написан номер. Его ввожу и получаю "устройство не может быть добавлено". Что не так?

 

А на первой фоте вашей что? Просто рег старый. Там дело в том что рег заведен на другое облако и сначала его надо удалить оттуда. Чтоб добавить заново его он должен быть ОНЛАЙН.

 

А что там на первой фотке? Точнее вы о чём? Про рег и другое облако я уже понял. С мобильного сбросить привязку не удалось. Очень надеюсь, что с ноута получится сбросить (с собой не было)

 

Там галочка изменить. И после ее установки пробуем сервера из pdf.

 

Это всё у меня получилось. Я про строку выше говорил. Там нет выбора. Там только "cloud облака р2р". И нет пункта (как в инструкции) про пароль

 

Прошивка какая? Очень старый рег. Я у себя стараюсь поддерживать более менее актуальное железо.

 

Можно кстате проще сделать. У провайдера взять белый айпишник, на роутере настроить сервер L2TP и подключаться откуда угодно и смотреть. И не морочится с облаками.

 

А он так на старых и назывался.
Код вшит и находится на наклейке. Если хотите, как в инструкции - или найти обновление прошивки, или менять регистратор на более свежий.

 

Сначала надо отвязать ресивер от старого акка... Чувствую и тут будет какая-нибудь засада. Или может можно как-то узнать на какую почту регилась старая учётка?

 

https://t.me/hikvision_chat

В закрепе все есть.

 

Я всё по инструкции сделал. Находясь в одной сети с ресивером сделал unbind через sadp tool. При попытке зарегить оборудование заново - говорит, что "устройство не может быть добавлено"