Поставщик газа - отмороженный?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Осуществил подключение по ПП1314.
Лицевой счет присвоен, возможность передачи показаний в ЛК на сайте поставщика присутствует.
Но поставщик газа отказывается рассчитывать по показаниям, следовательно начислять и распределять полученную за газ оплату.
Я им жалобу:
Сообщение: Здравствуйте! По данному лицевому счету 00* не учитывается оплата за потребленный газ. Счетчик 1323011815 поверен и опломбирован НР0001748, о чем свидетельствует акт об опломбировки от 20.12.2023. В связи с этим по состоянию на 24.01.2024 на л/с возникла переплата в сумме 7 435,18 руб. Электронная квитанция также не формируется. Хотя, в соответствии с п. 24 и п. 25 ПП549 при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа, при этом определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений; б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводомизготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены; в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил; Согласно п. 27 ПП549, определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу. Таким образом, вышеуказанные условия со стороны абонента выполнены, однако поставщик газа, в нарушение вышеуказанных норм не учитывает поставляемый газ абоненту, не определяет объем потребленного газа и не рассчитывает размер платы за поставленный газ. На основании вышеизложенного прошу исправить допущенные нарушения со стороны поставщика газа.
И ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ:
Уважаемый Абонент!
В ответ на Ваше обращение Акционерное Общество «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» (далее – Общество) сообщает следующее.
В обществе отсутствует информация о первичном пуске газа по данному адресу. Начисления не производятся.
Для корректировки начислений по лицевому счету №00* и обновления данных в Личном кабинете на сайте www.gas-nn.ru Вам необходимо предоставить в адрес Общества абонентскую книжку с отметкой о первичном пуске.
Документы Вы можете направить в адрес Общества, посредством сайта www.gas-nn.ru, по почте (по адресу: г. Н. Новгород, ул. Верхне-Волжская наб., д. 5, 603000) или обратившись на Абонентский пункт Общества.

Как это понимать, каким НПА отрегулировано представление этой книжки, что еще за первичный пуск газа, и каким он образом и по каком НПА влияет на обязанность поставщика принимать оплату за газ?

 

Ситуация не стоит выеденного яйца на первый взгляд. вызывать контролёра/пломбирщика. запишет начальные показания счётчика и будете оплачивать уже по нему.

 

с чего вы это взяли?
1. указано же, что опломбирован счетчик, и начальные показания в акте об опломбировке записаны.
2. Поставщик на что ссылается - разве на отсутствие начальных показаний?

 

Я правильно понимаю - у вас смонтированы трубы, опломбирован счётчик, но официального пуска газа не было, договора на поставку газа - нет...

 

kvnkvn1
Договор на поставку газа есть, лицевой счет также присвоен.
Что такое "официальный пуск газа" затрудняюсь ответить, ибо пуск газа осуществляется в момент подключения, с составлением акта о подключении, коим процесс подключения, который согласно правил включает и пуск газа - завершается.

 

Вы можете подъехать по указанному адресу (адресам) и там более конкретно выяснить что от вас хотят и что нужно сделать?
Возможно произошло не понимание друг друга- по поводу бумаг.

 

Напишите об этом подробно поставщику со ссылками пункты из НПА.

 

После или во время заключения договора о поставке (уже не помню последовательность 22 год)
нужен договор с ВДГО.

1) Вы его заключали ?
a) тогда, должна быть Абонентская Книжка (мне ее выдали при заключении договора) ..
в ней указан адрес, справка о прохождении первичного инструктажа
б) в сведениях перечислены: установленное газовое оборудование (счетчик, котел (название и отметка о пуске котла), отметка о замене газового счетчика (через 6 месяцев вышел из строя счетчик, вызвал мастера и учетчицу).
в) а на последней странице книжки - сведения о проведении годового ТО от ВДГО, а также о годовом ТО котла.

После заключения договора с ВДГО (газ к тому вреимени был к дому подведен, счетчик еще раньше опломбирован, договор на поставку газа заключен) пришли двое, кран уличный за забором открыли, кран на стене дома открыли, кран в доме тоже открыли, прибором проверили на утечку газа, все соедитения (в том числе прошлись и проверили утечки на улице - каждый сварной шов).

в Абонентской Книжке сделали об этом запись.

p. s. подключал газ по догазификации (не знаю, как в других областях и как в Нижегородской сейчас, но когда подключался, то первый год за ВДГО - бесплатное, потом в зависимости оборудования начисляют сумму к оплате)

 

что они хотят и что нужно сделать, вроде в первом посте ясно изложено. Но как это корреспондируется с требованием законодательства? Ни как? Тогда зачем здесь правовой раздел?)

А у меня там разве не написано, на что получил ответ, как раз без ссылок на НПА?

да

должна но не обязана!

Ну и ... где тут у вас про первичный пуск?)

на каком основании эти двое к вам пришли?

з. ы. ребят я точно в правовом отделе открыл тему, не?)

з. ы. ы. А так пока с учетом сути комментов выше явно усматривается нарушение Поставщиком как условий договора поставки, так и ПП354, ПП549.
Цель ясна как божий день, потом пересчитают по нынешним ценам, что поставили тогда.

Думаю в ГЖИ нет смысла, ибо они либо узреют нарушение то внесут свое реагирование, либо не узреют, еще по их ведомству обжаловать.
Проще и понятлевее в суд, с иском обязать исполнить договор поставки в виде осуществить расчет за поставленный и потребеленый газ, ну и аморалку просить, за нарушение прав потребителя.

 

На основании договора ВДГО ..а книжка стоит 50 руб .(может вы просто жадный ?)
Раздули проблему, на пустом месте... сходите к газовщикам, купите книжку, договоритесь об их приходе и открытии кранов, там делов - меньше часа ..

т. е. вам не газ нужен (не его оплата), а какие то судебные дела тогда - вперед и с песней .

 

Пуск газа, это присоединение вашей трубы (от котла и до места врезки) к трубе, где находится газ.
Сваршики приехали, вварились в систему и составили акт о подключении. Краны они не открывали.

Т. к. договор ВДГО у меня был на руках, то я просто позвонил и через час приехали те двое, открыли краны, проверили на утечку газа и сделали отметку в книжке.
Котел они не включали (газовой плиты и духовки у меня нет), потому как запуск котла в работу, производилась авторизованным центром (кстати - с меня требовали копию договора и оплату работы, по будущему запуску котла).

 

мне нужна законность и правопорядок прежде всего!
И это вполне нормальное желание для развитого гражданско-правового собщества.

А

как кто исполняет хотелки тех или иных деятелей, ну явно не для правового раздела.
Это у вас:

но надобно все-же в периоды исполнения чьих-то хотелок и матчасть иногда изучать, по которой:
"подключение (технологическое присоединение)" - совокупность организационных и технических действий, включая врезку и пуск газа, дающих возможность использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, осуществления предпринимательской (профессиональной) деятельности;

Т. е. подключение завершается актом о подключении, вследствие чего газ стало возможным использовать в виду врезки и ПУСКА ГАЗА.
А иначе акт о подключении и не составлялся бы.

И ни какие два человека, да еще на основании договора ВДГО ходить и пускать еще раз газ, который давно пущен - не должны.
Вы вообще как себе это представляете?
Акт о подключении составлен, котел запущен, КТО и КАК еще раз должен газ пускать?)
За отдельную плату для особо одаренных, типа услуга по пуско-наладке - ну так ради бога, но все это уже САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ни чего общего не имеющая с правовым полем, что здесь обсуждается!

 

Более не буду спорить- бесполезно. Рассказал, как мне запускали газ и кто, за что, отвечает. И это не в Москве, а такие же поставщики, как и у вас и личный кабинет на том же сайте.
Вам же написали в письме. предоставьте книжку. И все...

 

Вы наверное и в это не поверете, но в правовом разделе - это совершенно излишняя информация.

вот потому у нас коррупция в стране и будет всегда, слышете - всегда! На уровне Сомали и т. п. стран. И это в самой читающей некогда нации в мире)
Когда лень, а может попросту не хватает сил знать закон, проще исполнять все что захотят)

 

Есть определенные правила, то что вы их не поняли, это ваши проблемы.
Попытка наказать Газпром - это нажить себе "геморрой":
придут к вам из ВДГО, увидят что вы сами, газовый кран открыли, просто отрежут газовую трубу.
И тогда поймете, что живёте в холодной России, а не в Сомали.