Текут мансардные окна

Ну вот, все сфотографировала. Выкладываю первую часть фотографий. Надеюсь, что по ним можно что-то определить.
При ближайшем рассмотрении увидела, что при вертикальной стыковке самой рамы и створки - это расстояние-щелочка неравномерное. На одном окне сверху уже, снизу шире, на другом наоборот, а на третьем вообще ощущение, что шире в середине, а сверху и снизу одинаково. Фотографии этого не передают по-настоящему, т. к. идет искажение.
Возникает вопрос: это все-таки перекос створки при установке или это вообще может быть результат высыхания стропил (деревянных) и такого их влияния на оклад окна?

 

Вот вторая часть фотографий.
Жду вердикта

 

Пост 19, второй ряд снизу, крайняя ЛВ фото, там где видно дерево и что то зелёное, там по моему что-то не хватает, дерево не должно так видно, если это так и есть на самом деле, и вы ничего не откручивали для фото съёмки ,то там вполне возможно что может попасть вода.

 

Спасибо. Увидела. Действительно, как будто чего-то нет. Будем выяснять.

 

Позвоните в компанию Велюкс. Отправьте им фото окна из интерьера, чтобы видно было потек. Они дадут вам телефон своего торгового представителя в Питере, он приедет и посмотрит. Вероятнее всего, у вас не хватает (забыли прикрутить при монтаже) наружной накладки на коробку. Их представитель скажет какую накладку надо заказать и как это сделать.

 

Подвожу итог - проблема вроде бы разрешается. Нашли фирму, которая занимается этими окнами более 10 лет. Приехали ребята и сразу же сказали - у вас накладки на окна не поставлены, поэтому все течет внутрь. Хорошо еще окна не эконом-вариант, иначе по их мнению они бы не прожили 3 года. В прошлую субботу поставили недостающие детали, сделали сервис окон - что-то намазали, что-то почистили, что-то прикрутили. Так что теперь остается только наблюдать. Но я надеюсь, что с этой проблемой мы справились.
Огромное спасибо всем, кто откликнулся.
Но все равно остается некоторое недоумение - мы при установке вызывали мастера-консультанта (правда из другой фирмы, но очень солидной) и он лично вставлял стеклопакеты в оклады, подготовленные нашими строителями. Получил за это денежку - неужели ему было сложно сказать, что с окнами будут проблемы? Или было наплевать?
Но хорошо, что все хорошо закончилось.
Резюме: есть профессионалы и есть те, которые таковыми не являются. Желаю всем форумчанам общаться только с первыми.

 

Офисное здание. Кабинет директора под мансардной крышей. Четыре мансардных окна на крыше с гибкой черепицей (угол около 45). Тоже столкнулись с течью.
Тоже вызывали установщиков.
В итоге переделали утепление вокруг окон (мало утеплителя было и уложен плохо). Сделали хорошую пароизоляцию. И на мой взгляд самое главное (и совпадает с советом установщиков): увеличили мощность радиаторов отопления под окнами.
Под каждым мансардным окном обязательно должен быть установлен радиатор (со слов установщиков).
Ну и не любят они (окна) наличие снега. Под толстым покровом снег может подтаивать, могут образовываться ледяные ванночки с водой вокруг окна. А вода всегда дырочку найдет...
Текло все-таки похоже из-за плохой пароизоляции, образовывался конденсат. Ну и плюс сейчас очень мощный поток теплого воздуха поднимается к окнам.

 

@bgd, думаю, что первая причина - монтаж окна был произведен без штатных комплектов паротепло изоляции. Посмотрите схемы, если выполнено так, то протечь не может. Конденсат с пакета это частный случай микроклимата отдельно взятого помещения. Я все нижние откосы после первого года переделал, после ремонта зимой конденсат чуть ли не ручьем. 11 окон переделал с переборкой кровли.
Второе - правильные верхний и нижний откос.
У меня нет радиаторов.

 

Я честно говоря не знаю что входит в штатный комплект паро-теплоизоляции Велюкс. Установщики, которые приходили на вызов, сказали, что с позиции монтажа все сделано правильно (установщики были альтернативные, не те что монтировали).
Единственное что мне не нравится в нашем случае, это то, что рамы окон установлены вплотную к вертикальным элементам стропил. И получается, что на стропила заводится пароизоляция, а поверх не сразу гипс, который ребром упирается в желобок на раме окна.
Фото на момент строительства:

 

Не очень понятно, почему вам не нравится конструкция? На фото все выглядит идеально.

 

Я где-то читал, что за гипсом сразу утеплитель должен идти. Хотя как этот гипс крепить тогда... Ну и не крепят обычно гипс на дерево.

 

Между утеплителем и внутренней отделкой обязательно должна быть пароизоляция. Иначе пары влаги из помещения будут проникать в конструкцию кровли, будет происходить конденсация влаги и возврат ее в помещение в виде протечек.

 

Мне продавец Велюкс сказал, что вокруг окна надо обязательно контур снеготаяния укладывать

 

Использование кабеля обогрева не является обязательным условием эксплуатации мансардных окон. Это лишь один из способов обеспечить интенсивное протаивание снега на кровле вокруг окна. Обычно рекомендуется при малых углах уклона крыши, когда естественный сход снега затруднен или невозможен.

 

И в дополнение требуется обеспечить сток этих талых вод. А значит греющий кабель надо уложить и в желоб и в водосток и в слив