Скачок напряжения в частном доме и вопрос возмещения ущерба с энергосбыта

Всем добрый день. В начале июня произошел скачек напряжения (в дом заходят 3 фазы и ноль). Отписывался об этом в отдельной теме https://www.forumhouse.ru/posts/30160519/.

На столбе Ноль ослаб "в орешке" - со слов электриков.
В итоге в доме на розетках было 380-400вольт.
Испорчено:
1. Роутер кинетик. Отремонтировал по гарантии
2. колонка Алиса. Отремонтировал по гарантии
3. Термостат Poer для котла. Заказал новый за 2000 р с АлиЭкспресс
4. стабилизатор напряжения для газового котла Штиль 350. (спас котел). Заменил по гарантии
5. Зарядник шуруповерта и зарядник телефона. Купил новые 1500 руб зарядник
6. Сетевой фильтр подключенный для насосной станции (спас насос). Купил новый за 1500
7. Светильники диодные - 4 шт. 1 из 4 шт поменял по гарантии.
8. Проектор td96. Ремонтировал 4200 ру.
9. стиральная машина LG. Инверторная. плата сгорела. не ремонтируется, плата не выпускается. Пришлось заказывать новую за 60000руб.

в итоге вышло мне это в 70 тыс руб...

Около года назад наше правление СНТ передало всю свою сеть сетевой компании, все заключали договора, подписывали шаблонные акты "приемки"
Получил письмо от Сетевой компании (владелец сетей) с пояснениями, т. к. вызывал их. И очень хочу подать в Энергосбыт, с кем заключен договор на поставку эл энергии на возмещение. На сколько знаю, всё что до счетчика - не моя ответственность. получается это их зона ответственности (причина по которой произошел у меня дома скачек)
Прилагаю:
1) оф ответ на запрос из сетевой компании о случившемся
2) Документы о передаче на баланс и подключении (от СНТ в сетевую компанию)

Прошу вас помочь в решении вопроса, планирую подготовить претензию, приложим все чеки имеющиеся о платном ремонте и покупке новой техники с целью возмещения
Мне сложно разобраться в имеющихся документах, посмотрите пожалуйста зона ответственности чья по ним

 

Да в принципе так и собираюсь сделать. спасибо. Но дьявол кроится в деталях. боюсь в документам что приложил окажется что нибудь типа ("Потребитель сам виноват, его зона ответственности", хотя с какого лешего я тут несу ответственность за провода на столбе, где я не имею права что либо трогать/смотреть и т. п.)

 

Все зависит от уровня адвокатов у ЭСО. Дело в том, что им легко доказать, что у вас масса нарушений, что внутренние сети выполнены с множеством нарушений действующих норм, на основании чего вам суд откажет. Ну для начала про перекос фаз. У вас по ПУЭ при схеме заземления (с большой долей вероятности TN-C-S) должно иметься повторное заземление, при наличии которого при обрыве нулевого проводника в кабеле перекоса фаз не возникает. Потом в виде того, что у вас присоединению к воздушной линии ЭП, на вводе должна быть предусмотрена защита от импульсных помех, то есть УЗИП, в соответствии с ГОСТ Р 50571. Есть? Скорее всего нет. ЭСО вам не обязана ничего делать по внутренним сетям, так как у вас в документах предусмотрена граница балансовой принадлежности, далее которой всю ответственность несете вы.

Как правило во всех подобных случаях судья не разбирается, а назначает экспертизу, которая и устанавливает массовые нарушения действующих норм. Если у вас реально есть грамотные проект и монтаж выполнялся квалифицированным предприятием по этому проекту, то вопросов нет, все это прикладывается, вместе с актом обследования и в суд. Сначала можно написать досудебную претензию, в которой указать на нарушения ЭСО действующих норм, которые привели к данным последствиям.

 

Никогда так не пишите и не советуйте никому.

 

Какая вселенская чушь...

 

Зря Вы так советуйте, претензию обязательно писать надо
У меня сгорел, компьютер, холодильник и песперебойное устройство. Что я сделал, сначала получил акт подтверждающую аварию с энергосетей местных, потом сделал экспертизу бытовым приборам, написал притензию и попросил возместить ущерб. Естественно мне энергосети отказали. Дальше пошёл в суд, где судья первым вопросом озадачилась была ли претензия. После чего 1 месяц были суды, суть спора была, не что у меня сгорело и сколько стоит, а то, что я в своём доме обязан устанавливать приборы безопасности от таких случаев. После, чего местная компания, просила суд сделать соответчиком энерго компанию, которая поставляет электричество, был представитель, который так же ссылался, что я обязан постав ить приборы безопасности. Итог суд присудил энерго компанию поставляющие услуги по подаче электричества выплатить мне за ремонт бытовых приборов и сумму за бесперебойник с учётом его износа, а так же выплатить целых 5 тыс рублей за причиненый моральный вред+ наложил штраф 5 тыс. На компанию. Потом был выписан исполнительный лист, который я отнёс в энорго компанию и через неделю мне перечислили деньги. На моей улице у многих сгорели бытовые приборы, но они не стали обращаться в суд, а зря. Да ещё я обращался в комитет по защитете покупателей (или потребителей, сейчас уже и не помню). Так вот, там мне весь порядок действий и объяснили. Суд рассматривал мировой, так как сумма ущерба была не велика, всех денег я естественно не отбил от своих затрат, но 80℅ получил точно.

 

дом подключен к 3х фазной линии. Перед домом столб, в нем счетчик для снятия показаний за энергию электриком. В дом кабель введен под землей в полиэтиленовой трубе (те что используют в подземной прокладке газопровода)
В доме щиток с автоматами и УЗО. Фото прилагаю (3х летней давности), особо ничего не изменилось в щитке
Оборудование:
-Провод СИП-4 4х16
-Счетчик Меркурий 231
-Щит ЩУРн
- заземление в подвале (3 уголка обвязанных в треугольник с подключением к щитку)

Проекта никогда не было и также уверен что и повторного заземления нет.

 

Подскажите пожалуйста:
1) у вас может претензионное письмо осталось?
2) на какую сумму у вас был ущерб? просто интересно, как активно примется Энергопоставщик отбиваться от меня
3) Что за экспертизу делали? или просто в ремонт отнесли на диагностику?

 

Я думаю - вы неправильно поняли фразу. Совет был не "не пишите", а "ТАК не пишите". По-видимому предлагалось по другому написать. Но как - пока покрыто мраком.

 

Притензия не сохранилась, её вы можете сами написать, суть её, в том, что у Вас произошло и Вы просите возместить Вам причинённый ущерб. 2. Сумма была 43 тыс. Руб, претензию могут рассматривать до 1 мес, и не надейтесь, что Вам сразу оплатят ущерб. В энерго компании нет статьи расходов, на выплату в таких случаях, это мне в бухгалтерии сказали. 3. у нас есть торгово промышленная палата, там есть специалисты, за экспертизу я первоначально платил сам. Думаю, что вы таких специалистов найдете. И ещё в нормативных документах, действительно указано, что в частном доме должны быть установлены приборы безопасности, но это рекомендательный характер, а вот поставщик электроэнергии обязан Вам и мне поставлять 220 в, а вы и я обязаны за это согласно приборов контроля вносить плату, за полученную услугу. А если допустить, что у Вас установлены всё приборы безопасности, а компания Вам поставляет 400в, то Вы будете постоянно находиться без электричества, т. к. Приборы безопасности всегда будут срабатывать на отключение.

 

Улыбнуло, я человек с чувством юмора.

 

Читая темы, мне показалось что Вячеслав76 - человек без чувства юмора. И старается быть абсолютно точным в своих формулировках.