1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Застрахованный дом сгорел из-за печки, возможен отказ в выплате страховки, мой опыт

Тема в разделе "Страхование имущества", создана пользователем orakul52, 09.01.10.

  1. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    Компания Россгострах отказывает в выплате страховки в случае неисправности или неправильного монтажа печного оборудования, а так же неправильной эксплуатации печки. У кого есть подобный опыт именно с этой компанией. В конце концов это несчастный случай! Может есть опытный юрист или адвокат, с кем можно пообщаться.



    Дом сгорел дотла
     
    orakul52 , 09.01.10
    #1 + Цитировать
  2. Bernka
    Регистрация:
    09.11.09
    Сообщения:
    747
    Благодарности:
    595

    Bernka

    Всё надо делать вовремя.

    Bernka

    Всё надо делать вовремя.

    Регистрация:
    09.11.09
    Сообщения:
    747
    Благодарности:
    595
    Адрес:
    Москва, живу на даче
    orakul52,
    Простите, но как Россгострах может определить, правильно или нет эксплуатировалась печка?
     
    Bernka , 09.01.10
    #2 + Цитировать
  3. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    На основании постановления пожарной охраны.
    Постановления еще нет, но предпосылки есть.


    Прошу помочь каждого кто хоть немного обладает информацией, с этим домом сгорела и душа вложенная в него в каждую досочку в каждый гвоздь.
    Снова поставить дом нет уже сил и средств, домашние все окаменели.
     
    orakul52 , 09.01.10
    #3 + Цитировать
  4. Баба Галя
    Регистрация:
    04.07.07
    Сообщения:
    741
    Благодарности:
    3.158

    Баба Галя

    Живу здесь

    Баба Галя

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.07.07
    Сообщения:
    741
    Благодарности:
    3.158
    Адрес:
    Россия, Москва
    Из жизни. У моей подруги 2 года назад сгорел дом до основания, кроме остова печи кирпичной с трубой. В пожаре погиб взрослый сын. Росгосстрах уменьшил сумму выплат ровно на 40 %, объясняя это тем, что печь с трубой осталаиь. А пожар был такой силы, что кирпичи (больше половины) рассыпались. Горе было велико и поэтому доказывать что либо, у подруги просто не было сил. А с Росгосстрахом больше не связываемся.
     
    Баба Галя , 13.01.10
    #4 + Цитировать
  5. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    Вчера сдал последнюю бумажку в страховую, на рассмотрение документов и принятия решения уйдет неделя. Все с кем пришлось общаться от пожарников до страховщиков, обнадежили в плане выплаты компенсации.Вселили в меня оптимизм.Как станет что то известно, обязательно отпишусь.
     
    orakul52 , 16.01.10
    #5 + Цитировать
  6. skissa
    Регистрация:
    07.03.07
    Сообщения:
    16.579
    Благодарности:
    30.344

    skissa

    Живу здесь

    skissa

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.03.07
    Сообщения:
    16.579
    Благодарности:
    30.344
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    На неделю даже не рассчитывайте, Россгосстрах мозги будет дольше пудрить. Но главное чтобы выплатили и не занизили раза в два. Отпишитесь обязательно потом, и удачи Вам!
     
    skissa , 16.01.10
    #6 + Цитировать
  7. Капитан Поль
    Регистрация:
    24.07.08
    Сообщения:
    2.118
    Благодарности:
    479

    Капитан Поль

    Вас подвезти?

    Капитан Поль

    Вас подвезти?

    Регистрация:
    24.07.08
    Сообщения:
    2.118
    Благодарности:
    479
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Какую причину пожара написали?
    Вы читали договор при подписании, где написано, что пожар при нарушении , не умышленном, противопожарной безопасности, а так же короткое замыкание не являются для Госстраха(Госужас)страховым событием.
    Вопрос. От чего же ещё бывает пожар.
    Удар молнии-это стихийное бедствие.
    Впрочем это не для вас уже, а для других, кто ещё верит рекламе Росгосстраха.
     
    Капитан Поль , 16.01.10
    #7 + Цитировать
  8. vassa
    Регистрация:
    15.05.09
    Сообщения:
    86
    Благодарности:
    35

    vassa

    Живу здесь

    vassa

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.05.09
    Сообщения:
    86
    Благодарности:
    35
    Адрес:
    Москва
    Не из этой оперы, но... зацепил меня (автомобиль) грузовик и уехал, случай страховой. Привёз что надо из ГАИ, явился, как договорились, к экспертам, в общем всё выполнил осталось деньги получить, но в сроки денег нет, расчёт не проведён и ответов внятных нет. И так неделю. Тогда я позвонил агенту с которым заключал договор и сказал, что если они будут меня "динамить" то на продление договора пусть не рассчитывают, на следующий день рассчитали и выдали деньги. Может пригодиться, хотя это был не Госстрах.
     
    vassa , 16.01.10
    #8 + Цитировать
  9. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    Тема актуальна. Как в каменном веке... Спустя неделю позвонил в в страховую, ответили что выслали письмо, где указан перечень документов которые надо предоставить, хотя все необходимые бумаги у них уже есть. Спрашиваю, почему нельзя было позвонить, или через электронную почту - ответ невразумительный.По телефону - это информация закрыта. Вобщем удалось только выяснить, что есть расхождения по размерам строения, в акте пожарников и в договоре. Вот теперь жду само письмо...


    Вы были правы, начали пудрить мозги. Звонил им как и было рекомендовано, через неделю - ответили, что выслали письмо где написано , что надо еще сделать, какие документы принести..


    В дополнении к теме. Кто то может слышал или знает?

    Можно ли на месте сгоревшего дома построить новый дом? А то говорят есть какое то поверье или примета, что строить надо хотя бы чуть - чуть в сторонке.
     
    orakul52 , 24.01.10
    #9 + Цитировать
  10. skissa
    Регистрация:
    07.03.07
    Сообщения:
    16.579
    Благодарности:
    30.344

    skissa

    Живу здесь

    skissa

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.03.07
    Сообщения:
    16.579
    Благодарности:
    30.344
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Кто б сомневался. Сейчас еще начнут придираться к этому расхождению в размерах строения. А в договоре написано, что все уведомления должны обязательно делаться в письменном виде? Или написано что или другими способами тоже, например по телефону или при личной встрече? Я один раз письмо из подобной конторы два месяца ждала, а оно типа потерялось в итоге. Хотите совет? Не ждите долго, подавайте сразу в суд. На них это действует отрезвляюще. Проверено опытом.
    Тут можно самому выбрать, какое поверье больше по душе.:)] Кто-то верит, что нельзя на месте сгоревшего, а китайцы например считают, что это самое лучшее место для нового дома. Типа два раза в одну воронку не упадет.:)]
     
    skissa , 24.01.10
    #10 + Цитировать
  11. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    C пожарными созванивался, Они не возражают подкорректировать данные о размере дома и даже в шутку сказали, а давай напишем 3х этажный особняк, с лепниной на потолке , с вкраплениями чистого золота, пускай репу чешут.
     
    orakul52 , 24.01.10
    #11 + Цитировать
  12. Домашняя Кошка
    Регистрация:
    14.01.09
    Сообщения:
    776
    Благодарности:
    2.565

    Домашняя Кошка

    Живу здесь

    Домашняя Кошка

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.09
    Сообщения:
    776
    Благодарности:
    2.565
    Адрес:
    Реутов
    Хорошо, тогда давайте я попробую поподробнее.
    Во-первых все переговоры со страховой компанией требуют терпения. Те мальчики и девочки, которые сидят на телефонах не несут ни за что никакой ответственности. Требуйте соединить со специалистом, но могут отказать. Тогда Вам придется выбрать день и приехать в страховую, лучше заранее договорившись об этом. Запишитесь на прием к начальнику отдела выплат по имуществу и приезжайте. Если с Вас хотят еще какие-то документы, они должны обосновать в письменном виде со ссылкой на пункты договора причину своих желаний. Вы имеете право назначить за свои собственные деньги независимую экспертизу, только проверьте наличие у него лицензии и заранее пригласите страховщика. Особенно внимательно надо отнестись к стоимости годных остатков. Внимательно читайте все, что Вам предлагают подписать,если не нравится хоть одно слово, не подписывайте.
    Юрист при боданиях со страховой хорош, но дорог. Есть еще способ взаимодействия. Найдите на сайте по поиску работы резюме сотрудника отдела выплат по имуществу и предложите ему представлять Ваши интересы. Можете договориться на приличных условиях и он точно в курсе, где Вас могут обмануть.
    А самый главный совет: все в письменном виде, с регистрацией входящего и с копией для себя. Кстати, документы у Вас должны были взять под расписку. И читайте договор внимательно, там есть сроки, документы, там есть все. Удачи. Нужна будет более подробная консультация - пишите в личку.
     
    Домашняя Кошка , 25.01.10
    #12 + Цитировать
  13. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    Письма от них не дождался по сей день. При первом звонке ответили, что отправили письмо20 го января. Звоню 26го января - отвечают , что отправили 25го... Сразу собираюсь и еду к ним. Беру копию письма, исходящий номер и дата плохо читается, видно, что были исправления. Прошу поставить на копии дату вручения и штамп, что копия снята с оригинала - открытым текстом посылают и отказывают. Через пару дней съездил к пожарникам, отнеслись с пониманием, выдали справку со всеми поправками и что точную причину возгорания определить невозможно, ввиду того, что огневым воздействием уничтожено все. Справка им очень не понравилась, рассмотрели даже на свет, только что не нюхали, но проглотили. Теперь жду дальнейшего развития событий.
     
    orakul52 , 08.02.10
    #13 + Цитировать
  14. Домашняя Кошка
    Регистрация:
    14.01.09
    Сообщения:
    776
    Благодарности:
    2.565

    Домашняя Кошка

    Живу здесь

    Домашняя Кошка

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.09
    Сообщения:
    776
    Благодарности:
    2.565
    Адрес:
    Реутов
    А у Вас есть документ, что Вы отдали эту справку? Ее внесли в опись?
    Как только закончится время, оговоренное правилами для принятия решения, позвоните, если разводят, то пишите заявление на имя генерального директора и руководителя отдела выплат, оба с копиями с просьбой принять решение о выплате... согласно такому то делу... в связи с окончание срока, обозначенного в таком-то пункте правил ... и вперед. Оба заявления надо заверить, как входящие и оставить себе копию. Спросят зачем, честно говорите, что в суд и в РосСтрахНадзор. Записывайтесь на прием и требуйте выплат, тянут резину - тогда в суд. Не бойтесь - выиграть реально.
     
    Домашняя Кошка , 09.02.10
    #14 + Цитировать
  15. orakul52
    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12

    orakul52

    Живу здесь

    orakul52

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.08
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    Москва
    Да, справку приняли и попросили сами, что бы я на приемке ресейпшине, проставил штампики. Пришлось настоять что бы это сделали на месте, что то же не понравилось им тем более пришлось делать это дважды. Первый штамп, что принято от меня, а второй что копия снята с оригинала, вот про второй штамп они не хотели слышать пока я их носом не ткнул в прежний пакет документов где они эти два штампа ставили на всех справках.. Кстати сегодня получил от них письмо и почтовый штемпель от 28 января. Три дня они его несли на почту...:)
     
    orakul52 , 09.02.10
    #15 + Цитировать