Контроллеры ДомАвтоматика для твердотопливных котлов. Официальная страница

Ну блин и чё теперь надо на 2х форумах регистрироваться? Чем тут вам не нравится то?

 

Да, теперь так, активность здесь будем снижать, на официальном сайте https://domavtomatika.com/ есть форум тех. поддержки, там мы отвечаем на вопросы, решаем проблемы пользователей, без флуда и графоманства, только полезная инфа, которую легко найти. Также важные вопросы рекомендуем решать через телефон офиса.

 

Мы клиентов своих не оставляем, довольный клиент - цель номер один, если у человека важный вопрос - он звонит по телефону и решает свой вопрос, у нас для этих целей есть бесплатная линия для поддержки пользователя 8 800 600 30 94, с любого города и телефона можно позвонить бесплатно за наш счет, да, круглосуточно мы на вопросы не отвечаем, это правда. На трех последних страницах нашей темы - только один вопрос от клиента нашего оборудования, вот и ответ.

 

Спасибо за развернутый ответ, очень полезно (нет)

 

Напишите им на форуме и ответят)
Многие производители свои форумы открывают, к сожалению это так, owen хотя бы или reallab посмотрите, там тоже вопросы только в свой форум либо на почту.

 

Добрый день!
Напишите пожалуйста у нас на официальном форуме поддержки пользователей https://domavtomatika.com или позвоните по тел. +7 (391) 989 11 20, Вам помогут и подробно расскажут как настроить автоматику.

 

Когда обновление приложения уже будет ? вы график температурный видили в нем ? попробуйте увеличить, как градуировка отображается? неужели за два года нельзя хотя бы это исправить. неговоря уже добавит часть параметров туже температур выхлопа...

 

У вас на форуме активность просто зашкаливает ! 36 сообщений.
Посмотрел канал на
мобильное приложение 4 года назад. Неужели обновлений не делали ?

 

Добрый день!
По приложению с отображением температуры дымовых газов - этот датчик очень редкий, менее 1% пользователей его используют. Но у нас есть промышленные решения, где можно удаленно получать температуру дымовых газов, уличную температуру, остаток бункера, нагрузку тока шнека и много другое: https://domavtomatika.com/ или позвоните по тел. +7 (391) 989 11 20.

 

Скажите, а когда Ваше предприятие сможет выйти на вот такой (см. вложение) уровень?

 

Вы - фантазёр-мечтатель, Геннадий. Ответ в другой теме...)

 

Шикарный сенсорный контроллер ! Вот к чему нашим производителям контроллеров стремиться нужно.
Настраивал 3 котла с таким контроллером- по сравнении со старыми намного удобнее, а уже когда поймешь алгоритм настройки, то вообще просто прелесть и много возможностей по подключению доп. оборудования. Есть свои, по моему мнению, некоторые недочеты, но они не критичны. Все в процессе эксплуатации можно подрегулировать и настроить четкую работу.

 

Контроллер то шикарный, но наши производители врят-ли разродятся на такое. Реализацию отключения насосов при низкой температуре сделать не могут. Ничего в железе менять не нужно. W-fi уже 2 года ждем. Вставить esp32/8266. Что проще? И самое обидное что модуль копейки стоит.
С костылями сверху имею +- тоже самое. Умный дом конечно решает. И на majordomo и на ha все это реализуется. Но уже сидишь и думаешь а может уже управление котлом без контроллера организовать. Релешками по времени щелкать ничего сложного. А хочется просто пойти в магазин купить подключить и что бы работало из коробки а не городить огород сверху контроллера и котла что бы более гибко управлялось.
Радует одно что контроллер работает как часы. Как механические, а хочется уже цифровые.

 

Добрый день!
Для нас надежность первостепенная характеристика, удобство хорошо, но сейчас есть сложности с логистикой, закупом комплектующих, Китай много чего производит, но по комплектующим тоже есть вопросы связанные с документацией (часто этого нет), с качеством, с доступностью. Любой производитель кто делает партиями Вам об этом скажет. Мы не делаем штучные изделия, поэтому сталкиваемся с такими проблемами. Как только проблемы с будут решены - будут новые серийные изделия.

 

Производить новое оборудование (серия ЕСО 100\200\ОЕМ) заведомо ХУЖЕ старого (DM300\320\350) это идти на дно ! По усеченному функционалу, надежности, залипанию кнопок и так далее и тому подобное (особенно спрятанный пароль от сервисного меню).
Я был бы крайней рад увидеть и пощупать контроллер НОВЫЙ в основе взятый по функционалу и сенсорным экраном от PLUM, TECH и другие подобные им контроллеры. Но, пожалуйста, не уменьшайте возможности, а сделайте лучше отключение неиспользуемых расширений.