Юнилос-Астра: ответы на вопросы по эксплуатации, отзывы пользователей - 7

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Я оставил у себя без нижнего крепления. Второй год работает. На трубке перед верхней клипсой мотанул колечко изоленты чтобы она не сползала постепенно вниз. Не как не доберусь сделать по человечески, наверное уже когда лягуха сдохнет. Не мешаю технике работать.

 

Идея.
Щас померил уровни и фазы. 92 и 115. Время примерно 50 минут и 15. Вот думаю дальше настраивать или оставить так.
Трубка же гнется без нижнего крепления не ?

 

Сама трубка нет. Соответственно нижний край больше подвижен, но не критично. Уровни я выставил без проблем. Несколько раз крючком поднимал поплавок чтобы волосы с кабеля снять, трубка даже не вылетает с верхней клипсы. В принципе жить данная схема может, до ума доводить буду, но позже. По времени Вам более продвинутые пользователи ответят.

 

Друзья, подскажите, пожалуйста, если всплыл юнилос астра 5 (на 20 см поднялся) и дилер не хочет делать перемонтаж (станцию установили осенью и не экплуатировали, консервацию на зиму делал сам по видеоинструкции) - к кому идти ? Или бестолку ? Представитель дилера приезжал, посмотрел, сказал, что скорее всего грунтовые воды и надо переставлять с пескоцементом. Руководство (что наверно естественно) даже обсуждать не хочет эту тему - сразу сказали, что раз сам консервировал, то сам дурак. Надо было, что мы за 5 тр. выкачали воду Даже варианты не предлагают и трубки не берут. p. s. учитывая уровень грунтовых вод, думал доплатить за усиленную установку, при перемонтаже, но видимо бизнес не думает о таких вариантах.

И ещё - насколько сложен перемонтаж ? По идее ведь не как с нуля ? Или я что-то не понимаю ?
Выкачать воду, поднять станцию...

 

Станция юнилос - прекрасная станция! И дилеры отличные! Сразу чувствуется внимательное отношение к клиенту. Нет.
@Girya61, клоун, едь копай! Из твоей же стаи отмороженные кидальщики монтировали по любому.

@AlexeyPlekhanov, извините за сарказм, просто с каждым днём все больше убеждаюсь, на сколько юнилос прогнившая контора. А их миньоны (дилеры), судя по всему и того хуже.

По Вашему вопросу. Нормальные производители в таких случаях давят на дилера, если дорога репутация. Это если не брать во внимание договор монтажа от дилера с гарантией на работы (он ведь был?)

на вашем месте я бы:

1. Написал дилеру на официальную почту, указанную в договоре, претензионное письмо. Лучше на бумаге с подписью отсканировать и отправить. «Требую в течение 3 рабочих дней исправить недоработки монтажа, иначе оставляю за собой право обратиться в суд», приложить все фото станции в текущем состоянии, копию договора на монтаж с ними, договора покупки, серийник станции (если он есть), и т. д. для суда эта переписка может сыграть важную роль.

2. Обратился бы к юристу для составления заявления для подачи в суд. С той же информацией. Уверен на 90%, суд Вы выиграете.

3. Начал бы писать отзывы об этих монтажниках в интернете на всевозможных ресурсах. Можете и здесь выложить название конторы. Думаю, многим может быть интересно. Если им важно в сезон не обосрать свою репутацию, может отреагируют.

4. Позвонил бы все таки на юнилос на производство и сообщил о ситуации. Вдруг они не совсем забили на клиентов, и как-то поспособствуют решению вопроса в досудебном порядке.

Пс. Консервация станции никак не влияет на правильность монтажа. Это они Вас развести пытаются, чтобы отстали. Вдруг поведётесь.

 

Если всплыл, то конечно нужно переделывать. Как и за чей счет, это уже договор нужно смотреть и решать по месту.

 

Этими выходными исследование алгоритма работы лягушки привели к следующему результату:

Когда висит головой вниз (сделаем отсчет 0 градусов) работает прямая фаза. При принудительном заполнении приемной камеры обратную фазу включает на боку при 100-110 градусах. При 160 градусах продолжает работать обратная фаза, прямая включается при строгом поднятии вертикально, близко к 180. Далее при обратном опускании до 0 никакого срабатывания не происходит – так и работает прямая фаза.

У Лягушки наблюдается гистерезис. Кроме как поломки в механической части мыслей нет. Учитывая простоту конструкции и то, что лягушка работала всего-ничего, приходится констатировать, что штатная лягуха откровенный отстой.

Теперь надо менять, только вопрос на что.

 

А должна работать обратная.

Пятый год работает штатная, никаких вопросов.

Или настроить нормально. Без всяких градусов, по уровням.

 

Дилер сразу сказал, что им абсолютно все равно на мнение других, тем более каких-то экспертов с форумов. Они уже консультировались с заводом и завод предложил послать меня на...В разговоре звучали прекрасные фразы "специалистов" - "по фото, на глазок". Писать в итоге письмо - отказались. Сейчас пытаюсь добраться до производства.
Услышать их мнение. Суд дело хорошее, но наверно не в нашей стране. Только подача и рассмотрение займет все лето, а мне надо вводить станцию в эксплуатацию в течение ближайших 2 недель.
Удивляет абосолютная коммерческая, техническая и юридическая неграмотность при общении с заказчиком (Кстати фирма - ЮНИКС), отсутствие какой-либо инициативы (я бы предложил на их месте располовинить затраты на перемонтаж - например).
Так же менеджер не смог ответить на вопрос - если я сделаю перемонтаж "самостоятельно" - что будет с гарантией на само устройство ? тоже на глазок определят, что это не их монтаж ?
Пока буду бодаться и пытаться найти оперативное решение - но уже не рекомендую связываться с данной конторой.

Есть кстати вопрос - является ли инструкция по эксплуатации юридическим документом ? В ней на любой действие строжайше запрещается лезть в "септик" самостоятельно, а срочно за 5-10 тысяч рублей вызвать квалифицированного (мне кажется не больше 9 классов) специалиста.

 

Это конечно очень печально. По суду понимаю. Долго. Но смысл все же есть. Обсуждали в другой ветке вопиющую ситуацию. И там заказчик 100% не прав, подал в суд на монтажников (!), не на производство, за то, что станция Евробион за 5 лет так и не вышла на рабочий режим. К слову, гарантия от дилера на работы была 3 года. Он подал после. К монтажу претензий нет. Хотя именно дилер ездил многократно на эту злосчастную бочку, откачивал, промывал, перезапускал, менял внутренности и все за свой счёт, без оплаты клиентом чего-либо. Казалось бы, при чем тут монтажники, когда их вины нет? Но суд решил, что есть. Максим монтажник одной из фирм выкладывал заключения суда. Поудаляли все естественно.
Ну мир не без уродов, того урода клиента Евробиона фамилия Лескин, кстати. И находится он во Владимирской области (мало ли монтажные организации читают, с кем точно не стоит работать). Извиняюсь за оффтоп. К чему я это. К тому, что суд Вы выиграйте 100%, и моральный взыщите за простаивание станции и невозможность ей пользоваться. Но если не вариант с судом, то просто наберите юнилос по телефону. Спросите менеджера, который работает с такой-то монтажной конторой, и сообщите информацию. А по своему опыту (не связанному с АУ), рекомендую все это писать на официальную почту, и дилеру и производителю. И звонить, и писать. Они обязаны отвечать на претензионные письма. Юнилос по крайней мере. Если не совсем идиоты.
Паспорт вряд ли является официальным документом. Вы ведь не подписывали нигде, что обязуетесь соблюдать положения прописанные в паспорте. Поэтому, это просто памятка. Хочешь следуй, хочешь нет.

В Вашем случае, случай точно гарантийный. На это и давите.

 

А что за видео инструкция? О чем она говорит и кто ее готовил?
Интересно Вам технического паспорта на Юнилос который прилагается к станции было мало. Ведь там на странице 26 расписано как производится консервация на зимний период.
Ну не приходилось мне здесь за 5 лет что я здесь слышать чтобы Аста всплывала (у самого Астра 5)
Честно говоря не верю чтобы станция заполненная больше чем на половину (1,5 метра от дна) с весом воды в 1,5 тонны всплывала. Может кто и слушал не знаю. А так если уж обращаетесь с рекламацией к производителю или тем же дилерам то ссылайтесь на официальный документ а не на чьи то видео.

Кстати в паспорте там же указано и как проводится расконсервация - вытащить бутылки из отсеков и долить камеры до верхнего уровня и запустить станцию. Мало кто пользуется услугами этих специалистов (без штанов останешься) Но ни в коем случае не сливается вода из Астры особенно весной когда высокий уровень вод.
Это только у продавца станций @vladimir8301,и иже с ним все СПАРТЫ опечатываются чтоб в них не лезли да и за вызов специалистов гребут деньги с пользователей.

 

Спасибо за рекламу Спарты в этой теме .
Действительно станцию Спарта опечатывают после проверки работы, принятия её покупателем. Доступ к компрессору и розеткам остается. Это делается для того, чтобы пользователь жил полноценной жизнью не отвлекаясь на проблемы, или проблемки связанные с канализацией, по моему это правильно и хорошо .

По теме. Хотя это и очевидно, сообщаю Вам, 1. что при наполнении бочки больше чем на половину - 1.5 тонны, при поднятии УГВ до уровня земли, сила выталкивания будет от 2.5 тонны, т. е. более тонны воды бочку будет выдавливать из земли и она понятно - всплывет.
2. Сообщения AlexeyPlekhanov надо воспринимать критически т. к. сомневаюсь чтобы Юникс посылала своих покупателей на гарантии. AlexeyPlekhanov написал много слов и не предоставил ни одного фото, это странно.
viktor48 Вы не заметили двух элементарных вещей (есть и еще) и глупости пишите уже не в первый раз, развивайте как то свои умственные способности.

 

По итогу выставил фазы так. Низ 90, вверх 115.
Обратка ровно 20 минут. Прямая около 50-60.
Думаю так оставлю.
Поживем увидим.

 

А какая здесь реклама? Что прочитал в Вашей теме то и сказал. Астры не опечатывают и можно лезть в нее хоть каждый день. Платить не каждый готов за вызов вот и стараются пользователи делать все своими сила благо в теме грамотных пользователей много а продавцов ни разу не встречал.
Про гарантию не надо мне лапшу на уши вешать. Ездить по рекламациям на работе приходилось много и знаю как легко снять с гарантии даже если изделие вышло из строя.

Вот поэтому я и написал Плеханову показав только одно слово "видео" по которому и можно отказать в гарантии при желании, а если бы он написал про технический паспорт то был бы вопрос другой ну и вскользь написал про опломбирование Спарты.
Вот только не пойму вопрос то был к Плеханову а почему Вы здесь так всполошились зачищая свою Спарту? От кого и от чего Вы так переполошились?

Да уж куда нам до Вас. Институт мы кончали 50 лет назад так что многое что тогда проходили уже и подзабыли а начинать по новой уж как то поздно когда одной ногой стоишь там куда Вам еще далеко.
Так что будьте спокойны и мой совет Вам меньше рекламируйте Спарту пускай пользователи за Вас это решают.

 

+100