Окна АТТИК через 6 лет полопались. Гарантия прошла, но 90% окон треснуло

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Нам же начало этого диалога не известно. Отношение фирмы могло стать ответной реакцией на наезд. Между прочим, вполне адекватной реакцией. Даже при плохой позиции.
А с точки зрения соблюдения технологии к Аттику дободаться будет непросто. За исключением таких вот чудес, технология там на хорошем уровне. Во всяком случае была ранее. Шанс на успех, уверен, был. Но без наезда, за столом переговоров. А сейчас - только юристы.

 

Обратился к ним совсем без наезда. Очень доволен их работой. У всех бывают косяки, никто не застрахован. Я долго и терпеливо вел переговоры, но их позиция неуклонна - гарантийный срок прошёл, все, притензии не принимаем. Платите 154000 рублей, исправим. Будете раздувать шумиху - подадим в суд. Всё. И я сказал им: тогда все узнают о том какие вы молодцы... Мне терять нечего, окна рассыпаются, моей вины нет.
Может есть юристы которые занимаются подобными проблемами?

 

Неизвестно, начало диалога, факт...
Что у Аттик производство было, что щас не знаю, а 6 лет назад точно, на очень хорошем уровне.
А наезд? Сомневаюсь что человек, просто так бы стал писать.
Я ушёл из крупной компании, по личным причинам, но мне нравилось там работать, повышал свою квалификацию каждый день, но после меня еще с 10 специалистов ушло, из одного отдела, там деньги помешали, а было всего 19, и ушли самые опытные, остались, каму деваться некуда, либо не "очем"...
Вот мне кажется, что и в Атикке, да и в любой другой компании, также, специалисты кончаются, остаются менеджеры и дешёвая раб. сила...
С производства в аж 14 году меня попросили, уйти..бригаду собрал, обучил и до свиданья.

 

Заблуждаетесь, есть. Присутствует недосмотр. Обоюдный. У фирмы со штапиками (?), у Вас со сроком. При этом их вину Вам в суде ещё предстоит доказать. А, вот, Ваша - с просрочкой обращения - очевидна. Признать её ничтожной возможно только путём предоставления неопровержимых доказательств с Вашей стороны о невозможности исполнения условий договора по объективным причинам, Например, справки из мест лишения свободы или решения ЕСПЧ, где Вы признаётесь узником совести, вынужденным просидеть весь гарантийный срок, как мышь под веником. И т. д. и т. п.

Консультировал раньше Московское общество ЗПП один уважаемый эксперт-оконщик. Да, вот, уже 1,5 года, как его среди нас нет...

 

Спасибо. Что за суд. экспертиза

 

Бред какой то... при чём тут ЕСПЧ?) Просрочка обращения у меня по причине, что я не жил в доме несколько лет. Не разглядывал углы окон, я в первые в жизни сталкиваюсь с браком производства окон и лопнувшим штапиком. Я как увидел трещины - сразу сообщил. Паранойя не мой диагноз, я не слежу за трещинками на окнах с момента их монтажа)
Единственное что я понял на форуме, так это то что произошло на самом деле, окна Аттик упорно не говорят и не пишут что могло произойти с 20-тью створками. В суд идти надо с пониманием что произошло на самом деле. Теперь я с полной уверенностью приглашу блогеров и освещу проблему. Поднимем хайп и пусть упыри подадут в суд на вред их деловой репутации. Интернет сегодня мощное оружие против скотоподобного производителя. Пусть страна знает своих "героев" из Аттика

 

"Целесообразность" должна будет взыскана по суду, в т. ч. мои расходы на экспертов и юристов...

 

ТС спасибо за тему. Посоветую друзьям и знакомым у Аттика не заказывать и обходить их стороной, раз они за свой брак еще 152 т. р. с заказчика просят.

 

Эту ветку 100% читает производитель окна аттик, ссылку я отправил в отдел качества

 

Пожалуйста, не забудьте поведать здесь о результатах судебного процесса. Можно без ссылок на продажных "блогеров". Только суть без эмоций. Ваш рассказ может помочь другим, оказавшимся в подобной ситуации.

 

@Остров_Окон,

Да, конечно.
Вы как представитель этого бизнеса, считаете нормальным что срок службы пластикового окна и качественного профиля не более 5 лет? Мы не рассматириваем ситуацию что "сам дурак не обратил внимание на трещины в профиле", они малозаметны не эксперту и то весь масштаб бедствия я узнал когда приехал представитель из окна Аттик и тщательно обследовал все створки. Я не эксперт, я потребитель, я заведомо слабая сторона договора потому как не разбираюсь в вопросе как производитель и не обязан быть экспертом, следить за трещинами окон в доме в котором не проживаю. Мы выяснили что произошло это из-за брака производства, которое сделало штапик большей длины. Мне теперь важно понять какую выбрать стратегию борьбы с недобросовестным производителем, который не идёт на переговоры, угрожает мне судами и не желает признавать и исправлять свой брак производства.
Вы, как представитель отрасли, можете мне помочь в вопросе дальнейшого правового разбирательства с окна Аттик?

 

А кто выяснил, что брак производства?

 

Судебная, досудебная экспертиза, в МСК их море от 30 т. р. придётся заплатить, они 146% подведят, брак изделий.
Я не знаю какие должны быть условия эксплуатации окон, что бы штапики самостоятельно расширились на столько, что бы порвать сварной шов, тем более Алюпласт, Пакеты получили бы такой термошок, что обсыпались бы все, как понимаю стекла у Вас целы...

Сергей, сам не видешь?
ПыСы: я раз видел как на Декенике рвутся сварные швы, каким-то, мне неведомым способом, воткнули штапик +5 мм, как монтажники это сделали, загадка, два глухих окна, с разницей по высоте 5 мм...

 

Штапик, не вижу. Вижу что пластик порвало рядом. Причина, не армированний элемент поместили в баню, то есть в не нормируемые условия эксрлуатации. Все. Если бы хозяин горестройки об этом не сказал, еще был шанс. Много вы пакетов меняете в неотапливаемых объектах, когда знаете об этом.
Я уже тут где то озвучивал. Лоджия в Спб, юг югозапад на два месяца была наглухо закрыта. От плиты до плиты, светлый дуб в массе, статика через два метра по секции, метровые штапики на импостах в длине уменьшились на 10мм, но до этого они сделали зазор на стыке. Потом я у себя эксперемент провел, до 80 где то градусов в печке опустил температуру, на полчаса, после остывания минус 10мм длины штапика.
а у них, он просто не дал усадку еще после снятия парника.

 

А кто кроме Вас назначил его таковым? Не надо жонглировать понятиями "гарантийного срока" и "срока службы". Вы столкнулись с первым и в свою пользу всячески пытаетесь заменить его вторым, более выгодным для Вас. Я выше приводил контрпример про аналогичную ситуацию с агрегатами автомобиля. Уже на следующий день после окончания срока гарантии Вы станете желанным гостем в любом официальном сервисе.

Ну, вот, опять жонглирование. Мы предположили, опираясь на имеющийся опыт, а Вы, оказывается, тут же выяснили?

Угрожать судами, никому не сообщать об условиях эксплуатации окон и не признавать ничьей больше точки зрения, кроме своей.

Я - технарь, а не юрист. И поэтому не занимаюсь каннибализмом, т. е не поедаю себе подобных.