Изготовили стеклопакеты: брак или...

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Спецы помогите до конца разобраться с вышеописанной проблемой. Не смотря на то, что на прижим створок установили оригинальный уплотнитель с маркировкой (и тут претензий теперь нет) проблему с уплотнителем прижима стеклопакета никак не победить. Из переписки с изготовителем окон:
"... Однако, замечания указанные в пунктах №1 и №2 Претензии оказались совершенно не устранимы в силу применения присланного не оригинального уплотнителя стеклопакета, точно такого же качества как и ранее.
Для устранения вышеуказанных дефектов прошу в короткий срок изыскать возможность установки оригинального уплотнителя стеклопакета Rautube из материала EPDM ".
Почему то менеджеры упорно присылают мне (с их слов прямо с завода Rehau) на замену уже 3-й раз уплотнитель стеклопакета без маркировки точно такого же качества как и был установлен сразу при изготовлении. В результате при установке уплотнителя на прижим стеклопакета выходит точно такая же картина как и ранее:
Как мне нужно обозвать уплотнитель стеклопакета чтобы они наконец то врубились, что требуется уплотнитель стеклопакета из материала EPDM для устранения таких вот загибонов?

 

А Вы как определили материал уплотнителя? на глаз, на ощупь? или в хим. лаборатоию сдали?
По фото, что выложили, не понятно, от слово совсем, они еще и не открываються.
А может Вы маркировку не там смотрите?

 

AlexD50 - Не сомневайтесь, мне уже два раза вскрывали пару окон в попытке устранить дефекты уплотнителя и соответственно не разу ни на ранее установленном, ни на вновь привезенном уплотнителе стеклопакета маркировки не было. Сейчас у дилера лежит мешок с третьей попыткой. Уплотнитель точно такого же вида как и ранее.
На фото из 44 сообщения очень хорошо видна маркировка оригинального уплотнителя на прижим створки, да и осязаются уплотнители по разному: без маркировки каляный как резиновые сапоги.

 

В чем заключаются дефекты?

 

Дефекты уплотнителя прижима стеклопакета рамы (проблема с дефектами уплотнителя створок решена заменой на оригинальный уплотнитель - пост 44, 45), описаны в 1, 2 пункте 1 поста, т. е. уплотнитель стеклопакета в углах рамы деформирован. Еще фото:

Для сравнения: образец профиля в фирме-изготовителе:

 

Для сравнения: окно 10 летней давности:
Видно, что никаких деформаций уплотнителя в старом окне и в образцах не наблюдается. Еще фото:
Слева уплотнитель стеклопакета рамы (у меня всегда оказывался без маркировки, не знаю должна ли она там быть?). Все три попытки, в разное время и с вновь присылаемым уплотнителем, сервисного мастера уложить его в раму, на прижим стеклопакета, всегда приводили к подобным деформациям резины в углах почти до основания стеклопакета. В образовавшихся углублениях уплотнителя собирается вода, лед, грязь и т. п. Судя по образцам профиля в фирме и сделанному 10 лет назад окну таких дефектов быть не должно. Думаю, что всему виной недостаточная гибкость уплотнителя (на фото слева), который при изгибе растопыривается как не надо. На фото справа уплотнитель с маркировкой прижима створки рамы, на который был заменен предыдущий негодный уплотнитель, см фото пост №44, 45. НУ и наконец вопрос: Как мне нужно обозвать уплотнитель стеклопакета чтобы в фирме наконец то врубились, что требуется, видимо, уплотнитель стеклопакета из материала EPDM для устранения вышеуказанных дефектов?

 

Профиль у Вас какой? Неужели руками поправить не могут...

 

Профиль
Rehau Delight-Design 70
Уже было три попытки разных мастеров с вскрыванием окон с одинаковым результатом. Вопрос - должен ли быть уплотнитель стеклопакета из материала EPDM? Есть ли на нём маркировка производителя уплотнителя?

 

Углы уплотнителя в открытой створке можете сфотографировать?

 

Может шилом просто расправить надо.
Или может углы в профиле лучше прочистить.

 

В мансарде на каждом фронтоне по двустворчатому окну. Вид из мансарды на фото выше. Вид со стороны улицы

В самом углу плоскость профиля выше чем уплотнитель и на всех рамах, где есть такие дефекты. Во время замены и укладки уплотнителя вроде всё ровно, но при установке стеклопакета он увлекается стеклом и в углах появляются такие заломы. Если фото не достаточно еще сфотаю.

 

Без риска повредить уплотнитель подцепить его и вытащить невозможно - пробывали, без фанатизма правда.

 

Не такое фото. Изнутри открыть створку и в в раме сфотать угол уплотнения.

 

Постараюсь в течение пары дней.

 

На это я могу сказать что часто это получается, шилом, или толстым ножом, угольником...нужна твердая рука.