БоРосс: Огнеупорные смеси и кирпичи для печей, каминов, барбекю от Боровичского комбината огнеупоров

@AlekseiPrivalov Приносим извинения за то что подвели вас, и спасибо за возможность исправить ситуацию.
Вам на почту придет письмо, с уточняющими вопросами, чтобы связаться с вами для решения проблемы и разобраться в ее причинах.

 

Подтверждаю, было письмо, ответил, обещали связаться в течении 2 дней...

 

Для решения проблемы надо не продавать глину по 1400 за мешок отдельно от смеси, а добавлять ее в необходимой пропорции в мешки, на которых написано "СМЕСЬ печная кладочная".

Вот переписка с делателем подобной типа смеси:

Я: Какой дерибас ваша печная смесь, это конец! У вас глины не хватает или совести?
Ответ: У нас сделан базовый рецепт, все печники добавляют глину. К такому рецепту пришли по их просьбе, что они добавят, то количество, что необходимо. За 200 рублей вы хотите и сами положить, и чтобы она была супер профессиональной. Так не бывает)

 

@БоРосс, печники ждут качественную смесь из Боровичей, спрос большой, но как нелегко будет вернуть покупателя, разве что демпинговать поначалу...да и то, мешок песка за 200 р жирно слишком. Макаровская у нас 400, и берут - они сейчас монополисты.

 

После письма был звонок. Подробно распросили что не устраивает, и взяли тайм аут на решение вопроса. Звонила коммерческий директор. Хочется верить, что возьмутся за ум и исправятся...но...посмотрим чем кончится.

 

Афигеть, совсем ребята из БоРосс оборзели... Вообще больше связываться с этим гавном не буду.

 

@Vital вы привели ответ вырванный из сообщения.
Если внимательно прочитать текст, то видно, что автор ответа не указан

 

@Карболка спасибо за ваше мнение!
На этой неделе мы опросили печников, которые покупали Печную смесь в последние 2 - 3 месяца
(стаж работы специалистов от 5 - 10 лет и больше).

Претензий по цене и качеству у мастеров не было.

 

@Vital Прочитав ваш отзыв мы опросили печников, которые покупали смесь в последние 2 - 3 месяца. Претензий по цене и качеству у них не было.
Дополнительно, специалисты компании провели внеочередную проверку качества на производстве и нарушений не обнаружили.

Спасибо за ваше мнение и время

 

Фамилии печников, в студию.
Специалисты говорят, нет нарушений.
А люди говорят, смесь из одного песка.
Люди не специалисты.

 

Данные печников огласите.
Пусть здесь подтвердят.
Иначе ваши слова, как и смесь, один песок.
Форум люди читают. Без подтверждения, ваши слова ни что.

 

Это вы так положение спасаете, ваши смеси всегда были отстоем, ими работали потому, что в округе других смесей не наблюдалось, или для экономии бюджета, или по недомыслию. Когда вы сравнитесь с качеством смеси Печного Дома Макаровых...тогда будет хорошо. Уровень вашего маркетинга заводского таков: вы выпускаете кирпич для кладки бытовых печей марки КП который никто никогда не видел. Удивительно что вы вообще сюда пришли. Так плохо все на комбинате?

 

Лет десять назад, попробовал ваш продукт. Упаковка была другая. Синие и зеленые мешки.
Песок, и то ли краситель, то ли ещё какая дрянь.
Больше никогда не брал.
Судя по отзывам, за десять лет ничего не изменилось.

 

По закону об информации мы не имеем права публиковать личные данные респондентов.
Здесь выложено видео с тестированием смеси, которое сделал один из печников:

 

@БоРосс, покажите пожалуйста упаковку смеси, тогда при случае можно будет испытать, руками проверить...Я раньше пользовался боровичскими смесями, они меня устраивали...фото выше. Вот ведь как трудно восстанавливать доверие печников, достаточно одного прокола. Я теперь в жизни не возьму огнеупорную из Боровичей, вот на этой обжёгся...