Катастрофа с окнами Werso

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Всем добрый вечер!
Установил 16 окон Werso силами производителя (4 по 4 больших окна). Установочная эпопея длилась 3 месяца, переделывали все 4 раза, так как как окна текли после дождей и с первых раз выставили все криво. Установщики это полный ахтунг.

В конце концов все равно 2 окна установили не по уровню (как потом выяснилось при монтаже откосов).
Сейчас наступила весна и пошли ливни, и два окна опять потекли. Причем если первое по центру, то второе прям под утеплитель создает благоприятную среду для плесени и грибов.
Главный вопрос - что делать?
Можно ли взыскать компенсацию с производителя, можно ли вообще их так установить, чтобы они не текли? Крыша мощная, стропила из lvl, у меня уже возникает мысль все демонтировать и зашить наглухо?

 

@dijdom, сочувствую, любой может ошибиться с выбором. Но зачем же зашивать наглухо? Просто замените на качественную продукцию другого производителя. Могу посоветовать профессиональных установщиков.

 

@VELUXСервис, чтобы менять шило на мыло, надо сначала взыскать ущерб с установщика. Этим пока и займемся.

 

Добрый день, Дмитрий!
Готовы перезвонить Вам 10 марта и найти выход из сложившейся ситуации.
С уважением, Олеся
сервис-менеджер ООО "ВЕРСО"

 

@WERSO, я сообщил о ситуации вашему менеджеру позавчера.
ждать неделю ливней, пока вода течет в утеплитель - удовольствие сомнительное.
Плюс у меня есть глобальное сомнение в долговечности этих окон, исходя из того, что текут они не первый раз. Мне надо решить - либо взыскивать с вас полную сумму этих окон через суд и ставить другие (или вообще зашивать наглухо), либо мне нужен полный отчет о причине неисправности, которого в прошлом году я не получил.

 

@dijdom, как закончилась Ваша проблема с Верса? Стоит с ними связываться?

 

Обещали устранить. Ждём-с)

 

Есть новости? А то тоже Werso присматривал

 

@SergVer, в тот раз провели большую ревизию, загерметизировали, переделали. К счастью, проблема была на этапе отделки, это спасло. Сейчас все зашито, сегодня были ливни, ничего не течет. Будем надеяться на лучшее.
Обидно, что не отследил установку окон по уровню - перепад в 1 см на ширину окна по высоте доставил проблемы при зашивке откосов (которые к тому же еще и наклонные)
В целом, рекомендую при работе с любыми фирмами досконально разобраться в схеме установки самому и тщательно проверять как технологию установки, так и все отступы и уровни.

 

@dijdom, как дальше повели себя эти окна ? есть ли смысл связываться ?

 

Доброго времени суток, уважаемые форумчане. 2 года назад заменил 2 мансардных окна Факро на Версо. Нужны были именно глухие (высота 3 м от пола). Пока доволен. Из Факро даже на такой высоте чувствовал сквозняк. Сейчас все ок.

 

скиньте фото, любопытно хоть посмотреть, что за версо такое? А то нам тут рассказывали, что это как красный хюндай на фоне черного мерседеса)

 

Поставил на днях, пару таких окон, ради интереса. Ничего особо плохого нет, стекло снизу без выпуска через раму, и саморезы не утоплены, поменять бы их на кровельные с резиновым уплотнителем. а в общем норм

 

@Chatlanin66, я думаю, что не утопленные саморезы не самое страшное, тем более с земли их точно не увидишь. Я разбирал полностью всё окно ради интереса и эти саморезы вкручивают через две планки и архитектурный герметик. Конструктивно не докапаться. А фотки изнутри есть?

 

мне не интересно обсуждать эту продукцию. Скажем так. себе бы я их не поставил