Задайте вопрос консультанту МОЭСК - 3

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Конечно в праве. И запросят. Но пока актов не дождутся от сетевой, дело не двинется. Тут надо определится, что важнее. Или решить эту проблему сегодня или написать заявление в сбыт, подождать, пока они направят запрос в СО, затем получат ответ СО...Я считаю, что под лежачий камень вода течет, только намного хуже. В СО надо ехать и устраивать дебош. Вы ж хотели меньше инстанций? Ну вот. Кратчайший путь
Я могу сказать, что за то время, что мы СЕГОДНЯ обсуждаем эту тему, я бы уже акты СО имел на руках, нанеся личный неприятный визит. И сегодня же эти доки в сбыте прикрепили бы к договору.

 

@Yakiman23, У нас пандемию продлили до 1 февраля, на улице -25, не факт, что сотрудники СО работают. Начальник такой мелочевкой заниматься не будет, да думаю и не умеет. Звонить в сетевую можно лишь диспетчеру, тот всегда на месте. Написать два раза в сбыт и сетевую проще, чем ехать, тем более обращения должны быть закрыты. У сбыта есть отдел по населению, лучше общаться с начальницей. Всегда есть вероятность нагнуть РСО по ЗоПП и ФАС.

 

@Оксана_Рябцева, Кто ж знал, что у вас такие трудности. У нас где-то +18 сейчас. До сетевой 3 минуты езды или 10 минут пешком. Начальник такой мелочовкой заниматься будет, поскольку орал бы я на весь коридор. Ну, то есть, сразу бы позвал главного инженера, начальника ОТЭЭ, начальник ОТП...и поставил им задачу заняться моим вопросом

 

Главный инженер на выезде, начальник ОТЭ болеет, начальник ОПТ в отпуске, а начальник РЭС на совещании в мэрии по вопросам подключения абонентов.
На каждом стратегическом обьекте охрана, а начальник принимает по личным вопросам в пятницу с 14 до 15.

 

Тогда от кого вы акты ждете, если все больны, на выезде и в горисполкоме? От оперативки или девочки в приемной?

 

Мне до СО ехать 4 часа.

 

Я сожалею, но остается один вариант тогда. Использовать талант писателя

 

Орать не надо.
Надо заставить их прочитать до конца п. 82 (1) Правил ТП и приложить счёт от Сбыта.
Плати или УФАС по 9.21
"и обязана в этом случае возместить заявителю расходы, понесенные им в результате применения расчетных способов определения объемов безучетного потребления электрической энергии в отношении соответствующих энергопринимающих устройств."

 

Морозов, именно для того, чтобы заставить прочитать, надо орать. Насколько я понимаю, другие способы заставить прочитать, уже испробованы. И что, каков результат? Я с вас поражаюсь, морозов. Знать наизусть все ссылки мира, связанные с СНТ, при этом не иметь элементарных дипломатических навыков, присущих каждой прлдавщице рыбы в Одессе

 

У них в ПК звук выключен.

 

Есть ли вероятность привлечь Сбыт по ЗоПП ст13 ?
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

Нет.

 

Благодарю за содержательный ответ. А почему ?
Потребитель же оплатил неоказанную услугу (электроэнергию) ?

 

Позиция Сбыта: есть Договор КУ, нет прибора учёта.