На ввод подали 380 вместо 220

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Знающие люди подскажите мне алгоритм действий. Ситуация: в результате аварии (ветром перехлестнуло провод, на подстанции отгорел ноль) на вввод в дом было подано условно 380 вместо 220. Столько дымящихся электроприборов я в жизни не видел. Аварийку по телефону вызывал. Успел сделать видео замеров по фазам (на двух по 317..320, на одной 117). Написал письмо с предложением мирного решения вопроса. В результате получил от них "до свидания". (прилагаю скан). У меня вопрос: помимо обращения в суд в плане защите прав потребителей могу ли я написать заяву в прокуратуру чтобы их подрючили в вопросе предоставления услуг не соответствующим нормам (я так понимаю это в суде должно помочь). Или все это голый васер.

 

Вы же не один пострадали?
Коллективную до судебную претензию с описанием, что одним из участников было записано видео с замерами бытовым прибором (название, копия паспорта прибора). Пострадало, из за превышения уровня напряжения, такое то оборудование стоимостью такой то на приложении (список владельцев, оборудования и цена). Точноответят отпиской. Потом в суд. По другому не как.

 

Тут следующий нюанс: линия от подстанции тупиковая, подключено 5 домов. Четыре дома подключены лет десять назад. Я начал строиться и подключился года три назад. У них подключение по той фазе, где пошло занижение, а мне по ходу надо в казино ходить. Так, что бодаться мне придется в одиночку.

 

Вот тут как раз тот случай когда бы очень-очень пригодился счётчик с журналом показаний качества э/э например Меркурий 230 ART-01 PQRSIDN или 236 ART-01 QRS в котором есть журнал качества э/э и где бы он отметил что что в такое-то время произошло повышение напряжения э/э выше допустимых значений. Но судя по всему у ТС нет такого счётчика. И сетевая его послала далеко-далеко прекрасно зная что он не докажет этот факт.
И ещё такие счётчики дороже столь любимого народного Меркурия 231 ATi.
И ещё есть разные технические средства от этой напасти, рассматриваются в другом разделе, ведь как говорит один очень известный в определенных кругах дон CS: не защитил технику техническими средствами то минус техника.

 

Знал бы ямку, соломку подстелил, но заяву в прокуратуру написал - посмотрим

 

Это никогда не бывает лишним.

 

7.1.21
При питании однофазных потребителей от многофазной питающей сети ответвлениями от воздушных линий, когда PEN проводник воздушной линии является общим для групп однофазных потребителей, питающихся от разных фаз, рекомендуется предусматривать защитное отключение потребителей при превышении напряжения выше допустимого, возникающего из-за несимметрии нагрузки при обрыве PEN проводника.

 

Для меня это слишком умно. Но как я понял можно перефразировать- спасение утопающих дело рук самих утопающих.

 

Береженог бог бережет

 

Да. К примеру, с помощью реле защиты от перенапряжения РН-106
https://novatek-electro.com/produktsiya/odnofaznye-rele-napryazheniya/rele-napryazheniya-rn-106.html

 

Не забываем, что электричество мы получаем по договору, где прописано "качество электроэнергии соответствует ГОСТу". Тут нарушение договора поставки ЭЭ (подано повышенное напряжение) повлекшее к материальным потерям (сгорели бытовые приборы).

 

Я не силен в электрике, мне посоветовали УЗМ поставить. Правильно ли это?

 

При наличии Договора.

 

Правильно. По одному однофазному на фазу.

Он есть, даже если его нет. Он же публичный.

 

К ним есть претензии, лучше Новатэковские (у меня стоит в квартире и на 2 дачах).