1. Участвуй в хрониках загородной самоизоляции с FORUMHOUSE

    Сидеть дома за городом круто: гулять на своем участке можно сколько хочешь без последствий, а еще можно сделать ремонт, разобрать завалы на чердаке, заняться садом, организовать огород, сделать мастерскую, построить бункер на случай апокалипсиса, в общем, кому что по душе. Уверены, у многих из вас будет список достижений за время карантина, и мы очень хотим, чтобы вы делились ими, поддерживая и вдохновляя форумчан.

    Принимайте участие в нашем проекте «Сидим дома» и сможете получить мощную аккумуляторную пилу в подарок!

    Скрыть объявление
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Окно Rehau 2006 и 2019 года. Шум. Качество окна

Тема в разделе "Монтаж, отделка и ремонт окон", создана пользователем kurchatov21, 02.07.19.

  1. kurchatov21
    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0

    kurchatov21

    Новичок

    kurchatov21

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Окно Rehau 2006 и 2019 года. Шум. Качество окна
    Всем привет
    Прошу совет по ситуации.
    Екатеринбург, заказал новое окно. Старое было уже в убитом состоянии, профиль Rehau 60 мм, однокамерное.
    1. Заказал в компании М...р М...о новые окна Rehau Intelio 80, стеклопакет трёхкамерный, толщина 50 мм, стекло 4Мульти-24-4-14-4, фурнитура Siegenia Titan.
    Так вот, стало намного шумнее: будто я стою на улице, слышно голоса даже.
    Использовалась лента ПСУЛ, пена, что во вложении.
    2. Само качество изготовления окна шокирует: везде облой, резинка плотно не прилегает в углах, стеклопакет отсвечивает радужным цветом, на резинке есть порез. Да что уж там: внутри стеклопакета видно отпечаток пальца)
    3. До этого окно было аккуратное, тишина была приятная, даже звук в микрофон писал - красота, не мешают проезжающие машины, не говоря уже о разговорах с улицы.
    Вопрос: что делать? Акт приёма не подписывал, рекламацию на завод фирма отправила, нужно обращаться в суд или как правильно урегулировать спор.
    Либо это всё норма и качество упало?
    Спасибо, жду ваших комментариев
     

    Вложения:

    • 0gC3xibhzFI.jpg
    • 2cfItZACAn0.jpg
    • c0tnfFMNXc8.jpg
    • d9_rwrugQno.jpg
    • fmpSAhjwJJM.jpg
    • fRlXNhbA0Ic.jpg
    • iOqv3jfGa-A.jpg
    • isXb8fjcPfI.jpg
  2. kurchatov21
    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0

    kurchatov21

    Новичок

    kurchatov21

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    И ещё фотографии с проблемами
     

    Вложения:

    • kpjkgHke7g4.jpg
    • N_dXcJbMUWE.jpg
    • oTUcsou3YCA.jpg
    • sZFzn1IiFMY.jpg
    • VSid5wEaIbc.jpg
    • vsO0vlf7Ubk.jpg
    • XvG1_WYCvJQ.jpg
  3. технологСПК
    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    6.341
    Благодарности:
    2.948

    технологСПК

    Живу здесь

    технологСПК

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.07.17
    Сообщения:
    6.341
    Благодарности:
    2.948
    Единственное что нормально, это порезанная резина. Это не порезанная, это место начала и окончания установки уплотнителя. Т. е. место стыка, это не косяк. Далее всё ужасно, не зачищено после сварки, поэтому в углах и такой комок. Чисто кустарное окно.
     
  4. AlexD50
    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589

    AlexD50

    Живу здесь

    AlexD50

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589
    Во первых, составляете притенению/рекламацию - прилепляете фото/видео, по истечении 14 рабочих дней, должны они вам дать ответ, по хорошему представитьель компании должен к Вам выехать и все зафиксировать, и они уже будут решать проблему, заменой окон целиком, ремонтом на месте с заменой СПД...
     
  5. Ланик
    Регистрация:
    06.10.11
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    49

    Ланик

    Живу здесь

    Ланик

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.10.11
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    49
    Адрес:
    Липецк
    А говорят, что в гаражах окна уже не делают, а тут такое...
     
  6. AlexD50
    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589

    AlexD50

    Живу здесь

    AlexD50

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589
    Не факт, что "гараж" Интелио, как и любой профиль 80+ заказывают редко, оснастки производсву не хватило/просто зачистной не настроен, под этот профиль, или фреза накрылсь (спец фрезы, не купить на рынке- заказать и ждать пока привезут из Европы), а заказ нужно отдать (по срокам) - что смогли, то и отдали...
     
  7. Ланик
    Регистрация:
    06.10.11
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    49

    Ланик

    Живу здесь

    Ланик

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.10.11
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    49
    Адрес:
    Липецк
    Не нужно оправдывать бракоделов, это голимый "колхоз", а не рехау
     
  8. AlexD50
    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589

    AlexD50

    Живу здесь

    AlexD50

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    1.088
    Благодарности:
    589
    Ни кого не оправдываю.
    Сказал же пишите притензию, пусть исправляют.
     
  9. Moi1Dom
    Регистрация:
    12.04.14
    Сообщения:
    2.924
    Благодарности:
    2.035

    Moi1Dom

    Стеклю коттеджи

    Moi1Dom

    Стеклю коттеджи

    Регистрация:
    12.04.14
    Сообщения:
    2.924
    Благодарности:
    2.035
    Адрес:
    Москва
    Когда старое окно стояло, откосы, штукатурка были на месте?
    Шум сравниваете старое окно + оштукатурены все стены и откосы и новое окно и нет откосов?
     
  10. kurchatov21
    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0

    kurchatov21

    Новичок

    kurchatov21

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Выяснил, что окна производит завод "Ф...т", город Сарапул.
    Рекламация приняли, приехали, оценили
    Говорят, все нормально, сами себе такие же окна ставят, царапины же не мешают, вряд ли завод пойдёт вам навстречу.
    А то, что слышно разговоры - тоже не страшно: "женщине недавно ставили на 15 этаж, так ей тоже шумно"
    Углы, как они утверждают, вообще не обязательно чистить.
    Потом добавлю звуковой файл
    Жду ответа на Рекламацию в письменном виде, затем если ответ отрицательный - экспертиза и суд
     
  11. kurchatov21
    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0

    kurchatov21

    Новичок

    kurchatov21

    Новичок

    Регистрация:
    02.07.19
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Когда старое окно стояло, был гвл профиль, на котором оно лежало, частично не было стенки под окном (кладка треснула, убрал кусок)
    Откосы были из сендвич-панелей, держались на П-профиля и пеноплекс лежал между стеной и профилем (20 мм), без пены.
    Сейчас сначала откосов не было, затем поставил откосы из гвл, более тяжёлые звук так же проходит