Нужна помощь по проблеме с окнами ПВХ WDS 7

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Уважаемые форумчане,

Очень нужен Ваш совет в ситуации в которой мы оказались после установки в доме ПВХ конструкций.
Начну с начала, мы приобрели с женой коробку (дом) и первым этапом решили застеклить все оконные и дверные проемы, т. к близилась зима. Очень долго выбирали профиль, и в конце концов вышли на завод производитель. В течении месяца конструкции были изготовлены и сторонней компанией установлены (сразу хочу уточнить, завод сам не устанавливает окна, но гарантию на них дает - 5 лет). После установки окон и дверей, мы "заморозили" почти на год наш дом, и никакие работы в нем не проводили.
Спустя какое то время, ближе к лету, заметили, что большинство конструкций имеют дефект, а именно, импоста, которые разделяют раму выгнулись! вверх до 5-8 мм. Так как профиль цветной, завод говорил, что оконные конструкции могут на солнечных сторонах дома "гулять". Но не до такой же степени...
Мы обратились на завод с просьбой провести диагностику окон, т. к некоторые конструкции так выгнулись, что в любой момент может треснуть стеклопакет!
К нам отправили тех. специалиста, который осмотрев конструкции сделал заключение, при установке, окна, расклинивались деревянными брусками, которые, как он сообщил, категорически ставить нельзя, так как это идет в разрез правильным процедурам установки и нарушает ДБНы...
Я обратился сразу к установщикам, которые сказали, что 10 лет устанавливают таким способом окна, и никаких проблем с этим никогда не было, и что у меня просто некачественные конструкции.
В результате я не могу проводить никакие работы по утеплению дома, откосам. т. к не закрыт и не решен вопрос, чья же эта вина?
Может есть на форуме специалисты, которые могут проконсультировать и сказать, к кому можно обратиться с такой проблемой?
Буду ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН ЗА ПОМОЩЬ

 

Будьте добры фото и по-больше.Про деревянные колодки и запрет на их использование, Вам соврали.

 

Откосячка есть?

 

Что, простите?

 

Какие именно фото сделать? с прогибами? По поводу "соврали", есть ли какие то варианты оспорить их выводы?

 

Есть ГОСТ, в нём указано про использование деревянных колодок твёрдых сортов, обработанные.
Фото много, именно прогиба, проёма,окна целиком, внутри, снаружи, крепежа.

 

Прошу прощения за долгое молчание, просто за это время произошли некоторые изменения, а именно я получил наконец то в телефонной беседе подтверждение ошибки монтажников (со ссылкой на ДСТУ), а так же сам пункт, по которому инженер счел необходимым принять такое решение.
Очень хотел бы обсудить его (пока готовлю для Вас фотографии оконных проемов).
п. 6.6.2 (заранее извиняюсь, т. к ДСТУ на украинском языке). Если у Вас возникнут трудности с переводом, я могу его для Вас перевести:
Несущие опорные колодки-подложки должны быть выполнены из материала, выдерживающего действующие на окна или двери нагрузки и передающие их на стеновые конструкции.
Расположение указанных колодок-подкладок не должно препятствовать линейному расширению оконных или дверных блоков.
Сотрудники поменяли риторику, и теперь заявляют, что клинья МОЖНО было ставить, но не в местах, которые препятствуют расширению, то есть в местах импостов.
По его словам клинья можно было ставить, но, или выше импостов, либо ниже.
Что Вы скажите по этому поводу?

 

Не знаю Украинского языка, но в Российском ГОСТе про опорные и несущие колодки написано следующие :

 

Вот конструкции, перед тем как нам их отправили. Вот эти поперечные импоста и прогнулись вниз. Как только доберусь до дома, сделаю обязательно фото.

 

Т. е. горизонтальные импоста прогнулись вниз?

 

Абсолютно верно, в данный момент имеют вид перевернутой радуги

 

Абсолютно верно, в данный момент имеют вид перевернутой радуги

 

Фото полное ждём.Стеклопакет нижний не расклинен.

 

Нагрело солнцем темный профиль. К том же в массе от вообще "жидкий". Под весом верхнего пакета прогнуло импост.
При это видимо опорные подкладки смещены несколько ближе к середине импоста.