Альта-Профиль - официальная тема производителя. Фасадные материалы, водосточные и дренажные системы

Сезон... зимой будет)

 

День добрый.
Подскажите как консервировать на зиму дождеприемники. Первый год, стоят пластиковые 300 мм от Альта-Профиль.
Стоят под водосточными сливами, в уровень отмостки. перелив через 50 пвх трубу (около 30 см) выведен в 110 пвх каналью (к сожалению, обе трубы серые). Боковая заслонка есть, но она далеко не герметична. Необходимо ли удалять воду со дна дождеприемника? Зимой при оттепели все равно будет слив. Необходимо ли как-то "закрывать" решетку дождеприемника для исключения попадания воды в зимний период и ее замерзания?
Спасибо.

 

Добрый день!
Консервировать дождеприемник на зиму нет необходимости. Вода будет равномерно замерзать и не будет повреждать ни дождеприемник, ни подведенные трубы, если вы залили боковые части дождеприемника бетоном по инструкции. Важным этапом является своевременная очистка дождеприемника от веток, песка и прочего мусора.

 

3 года назад сделал себе облицовку дома сайдингом кирпич клинкерный коричневый. Через два года стала отслаиваться краска. Обратился в компанию с претензией. Мне предложили покрасить проблемные места. Я согласился, год ждал представителя, но все-таки дождался, и похоже это было зря, т. к. стало еще хуже.
Фото до:

 

Фото после:

 

Представитель заявил, что через несколько месяцев разницы заметно не будет, но что-то я сомневаюсь.
Надеюсь мой опыт поможет многим отказаться от продукции данной компании. Причем отслоение краски это далеко не все косяки с этим сайдингом. Эркер сделан сайдингом другого производителя, с ним проблем никаких нет, так что есть с чем сравнивать

 

Альта-профиль
Покупал двумя партиями, поэтому сказать из какой именно партии панель в этом месте не могу, но судя по местам слезания краски подобная проблема в обоих партиях

 

Добрый день!
Благодарим вас, что обратили наше внимание на данную проблему. Действительно, в редких случаях у любой продукции любого производителя есть подобные проблемы. К сожалению, именно вам пришлось с этим столкнуться. С момента производства данных партий прошло достаточно времени, и методики прокраса панелей постоянно совершенствуются, чтобы избежать подобных дефектов. На сегодняшний день данная коллекция является одной из самых популярных.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в наш претензионный отдел по номеру 88005557773

 

Альта-Профиль, Вы собираетесь отвечать за качество своей продукции? Или будете только отмазываться о том, что такое возможно? Но об этом "возможно" при покупке не было речи. Ещё 29.07.2020 мной был задан вопрос о возможности замены некачественных (выгнутых дугой и не прилегающих к фасаду) отделочных элементов №3 системы отделки углов, но до настоящего времени ответа от Вас нет! Дом обшит панелями, а углы так и стоят не закрытые.

 

Отправил письмо с описанием проблемы и фотографиями на preten@alta-profil.ru (раньше туда и писал претензию)
Если ответа не будет, то буду звонить

 

Добрый день!
Приносим свои извинения за долгий ответ. Для решения данной проблемы вам необходимо обратится к Дистрибьютору, у которого вы приобретали продукцию с претензией. Или вы также можете напрямую обратиться в наш претензионный отдел по номеру 88005557773 и по почте preten@alta-profil.ru

 

Возможен ли монтаж панелей с доборными элементами от обычного сайдинга?

 

Доброго дня!
Спасибо за ответ! При обращении на прямую в Вашу организацию на кого именно оформлять претензию (наименование организации, Ф. И. О. и должность руководителя)? На Вашем сайте такой информации не нашел.