Стальной бархат от Северсталь спустя 4 месяца...

Вот так.

Фотографии выше делал лично я сам, самостоятельно залезал на крышу и больше похоже на полное отсутствие верхнего слоя.

 

Не помню, могу посмотреть, но не скоро. Но если баллончик, он ничем не ототрется? Например попробовать чем то снять этот слой.

 

Как идея - не знаю имеет место на жизнь или нет, можно попробовать замерить толщину толщиномером в месте где выцвело и где нет. Если это баллончик, то слой должен быть больше.
Кто что думает?

 

Я полагаю, что представитель Северстали вам их с удовольствием предоставит, хотя, во времена оно, при разборках с НЛМК, руководитель конфликтной комиссии сильно удивился, увидев у меня в руках их дсп экземпляр ТУ, переданный мне разведкой.

Как уже было сказано выше - подать претензии поставщику, а там уже надо смотреть на ответ.

 

Импосибле. Полимерное покрытие металла это не краска из баллончика, толщина слоя различается кратно, измерения будут на уровне погрешности.

 

Всем добрый день!
Представитель компании Северсталь сегодня вышел на связь, спросил необходимые данные. Посмотрим чем закончится...

 

Краска от напыла баллончика у Вас выгорела. Видно же что царапины запылили краской.

 

Спасибо конечно, но такого большого объема царапин не может быть в одном месте. Причем монтаж велся при мне.
Причем на фотографиях видно, что другие царапины не покрашены и оставлены просто так.

 

А на противоположном скате есть такие следы? И как ваш дом стоит относительно розе ветров ?

 

На противоположном скате следов не замечено. Противоположный скат находится в основном в тени и особо даже не заметно на нем ничего, а данный скат постоянно на солнце.

 

Добрый день, @Рамиль766 и неравнодушные участники форума!
05.06.2019 сотрудник Службы технической поддержки клиента вместе с поставщиком металлочерепицы осмотрели крышу у клиента,.
При ближайшем рассмотрении видно, что это не выцветание, а стёртая текстура. Это хорошо видно на фотографиях.
Дефект расположен с одной стороны от дымовой трубы двумя полосами по всей длине ската.
По нашему предположению, на крыше в этом месте лежала лестница, а также вымывался раствор от трубы, после этого тот, кто проводил монтаж, смывал следы от лестницы и раствора моющим средством. В результате чего абразивом и чистящим средством была стёрта текстура.

 

Добрый день!
1. Я могу использовать данный ответ как официальный и использовать его в дальнейшем? Или ждать от вас хоть какого то официального ответа?

2. Я уже сообщал вашему сотруднику по телефону следующую информацию:
-монтаж кирпичного дымохода производился до укладки МЧ, постараюсь найти фото;
-как вы объясните наличие выцветания далеко не от дымохода? Тоже лестница?

 

3. На чем основаны Ваши выводы? На визуальном осмотре или вы делали анализы, пробы с МЧ?