Взыскание неустойки за нарушение сроков с газовой компании

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Добрый вечер. Около полтора года назад (23 января 2017г) был подписан договор с газовой компании о подключении. Пропуская все волокиты, сразу после новогодних праздников нам провели газовую трубу по участку до места присоединения. Сделали разводку по дому и все... К самому участку трубу не подводят. Связываемся с менеджером, она дает непонятные разъяснения. В начале аргументировали, что еще не согласовали с администрацией. Звонил перед майскими, менеджер сказал, что администрация отказывается согласовывать, пока не будет согласования от ГАИ! Ну и типа ждут согласования. Обещали перезвонить после праздников. Труба действительно должна проходить по дороге, которую и дорогой то не назовешь. Т. к. она трудно проходимая (сами накатали) и длина ее всего 30 метров. Ну да ладно. Звонка от них опять так и не дождались. В договоре есть такой пункт: 1.3 Подключение Объекта к сети газораспределения производится Исполнителем не позднее 1 года с момента заключения Сторонами настоящего Договора...
Ответственность сторон: В случае нарушения одной из сторон сроков выполнения своих обязательство по настоящему договору такая сторона в течении 10 рабочих дней со дня нарушения просрочки уплачивает другой стороне неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации... Т. е. сеичас, примерно, неустойка составляет около 7000р с их стороны. Как можно взыскать с них эту сумму? Насколько я понимаю, нужно в начале написать некое претензионное письмо руководителю филиала (подразделения) с кем я заключил договор, а затем подать иск? Кто сталкивался с этим или может поделится с текстом письма, буду признателен.

 

@ivldenis, Забудьте про 0,014 ставки рефинансирования, которые Вам навязали в договоре. Приоритетом в данном случае обладает Закон о защите прав потребителя, согласно которому неустойка составляет 3% в день от суммы договора.
Начинать надо, конечно, с претензии в адрес подрядчика (почтой с описью вложения), в котором доходчиво объяснить, какие последствия ждут нерадивого исполнителя: неустойка (за три месяца набегает 100% от суммы договора), штраф в пользу государства, моральный ущерб и возмещение судебных расходов истца, если дело дойдет до суда.
Есть вероятность, что с Вами вступят в переговоры и вы договоритесь о приемлемых условиях компенсации. В противном случае - в суд с хорошим юристом. Есть шанс отсудить, по меньшей мере, 100% стоимости договора.
А 7000 тыс - это, вообще, ни о чем при нынешней стоимости подключения. Возможно, они даже с радостью согласятся.

 

Вы собираетесь взыскать что? Газпром еще не выполнил ВСЕ обязательства по договору, договор еще действует, неустойка капает.
Пишите претензию на неисполнение обязательств, давайте им 15 дней. Не исполнят в суд иск о понуждении, вот когда полностью выполнят договор тогда и пишите письмо о добровольной выплате неустойки и потом снова в суд.

 

Вот мне бы примерный текст письма-претензии. Там ведь наверно форма какая есть? Или в свободной форме можно?

 

По ЗоПП штраф в пользу потребителя.

 

Статья 13 п. 6 ЗоЗПП:
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Коммментарии к п. 6 ст. 13
Следствием невыполнения требований пункта 5 комментируемой статьи Закона является санкция в виде штрафа. Закон не содержит прямого указания на то, в чью пользу данный штраф взыскивается, но судебная практика в настоящее время складывается так, что данный штраф взыскивается в пользу государства. Это, в общем-то, логично, поскольку в данном случае целью санкции является не возмещение вреда, причиненного потребителю ненадлежащим исполнением тех или иных обязательств (для этого существуют другие нормы Закона), а административное наказание за совершение проступка, нарушающего общественные интересы.

 

Вот, посмотрите претензию. Она сработала. Подрядчик пошел на мировое соглашение и вернул почти половину.

 

Спасибо. Начал писать.

 

Вы же сами и ответили

 

@ОлегЕЛ, попробуйте читать предложения до конца, а не только ту часть, которая Вам нравится.
но судебная практика в настоящее время складывается так, что данный штраф взыскивается в пользу государства.

Упоминание в пункте 6 слова потребителя аж 3 раза никоим образом не указывает на то, что ему полагается ещё и получение штрафа. Так как штраф исчисляется относительно суммы неустойки, присуждаемой потребителю, а не есть фиксированная величина, потому и возникла необходимость упоминания потребителя в этом пункте.

 

@Igor6927, я могу на собственном опыте сказать, что взыскивается потребителю, если он подал в суд.
Если же он пожаловался в ФАС, Роспотребнадзор и т. д., и эти ведомства судятся по вашему делу сами, то и штрафа вы не увидите в своем кармане, потому как они органы государственные, а вы не истец.
А фраза приведенная вами, это скорей фраза из интернета и не более.

Штраф начисляется от общей суммы (договора, выплаты, некоей полной суммы работ), неустойка уже дополнительно плюсом.

 

@ОлегЕЛ, хотите сказать, что решением суда по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП в Вашу пользу с ответчика был взыскан штраф, в размере 50% от ранее присужденной суммы ? Не могли бы Вы поделиться этим решением суда ? Было бы очень любопытно ознакомиться.
Если такого решения нет, то на чем основывается Ваш собственный опыт ?
Мой вопрос с подрядчиком решился на стадии мирового соглашения, поэтому до суда дело не дошло. Но в процессе подготовки юрист мне доходчиво объяснил, на что я реально могу рассчитывать в суде:
1) неустойка - не факт, что это будет 100% от суммы договора, но это самая вероятная статья компенсации. Как правило, суд на стороне потребителя, если нарушение положений ЗоЗПП налицо и есть документальное подтверждение.
2) штраф (50% от суммы присужденной мне неустойки) - это административное наказание подрядчика, мне он никаким боком не полагается.
3) моральный ущерб - максимум 10000 руб.
4) возмещение расходов на представителя в суде - процентов 10 от реальных расходов.
Это реалии судебной практики. Но в претензии к подрядчику, естественно, нужно в как можно более мрачных красках описывать его перспективы грядущих финансовых потерь по максимуму. Это реально работает. По моему собственному опыту.

 

@Igor6927, вы подаете иск о ЗоПП как потребитель.
1. Просите в нем штраф в свою пользу.
2. Просите неустойку в размере - неустойка х на дни до решения суда.
3. Просите моральный вред.
4. Просите возмещение расходов.
Если это что либо из списка отсутствует в иске, а есть в договоре, то суд рассматривать и не будет.

Не факт, может быть понижена судом по ст. 333ГК.

Административное наказание накладывается не по ЗоПП, а по КоАП. Ваш штраф запрошенный вами в вашу пользу по ЗоПП не может быть взыскан в пользу государства.

Может и не быть вообще, НО просить надо всегда.

Должен быть заключен официальный договор и предъявлен факт оплаты по нему. Тоже в пределах разумности может быть понижены судьей по просьбе ответчика.

 

@ОлегЕЛ, Вы в основном оказались правы, мои сведения устарели, как и у юриста, который мне помогал. Но, мы изначально ориентировались на досудебное урегулирование, поэтому было не принципиально, кому подрядчик должен заплатить штраф.

Если до 28.06.2012г. указанный штраф взыскивался в доход государства, то с появлением разъяснений на этот счет в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", штраф за неудовлетворение требований потребителя взыскивается в пользу последнего.

Так, согласно п. 46 Постановления, "при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона)".

 

неправда, см. ч. 2 ст 1 ЗОЗПП
Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
и пленум ВС- специальная норма имеет приоритет, а такая неустойка установлена именно Правилами подключения по 1314...
и это многочисленная практика.
тем более

а тут условия договора соответствуют правилам 1314.