Монтажные швы и зазоры

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Понял, спасибо за помощь!

 

Добрый день!
Прошу форумчан помочь в решении следующего вопроса.
Одна из московских компаний установила балконный блок такой конструкции

Профиль Rehau Blitz 60
Фурнитура Roto NT

При закрывании двери со стороны балкона обнаружили, что зазор притвора двери к коробке не равномерный, это видно не вооруженным глазом.
При замере рулеткой обнаружилось следующая разница
сверху

посередине

снизу

т. е. разница в зазоре притвора 4 мм!
Вид со стороны комнаты
сверху

посередине


Приезжал монтажник от компании (установить москитную сетку/дверь).
Замерил лазерным уровнем дверь - дверь ровная. Отсюда можно вывод - нарушена геометрия дверной коробки.
Также приехал еще менеджер компании, посмотрел, поболтал с монтажником. Потом начал разговор, что невозможно установить все идеально ровно, такого не бывает, и отклонения, которые есть, они в пределах допуска.
Потом еще сказал, что типа когда закрывать на ручку из комнаты, то зазор исчезает и все нормально. Ну да, замок прижимает дверь к коробке, и уплотнитель заполняет этот зазор. Далее менеджер добавил, что вообще нельзя применять какие-либо допуски при открытой двери, что это применимо только к двери, закрытой на ручку изнутри комнаты. А то, что когда дверь прикрыта, защелкивается только на фиксатор, замеры в таком положении делать нельзя.
Говорит, что конструкция новая, приработается и через полгода все зазоры придут в норму.
По-моему это гонево какое-то.
Но ведь видно же даже невооруженным глазом, что коробка дверная имеет "яйцеобразную" или С-образную форму.
Вопрос: как поступить в данной ситуации?
Позже будем делать ремонт в комнате и на балконе. Может пока не начали делать ремонт - незамедлительно звонить в гарантийный отдел?
Что лучше им сказать, на какой документ сослаться?

В договоре на установку есть следующее:

Мы, как Заказчик, никаких иных указаний не давали.

В ГОСТ 30971-2012 нашел такой пункт:

Фактически получается, что при замере хоть сверху хоть снизу - отклонение более 1,5 мм.
Но менеджер говорит, что в ГОСТе жа написано далее, но не более 3 мм на высоту изделия. А рулетке верить нельзя и там не 4, а 3 мм, а значит все в норме.
По-моему он неправильно читает, или все же я ошибаюсь при чтении?)

Нашел еще ГОСТ 30674-99 БЛОКИ ОКОННЫЕ ИЗ ПОЛИВИНИЛХЛОРИДНЫХ ПРОФИЛЕЙ
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

Но на последний документ ссылки в договоре нет.

Как быть в данной ситуации? Добиваться замены дверной коробки по гарантии? Или все-таки принять такой монтаж, если это норма (чему я пока не верю)?
Акт сдачи-приемки не подписывали еще. Оба раза монтажники приезжали без него, к договору его не приложили, но ссылка по тексту договора на него есть. Монтажник от компании должен приехать и в третий раз для установки откосов со стороны комнаты, сразу у него не получилось, т. к. не смог приклеить скотч для фиксации панелей откосов к бетонным стенам, ждет финишной отделки комнаты.

Буду рад Вашему мнению по данному вопросу.
Заранее спасибо.

 

Натяните шнурок от верха до низа и измерьте. Настаивайте, грозитесь. По сути - исправить можно за пол часа - срезать несколько креплений и подтянуть в нужную сторону новым...
PS Но помните, что зимой/летом ситуация может измениться - физика, иногда подкреплённая эконом-комплектующими.

 

Спасибо. Чет я и забыл про этот "старый дедовский" способ.
Но это только для себя еще раз убедиться чтобы, компания не примет такие доказательства.)

Т. е. как я понимаю, монтажник слегка не по оси сделал крепление центральных стоек конструкции. Получается, что крепление середины дверной коробки в области примыкания к окну и подоконнику несколько смещено наружу в сторону балкона, отсюда и эти 3-4 мм выскакивают.

Понял. Значит правильно читать ГОСТ 30971-2012: "Отклонения от вертикали и горизонтали смонтированных оконных блоков недолжны превышать 1,5 мм на 1 м длины, но не более 3 мм на высоту изделия."
это значит, что при замере 1 м длины изделия в любом месте отклонения не должно быть больше 1,5 мм, а не более 3 мм - это по всей высоте вне зависимости от высоты, будь блок хоть 1,5 м хоть 3 м высотой. Так?
Если так, то куда бы ткнуть представителя компании (в какой документ еще), чтобы он правильно истолковал измерения?

 

Или верхнее (и/или нижнее) смещено внутрь. Проверить небольшим уровнем, приложив к верхнему и нижнему углам. Если всё отлично - проверяйте дверь. Лазерный уровень в руках таких чудаков может чудить (пардон).

Закатите истерику, пригрозите судом... Таким раздолбаям наплевать, в какой ГОСТ Вы их ткнёте. В конце концов - Вы и не должны замерять. Если дойдёт до суда - это будет делать назначенный эксперт. Заодно ещё может чего найдёт (скорее всего). Лично я не понимаю, зачем ездить по три раза к заказчику вместо 30 минут работы. И чем дальше они будут углубляться - делать откосы, устанавливать подоконники - тем больше переделок потребуется в дальнейшем. Остановите их работу, если это возможно. Напишите досудебную претензию. Пусть напишут ответ, чтобы было с чем идти бодаться.

 

Как её правильно писать в данном случае?

 

Лучше проконсультироваться у специалистов

 

Так здесь же на форуме есть специалисты тоже. Поэтому и написал тут.

 

Нет ничего глупее, как оценивать качество прижима, с ручкой в положении открыто. Заняться нечем? Это называется, потребтерроризм. Для начала изучите классы по воздухопроницаемости, потом уже умничать надо.

 

Вы видимо неверно истолковали вопрос.
Вопрос был не в качестве прижима, а в ровности (кривизне) конструкции.
Схематичное изображение ситуации:

Допустимо ли такое отклонение или нет?

Это называется понять, можно ли это исправить, или это допустимо и не нужно исправлять, или это брак и требуется замена.

Классы воздухопроницаемости тут ни при чем. Вопрос выше описал.

Вы, как технолог, что можете сказать по существу вопроса?

P. S. Еще раз напишу, что планируется делать дальнейший ремонт. И пока ремонт не начался нужно решить, что делать: если можно исправить, как писал форумчанин выше, т. е. передвинуть немного крепление конструкции по центру, то тогда просто исправить; если это действительно в норме (хотя визуально нет), то оставить как есть; если брак, то заменить коробку. А потом уже делать дальнейший ремонт.

 

Так, давайте разбирать вопрос. Створка при не закрытой ручки имеет прогибы, при закрытой ручке прогибы уходят?

 

Открытую створку замеряли - она ровная. А коробка не очень.
На ручку закрывая - прогиб уходит, притягивает профиль

 

Тогда предлагаю Вам забыть это. Прижим работает, и слава богу.

 

Ну это один из вариантов)
А все-таки допустимо такое отклонение или нет?

 

Есть ктнечно допуски. 1 мм на погонный метр, но не более 2 мм. Откосы сделаны, щели ними и окном нету?