Станция биологической очистки Genesis - отзывы пользователей, вопросы по эксплуатации

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Так на сколько я понял генезис - это модернизированная биобяка. Или я ошибаюсь. Комп новый купил) решил на зиму перестраховаться.
По фоткам принято)

 

Слишком модернизированная, без меры.

 

Прошло 5 месяцев)

Снова станция не в режиме, снова куча ...на, в сточном колодце тоже ...но.

Господа. Предлагаю все-таки уже закрывать вопрос, мне реально надоело слушать сказки про то какая крутая станция генезис, про то что вода не такая, про то что мы пользуемся не правильно (это не так), про то что химия - химия (опять же не так - покупаем дорогующую биохимию).

Думаю что проблема глубоко в конструктиве самого генезиса. Давайте уже как то решать вопрос. Надоело!

 

Давайте! А то сколько можно истерить!
Покупайте Тверь или Топас, а генезис бетоном залейте!

 

Залить бетоном конечно можно. Почему производители ничего не могут решить со своим "премиум изобретением"? У меня ситуация не такая критическая, наверное потому что каждый день там бултыхаюсь. Но работа станции оставляет желать лучшего конечно.

 

Ну давайте все вместе пожелаем бабайке лучшего
Больше ничего не сделать без адвокатов...

 

Похоже да, настала пора привлекать юристов и доносить до общественности информацию о премиальном качестве.
Представители молчат... На прошлой неделе обещали перезвонить и все, тишина...

Вот такая забота о своем продукте!

 

Не понял какая забота? Бабки получили с клиента ? - получили. Все отлично у них.
Следующего ищут!

В этой стране лучше психолога нанять - потратите меньше, а результат тот же будет + еще здоровье!

Так они все знают что брать надо или тверь или топас - лидеры рынка.

 

Наконец-то станция вышла на рабочий режим, всего-то надо было подождать. Заиливания вторичного отстойка больше нет. На данный момент работает без нареканий. Наблюдаем дальше. Надеюсь больше таких проблем не будет)

 

Не надейтесь, энто тока начало
Банку из аэротенка с 30мин отстоем, покупайте рыбные анализы на нитраты и аммиак. Иначе опять жалобиться будете...
Вас зима спасла, вот весна придёт...

 

Прошло пол года, и рассказываю дальше историю про супер Genesis 700 премиум и самый "крутой" септик.
После публикации на форуме, представители компании чуть ли не еженедельно приезжали "следить" за станцией, заменили ВСЕ трубки и эйрлифты, жиклеры, зиму провели нормально, но весной снова "авария" за "аварией", при этом основной эйрлифт не забит, но станция не работает нормально.
Позвонили Николаю - инженеру от завода и услышали следующее:
Обслуживание 2 раза в год, 9000 руб., + откачка 4000 руб - 2 РАЗА В ГОД, только вдумайтесь!
На вопрос а можно ли самостоятельно почистить следующее:
"вы покупаете машину, не хотите тратиться на ремонт и лазите в ней сами ничего не зная, не лучше ли довериться профессионалам, не зря я уже три года здесь работаю"
Ребята очевидно ничего не слышали про навязывание услуг. При продаже про эти все затраты (неадекватные) никто ничего не говорит, лишь бы продать за овердофига денег конструкцию, которую сами же до ума довести не могут. Ощущение что сделано в гараже, на коленках - это точно не про станцию, которая на данный момент стоит 280 тр.
Вот такой он - Genesis 700, НИКОМУ не рекомендую никогда не связываться с этой станцией, тем более если есть возможность поставить кольца и не париться ни о чем, откачивая максимум раз в год за 4 тр...

 

@lincomnt,
Иван Геннадьевич, добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при эксплуатации установки Genesis-700. Наши специалисты не «навязывают» услуги, а лишь, исходя из своего опыта и руководствуясь технической документацией могут рекомендовать Вам предпринять определенные действия для разрешения ситуации.

Регламентное сервисное обслуживание с удалением осадка из стабилизатора ила и других отсеков установки - это неотъемлемый элемент эксплуатации любой установки глубокой биологической очистки. Именно своевременный квалифицированный сервис является гарантом эффективной работы очистного сооружения. Эта информация, а также сам регламент обслуживания установки Genesis подробно изложен в 8-м пункте паспорта изделия.

Мы неоднократно информировали Вас о необходимости проведения обслуживания, но, к сожалению, вы оставили эту рекомендацию без внимания, что, по нашему мнению, и является первой и основной причиной некорректной работы оборудования.

Второй причиной является отсутствие у Вас в доме фановой вентиляции. Нашими специалистами неоднократно было рекомендовано Вам установить фановую вентиляцию (отражено в актах №1 от 16.12.2021г., №1 от 26.11.2021 за Вашей подписью), которая, согласно п. 6.2. паспорта изделия, является обязательным элементом в работе очистного сооружения и оказывает непосредственное влияние на его эффективность и качество работы. К сожалению, наши призывы также остались без внимания.
Компания «Дека» не может гарантировать эффективную работу установки, которая обслуживается несвоевременно или неквалифицированно и не выполняются рекомендации производителя в части организации отведения отработанных газов, являющейся обязательной в работе оборудования.

Начиная с февраля 2021 года специалисты сервисной службы осуществили 11 выездов к Вам на участок, ни один из которых не был для Вас платным. Мы шли Вам навстречу, выполнили все возможные манипуляции с оборудованием, позволившие бы в любом другом случае добиться положительного результата.

Мы искренне хотим помочь Вам и делаем все, чтобы добиться эффективной работы оборудования, но пока Вы не прислушаетесь к нашим рекомендациям согласно требованиям паспорта, все наши действия будут тщетны. Производить сервисное обслуживание за наш счет и организовывать фановую вентиляцию у Вас в доме не представляется возможным.

Призываем Вас прислушаться к нашим словам, надеемся, что они возымеют действие.

Со своей стороны мы открыты диалогу и готовы идти Вам навстречу. Наша сервисная служба готова осуществить выезд для квалифицированного сервисного обслуживания в любое удобное для Вас время.

 

@biodeka, Здравствуйте!

Мы пока только планируем поставить станцию Генезис 700 у себя на участке.
Но договор уже есть и вот в конце лета её привезут.

Вопрос про разрешённые чистящие средства для дома я уже изучила, вычитала много вариантов и производителей, что и как надо применять, чтоб такая станция работала исправно.

А вот есть у меня вопрос про домашних животных...
Изначально нам установщики сказали, что туалетную бумагу в эту станцию сливать можно, но тоже какую-то особенную.
А вот наполнитель кошачий - древесный - смывать можно?
А если наполнитель - HOMECAT Ecoline "Зеленый чай" 18 л (комкующийся наполнитель для кошачьих туалетов), который заявлен как растительный тофу и который можно сливать в унитаз - такой использовать можно? (Вот ссылка на озоне https://ozon.ru/t/Bpq1lzX).

 

Ну тут либо кошка начнёт ходить на унитаз, как взрослая, и смывать за собой, либо вы выучите наизусть усе трубки внутрях бабайки, и в любое время дня и ночи будете их доставать и прочищать