Зота Оптима (Zota Optima). Новый универсальный котёл

@Obraz72kuzbass,
В одной из партий чугуна для поворотной части реторты изготовителем и поставщиком было допущено не соответствие требуемым параметрам.
Как только был установлен данный факт, коммерческая служба связалась со всеми, кто приобрел котлы с чугуном из данной партии.
На данный момент ведется замена всех механизмов на механизмы с чугуном правильной формы.
К конструкции котлов или механизмов данная ситуация никаким образом не относится.
Подобных изделий порядка 20-ти, большая половина из которых стоит на выставках в магазинах.

 

Я конечно извиняюсь, но как понять "чугуном правильной формы", скорее должно быть, деталь из чугуна не правильной формы. Если я правильно понимаю реторта изготавливается на Зоте, или закупается изготовителем как готовое изделие? Соответственно и степень "недочёта" мягко говоря разная.

 

Тогда нужно внести изменения в прайс. который размещен на вашем оф. сайте.
Там указаны цены на 15ку и 20ку. Optima - 25, написано, в проекте. При чем цена на 20ку ровно такая же, как люди здесь озвучивают, по чем они купили 25ку. И, невольно, складывается впечатление, что люди на самом деле покупают 20ку, просто на ней написали, что она 25ка. Ведь, по логике, 25ка еще в проекте.
И правильно ли я понял, что разница между 20кой и 25кой только в программном обеспечении, и, при определенных изменениях в ПО и настройках, 20ка может стать 25кой, и, наоборот?
И еще вопрос: какие 6 видов топлива указаны в пользовательском меню?

 

@Obraz72kuzbass,
Чугунные изделия будь то реторта, колосник или отбойник изготавливаются на сторонних предприятиях, причем не одном, их достаточно много. Zota не занимается литейным производством.
От поставщиков чугунных изделий поступает либо полуфабрикат (заготовка) либо как в данном случае изделие (с механ. обработкой).
Да и дело не в степени виновности, а в том, что необходимо быстро и в полном объеме осуществить замену неисправных механизмов. Чем мы в данный момент и занимаемся. А уже выяснение отношений с поставщиком это дело десятое, да и наше внутреннее.

@victorovich70, Сообщу рекламщикам об ошибке.
Оптима 15 20 и 25 отличаются размерами Теплообменников, распределением воздуха, подачей воздуха (количество) и настройками ПО. Одного программного вмешательства будет недостаточно и даже если сделать все, что бы котел выдал больше, произойдет это со снижением КПД работы котла из-за недостаточности теплообменных поверхностей. Судьбу не обманешь
6 видов топлива описаны в паспорте на котел: БМСШ, БО, ДМСШ, ДО, пеллеты древесные, пеллеты из лузги подсолнечника, для всех видов топлива свои настройки.

 

@TL-ZOTA, подскажите, если имея 120м2 в два этажа - 50 м2 теплого пола и радиаторы на второй этаж плюс горячая вода - какой котел мне нужен? 15 или все таки 20 дождаться? И уголь ДО хорошо ест? С бурым проблемы)

@Obraz72kuzbass, отзЫв производителем некачественного продукта - есть высокая степень качества и надежности поставщика. В ЛЮБОМ производстве! Очевидно это плюс зотавцам, а не наоборот.

 

Доброе утро! Высокая степень качества-это без проблемный ввод и эксплуатация оборудования при качественном монтаже естественно. А замена некачественного узла на реализованной продукции это как минимум обязанность производителя оборудования, другой момент, что далеко не все производителя да и любые исполнители в разном роде деятельности выполняют свои обязанности. Ну атак то респект пока Zота, посмотрим чем всё ещё закончится.

 

@Obraz72kuzbass, котел то запускали уже? Интересно как себя ведет. Сколько ужор и автономность?

 

Да, запустил в воскресенье, лишь в полуавтоматическом режиме. К сожалению именно и за дефекта в приводе реторты в режиме автомата не пошел. Если в двух словах, нарушается подача воздуха в очаг горения, соответственно производительность котла, ну и как итог его затухание. В целом впечатления по автоматике, настройкам, качеству изготовления, шумности, дымности, тяги и т. д всё в пределах ожидания. Про расход пока рано делать выводы, нагрузки слишком не существенны, установка косвенника в проекте, также полов. Думаю проблема устранима, конечно есть небольшие сомнения, что решается она только самим качеством реторты (по мнению Zота).

 

В процессе начала эксплуатации столкнулся ещё с некоторым не до пониманием, и хотел бы узнать, каким образом снять звуковой сигнал при аварийной остановке, при появлении сигнала на мониторе? И второе при заклинивании шнека, соответственно необходимости прочистки тракта подачи топлива к реторте имеются вспомогательные лючки на входе корпуса шнека, на корпусе самой горелки снизу над зольным ящиком, с боку (противоположная сторона напротив горелки), а вот участок трубы в которой вращается шнек освобождение от топлива предполагается каким способом с точки зрения разработчиков.

 

@Obraz72kuzbass, Если посторонний предмет каким то образом пролез в трубу, он уже не вызовет заклинивания, т. к. пройдет по ней (в трубе не за что цепляться).
В 100% случаях заклинивание происходит в месте перехода шнека из горла как раз в эту трубу, там лючки есть.
Лючки на самой горелке необходимы для сборки самого механизма на производстве, очистки от золы (раз в сезон как правило), обслуживания подвижных механизмов.

@atas142, Подбор котла дело лично каждого. Для подбора необходимо оценить тепло потери ваших помещений и потребление ГВС. В интернете достаточно калькуляторов для того, что бы можно было оценить потребление ваших помещений в любую погоду.
Скажу лишь, что для автоматических котлов наивысший КПД достигается при его работе на номинальной мощности. Чем ближе к номиналу и дольше по времени котел будет работать, тем эффективнее будет сжигать топливо. Большие запасы по мощности могут негативно сказываться на работе котла, вплоть до повышенных расходов топлива.
Гораздо эффективнее в исключительные морозы догреваться эл. котлом, чем изначально переплачивать за котел большей мощности, его установку и прочие сопутствующие затраты.

 

Спасибо большое TL-ZOTA, что не оставляете без внимание мои вопросы. Но всё же не могу согласиться по поводу шнека, зазор между витком и трубой (корпусом) обязательно есть, соответственно туда возможно попадание инородного предмета, который при поступательном движение может создать большое сопротивление (как минимум) которое не сможет преодолеть крутящий момент привода (мотор редуктора), ну это пока не мой случай, но всё же... А по поводу звукового сигнала? Кроме как снять временно питание, погасить сигнал у меня не получилось, думаю это не есть хорошо.

 

@Obraz72kuzbass,
Да, звук ни как программно не отключить, на то он и аварийный.
За 7 лет реализации и обслуживания тысяч автоматических котлов по всей стране не было ни одного случая заклинивания предмета в трубе, все заклинивания происходили на входе в трубу.
Но если вдруг такое случится, можно будет попробовать прокрутить мотор-редуктор в обратном направлении, перекинув 2 провода, либо снять мотор редуктор и прокрутить шнек вручную, или вытащить его совсем.

 

Добрый день! Искренне спасибо представителю завода за ваше участие и ответы. Не по теории знаю, при устранении любой неисправности половина успеха это найти её причину, поэтому совершенно правильным при заклинивании шнека первое что сделает потребитель штыревым затвором перекроет подачу угля с бункера в шнек (штыревым затвором), очистит приёмную полость от угля и далее каким то любым образом прокрутит шнек, и слава богу, что он закрутится. Хзппи Энд вроде..., в моём же случае причины то заклинивания там "0", соответственно я продолжал её искать, а лезть в горячую ретортную грелку удовольствие ещё то (полагаясь на свой жизненный опыт по поиску причины неисправности. Ну а причиной в итого было, собственно вы знаете. Жду пока замены, и прошу понимания за назойливость.

 

@TL-ZOTA, расскажите побольше о безопасности в случае отключения электричества (без бесперебойника) - как поведет себя котел и насколько при этом опасно будет отсутствие циркуляции теплоносителя? И при тех же условиях без насоса как топить котел вручную?

 

При отключении электроэнергии котел остановится и горение постепенно прекратится.

Для предотвращения протлевания топлива необходимо правильно настроить клапан вентилятора наддува (все описано в паспорте) и топливный бункер должен быть плотно закрыт.

Топливо находящееся в горелке на момент отключения как правило догорает, но его количество мало, для значительного роста температуры, как правило температура не вырастает. Если разница между температурой подачи и обратки будет не большой то температура вырастит на величину до 5 градусов.

Для увеличения степени пожаробезопасности, как доп. опция предлагается узел пожаротушения. И если при использовании угля в качестве топлива мы данный узел только рекомендуем, то при использовании пеллет в качестве топлива мы без данного узла запрещаем эксплуатацию котла. О чем сообщено и описано в паспорте на котел.

режим полуавтомата - придуман на случай выхода из строя механизма подачи, отсутствия топлива для режима автоматической работы, возможно даже сжигания какого-то мусора, доски дрова, картон упаковки и т. д.
В режиме полуавтомата управление всех насосов клапанов и вентилятора включены (по сути БУ работает как полуавтомат магна)

Режим ручной топки - для топки котла в случае, выхода из строя вентилятора наддува, отключения электричества и возможности работы СО на естественной циркуляции. Если электроэнергия есть - БУ управляет насосами и клапанами в штатном режиме.