1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Шеф-монтаж для гарантии Интоис?

Тема в разделе "Системы водяного отопления", создана пользователем HeadShock, 27.08.16.

  1. HeadShock
    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9

    HeadShock

    Живу здесь

    HeadShock

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9
    Шеф-монтаж для гарантии Интоис?
    Шерстил по этой теме форум и другие ресурсы. Вроде мусолилось часто, а чётких ответов нет, покрайней мере так, чтобы в общем и точно - не увидел. Но если я не нашёл что либо, то нужно меня забанить и отправить по адресу истины.

    Взял котёл интоис МК 18. До этого изучал и склонялся к zota mk, но передумал. Так вот, читая паспорт интоиса, нахожу меньше подробностей о требованиях к подключению и работе. Зато угроз лишения гарантии - масса, гораздо больше зоты!

    Звонил дилеру, где брал котёл. Говорят: "без проблем - приедем не шеф-монтаж, всё подпишем, конечно не бесплатно! Ах вы далеко за городом, вообще в другом районе? ну тогда влетит в копеечку!"

    И вроде я понял, что чаще всего проще вызвать, но несколько тыщ не лишние ведь, может потом котёл снять и самому везти и отремонтировать за свой счёт дешевле будет?

    И вообще правомерны ли эти требования и угрозы в паспорте котла? Судя по ним я вообще даже и пальцем касаться не должен при монтаже к СО! а не то сразу лишают гарантии! а что системе 10лет и монтировал её хз кто, и надо просто поменять котёл...?

    Так что даже если я вызову шеф-монтаж, то всё равно у них останутся лазейки, чтобы отказать в гарантии.

    Интересует опыт работы конкретно с интоисом по гарантии, какая у них политика, может и не спрашивают ничего, а может ищут причину всем отказать?
     
    HeadShock , 27.08.16
    #1 + Цитировать
  2. oleg21au6
    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568

    oleg21au6

    Живу здесь

    oleg21au6

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568
    Адрес:
    Россия
    А можно скан паспорта в студию?..или ссылочку где он в инете лежит?...все что написано в гарантии не должно противоречить ЗоПП РФ...если противоречит в топку...а в ЗоПП РФ нет надписей о том что гарантия на железку действует только в случае её запуска (а уж тем более монтажа) конкретным лицом...так что если монтаж и запуск соответствует предписанным заводом-изготовителем они обязаны исполнить гарантию пусть даже монтировал её черти кто..главное чтоб он ПРАВИЛЬНО (как написано в инструкции) смонтировал.
     
    oleg21au6 , 27.08.16
    #2 + Цитировать
  3. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.514
    Благодарности:
    5.368

    ВэллИ

    Живу здесь

    ВэллИ

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.514
    Благодарности:
    5.368
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    @HeadShock, Давайте Вы сразу обозначите свое нахождение и сколько до Вас дилеру ехать. А то пока беспредметный разговор получается.
     
    ВэллИ , 27.08.16
    #3 + Цитировать
  4. Next57
    Регистрация:
    14.08.14
    Сообщения:
    4.845
    Благодарности:
    5.397

    Next57

    Живу здесь

    Next57

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.08.14
    Сообщения:
    4.845
    Благодарности:
    5.397
    Адрес:
    Донецк
    Поздравляю.
    Вы когда приобретали котёл, это читали? Могу поздравить, "ребята" серьёзно обложились аргументами, при таком раскладе, только супер ленивый может признать случай гарантийным.
     
    Next57 , 27.08.16
    #4 + Цитировать
  5. HeadShock
    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9

    HeadShock

    Живу здесь

    HeadShock

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9
    Прикрепляю паспорт, скачанный с офф. сайта (там сейчас ошибку выдаёт).

    Думаю если не написано в ЗоПП о подобных условиях (надо глянуть), то паспорт явно ему противоречит много раз.

    Кроме монтажа и пуска там ещё и про тех. обслуживание указывается, как выше указали.

    читал, но и зоту читал, там вроде тоже звать кого-то нужно на пуск. А ещё читал интернет, где писали что интоис без проблем ремонтирует, но это в Москве...
     

    Вложения:

    HeadShock , 28.08.16
    #5 + Цитировать
  6. oleg21au6
    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568

    oleg21au6

    Живу здесь

    oleg21au6

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568
    Адрес:
    Россия
    Нормальный паспорт..сильных противоречий не заметил..кроме разве что пунктов про проектирование и монтаж системы отопления...а в остальном..да они требуют чтоб монтаж и пуск и ТО проводили квалифицированные специалисты и в соответствии с ПУЭ и иными нормативными актами...никаких иных ограничений по выбору организаций я не усмотрел.
     
    oleg21au6 , 28.08.16
    #6 + Цитировать
  7. HeadShock
    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9

    HeadShock

    Живу здесь

    HeadShock

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9
    Т. е. верно то, что для сохранения гарантии я должен каждый месяц на ТО звать дилера? Монтаж то всей системы, а она смонтирована сто лет назад...

    и всё таки интересно отношение к гарантии по факту у интоиса... обложились то обложились, но может человеческий подход имеет место быть...
     
    HeadShock , 28.08.16
    #7 + Цитировать
  8. oleg21au6
    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568

    oleg21au6

    Живу здесь

    oleg21au6

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.01.14
    Сообщения:
    3.790
    Благодарности:
    1.568
    Адрес:
    Россия
    Где там было сказано про раз в месяц?
     
    oleg21au6 , 28.08.16
    #8 + Цитировать
  9. Алексей_м
    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13

    Алексей_м

    Участник

    Алексей_м

    Заблокирован

    Участник

    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13
    Адрес:
    Москва
    @HeadShock, как представитель и монтажник компании Интоис могу вас заверить в том, что если котел смонтирован правильно и в систему отопления залит качественный теплоноситель на основе пропилен глюколя, то гарантия будет действовать. Даже если вы смонтировали вами и сделала и это правильно. Также никаких специалистов не надо вызывать каждый месяц, но за котлов нужен контроль, особенно перед отопительным сезоном. Вы сами элементарно можете это сделать.
     
    Алексей_м , 29.08.16
    #9 + Цитировать
  10. Next57
    Регистрация:
    14.08.14
    Сообщения:
    4.845
    Благодарности:
    5.397

    Next57

    Живу здесь

    Next57

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.08.14
    Сообщения:
    4.845
    Благодарности:
    5.397
    Адрес:
    Донецк
    Незамерзайка то зачем? :faq: Вода никак?
     
    Next57 , 29.08.16
    #10 + Цитировать
  11. Алексей_м
    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13

    Алексей_м

    Участник

    Алексей_м

    Заблокирован

    Участник

    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13
    Адрес:
    Москва
    @Next57, можно и воду, но только подготовленную.
     
    Алексей_м , 30.08.16
    #11 + Цитировать
  12. HeadShock
    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9

    HeadShock

    Живу здесь

    HeadShock

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9
    @Алексей_м, спасибо за ответ. какой теплоноситель вы рекомендуете в таком случае? И чем разбавлять концентраты, всё таки дистиллированной водой или обычной?

    то есть шеф монтаж всё же нужен на запуск, хорошо, вызовем.
     
    HeadShock , 31.08.16
    #12 + Цитировать
  13. Алексей_м
    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13

    Алексей_м

    Участник

    Алексей_м

    Заблокирован

    Участник

    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13
    Адрес:
    Москва
    @HeadShock, теплоноситель рекомендую использовать на основе пропилен-глюколя, как и писал выше, по производителей предпочтений нету. Любой качественный, но не на розлив где нибудь купленный. И по концентрации надо соблюдать рекомендации производителя теплоносителя (там всегда указано соотношение). По своему опыту могу сказать, что хорошо себя зарекомендовал Диксис Топ завода в Долгопрудном. Разбавлять теплоноситель надо либо подготовленной водой, либо дистиллированной.
     
    Алексей_м , 31.08.16
    #13 + Цитировать
  14. HeadShock
    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9

    HeadShock

    Живу здесь

    HeadShock

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.15
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    9
    Пропиленгликоля в нашей деревне нет!
    только этиленгликоль, а на розлив я не в курсе даже что так бывает :)

    А ещё глицерин есть... Опять же вопрос, пропиленгликоль обязательно или это рекомендация?
     
    HeadShock , 31.08.16
    #14 + Цитировать
  15. Алексей_м
    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13

    Алексей_м

    Участник

    Алексей_м

    Заблокирован

    Участник

    Регистрация:
    11.11.10
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    13
    Адрес:
    Москва
    @HeadShock, ни в коем случае не используйте этиленгликоль, это вредно для всего дома и для вас. Не говорю уже о котле. Про глицерин не могу сказать, я его не разу не использовал. И пропиленгликоль это рекомендация, которая исходит из многолетнего опыта.
     
    Алексей_м , 01.09.16
    #15 + Цитировать

Смотрите также