1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

ТЕРМОФОР (железная гарантия 3 года)

Тема в разделе "Печи для бани", создана пользователем Владислав74, 18.07.16.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Владислав74
    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4

    Владислав74

    Участник

    Владислав74

    Участник

    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    ТЕРМОФОР (железная гарантия 3 года)
    Уважаемые форумчане одинок ли я со своей проблемой? Став обладателем печи гейзер компании термофор (с трех летней гарантией (причем ЖЕЛЕЗНОЙ) так в паспорте написано) радовался (но не долга) используя ее по назначению. Но прошло 2года с момента покупки (в эксплуатации и того меньше) заметил что печка стала коптиь в ПАРИЛКЕ. Втащив камешки из каменки обнаружил копать на них и порванные сварные швы на дне каменки. Сильно не расстроился, ведь еще год ЖЕЛЕЗНОЙ гарантии, звоню продавцу (Термофор на Алтае) мол так и так они проблем нет, выслали формы претензии, заполнил ее фоток наделал, отправил продавцу они заводу. Через неделю пришел отказ (сам дурак зачем дрова в ней жег) ПЕРЕКАЛИЛ. Ребята я не жег в ней кокс на турбо поддуве, даже березу не жег, только сосна. Забавное, в паспорте печи написано изготовитель допускает незначительную деформацию печи в процессе эксплуатации, в заключении об отказе (деформация топки печи значит перекалил).ТАК допускает или нет? заканчивая данный опус ЧТО ДЕЛАТЬ? судиться или нет? может люди с опытом есть? IMG_3844.JPG IMG_3852.JPG IMG_3856.JPG
     

    Вложения:

    • IMG_3860.JPG
    • IMG_3865.JPG
    • IMG_3868.JPG
    Владислав74 , 18.07.16
    #1 + Цитировать
  2. Виктор Волков
    Регистрация:
    29.01.14
    Сообщения:
    2.110
    Благодарности:
    1.750

    Виктор Волков

    Живу здесь

    Виктор Волков

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.01.14
    Сообщения:
    2.110
    Благодарности:
    1.750
    Адрес:
    Набережные Челны
    Напиши или позвони лично Бессонову Константину Евгеньевичу.
     
    Виктор Волков , 18.07.16
    #2 + Цитировать
  3. Владислав74
    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4

    Владислав74

    Участник

    Владислав74

    Участник

    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    простите за невежество а кто это?
     
    Владислав74 , 18.07.16
    #3 + Цитировать
  4. Стрелец 1973
    Регистрация:
    24.12.11
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    2.137

    Стрелец 1973

    Модератор

    Стрелец 1973

    Модератор

    Регистрация:
    24.12.11
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    2.137
    Адрес:
    Люберцы.
    Генеральный конструктор Термофора
     
    Стрелец 1973 , 18.07.16
    #4 + Цитировать
  5. Evgeny-M
    Регистрация:
    23.05.11
    Сообщения:
    14.207
    Благодарности:
    14.416

    Evgeny-M

    Живу здесь

    Evgeny-M

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.05.11
    Сообщения:
    14.207
    Благодарности:
    14.416
    Адрес:
    Пенза
    1) Два года много. Тем более на сосне. Это не шутка юмора.
    Видимо очень редко топили.
    2) Пишите Чичику в личку, пробуйте решить проблему путем выхода завод.
     
    Evgeny-M , 18.07.16
    #5 + Цитировать
  6. pn2
    Регистрация:
    07.09.11
    Сообщения:
    9.287
    Благодарности:
    11.265

    pn2

    парной дух

    pn2

    парной дух

    Регистрация:
    07.09.11
    Сообщения:
    9.287
    Благодарности:
    11.265
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    @Владислав74, подавать в суд и заказать независимую экпертизу, думаю сразу утрясётся в досудебном порядке, а если нет, то все права на твоей строне.
     
    pn2 , 18.07.16
    #6 + Цитировать
  7. chichic
    Регистрация:
    19.12.11
    Сообщения:
    5.293
    Благодарности:
    11.357

    chichic

    Зовут Юрий. "Chichic" читается "Чичик" )

    chichic

    Зовут Юрий. "Chichic" читается "Чичик" )

    Регистрация:
    19.12.11
    Сообщения:
    5.293
    Благодарности:
    11.357
    Адрес:
    Новоуральск
    Почитать закон о защите прав потребителей, почитать юристов в интернете, задать вопрос юристам в интернете, а далее судится в реале.

    Мы не юристы, мы вряд ли поможем. И телефонное право здесь не поможет, не тот случай.
     
    chichic , 19.07.16
    #7 + Цитировать
  8. Владислав74
    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4

    Владислав74

    Участник

    Владислав74

    Участник

    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Думал может были похожие истории у жителей форума, но все ровно спасибо.
     
    Владислав74 , 19.07.16
    #8 + Цитировать
  9. magol
    Регистрация:
    05.07.07
    Сообщения:
    10.048
    Благодарности:
    13.521

    magol

    Советник

    magol

    Советник

    Регистрация:
    05.07.07
    Сообщения:
    10.048
    Благодарности:
    13.521
    Адрес:
    Москва
    1. Судиться не хватит ни денег, ни времени, ни здоровья.
    2. Обратитесь лично на завод- глядишь опять окажется виновата бракованная партия металла.
    3. Значительно проще "давить" на регионального диллера, у которого Вы напрямую и купили печь... Завод Вам вообще ничего не продавал и, может Вам впарили вообще фейк?
    4. Успехов ! Следите за моими темами- иногда после тестов появляются печи "по смешным ценам!" есть пара печей Керама, Оптима одна, может будет печь Жара скоро. Если данные печи проработают у Вас хоть на пару месяцев подольше и мы об этом прочитаем на Форуме, то, глядишь, и премию от заводов с Вами огребём! Термофор - дорого стоит! Но - это шутка и ... Все образуется само.
     
    magol , 19.07.16
    #9 + Цитировать
  10. Kugel
    Регистрация:
    04.12.11
    Сообщения:
    470
    Благодарности:
    361

    Kugel

    Живу здесь

    Kugel

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.12.11
    Сообщения:
    470
    Благодарности:
    361
    Адрес:
    Таллин
    Сколько раз в неделю топили? У вас печь серии инокс из нержавейки или чернуха?
     
    Kugel , 19.07.16
    #10 + Цитировать
  11. pechizhara
    Регистрация:
    17.06.15
    Сообщения:
    1.555
    Благодарности:
    701

    pechizhara

    Живу здесь

    pechizhara

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.06.15
    Сообщения:
    1.555
    Благодарности:
    701
    Адрес:
    Тольятти
    Колосниковая решетка расскажет о режиме и продолжительности эксплуатации печи.

    @Владислав74, Если несложно - просьба предоставить изображение колосника.

    Если не преследуете удовлетворения амбиций, мой совет - не инициировать судебный процесс. Практика показывает, что вы потратите время, деньги и нервы, а вероятность положительного результата крайне мала.

    Попробуйте отремонтировать трещины - заварив их. Для устранения дефекта лучше применить технологию высокотемпературной пайки вместо сварки полуавтоматом или неплавящимся электродом в среде аргона. Для пайки необходим будет особый припой и флюс, вряд ли вы самостоятельно его сможете найти. Швы необходимо будет проверить на герметичность. Поэтому советую воспользоваться ремонтной службой, специализирующейся на подобных задачах. Стоимость ремонта будет незначительной. Печь прослужит ещё какое-то время.

    Господин Бессонов К. Е. не имеет никакого юридического отношения к компании "Термофор"! Обсуждаемую печь, как и многие другие, обсуждаемые на форуме, произвела компания (завод) не являющаяся "Термофором"

    По данным с сайта termofor точка ru - производителем является ООО "Альфа" г. Новосибирск
     
    Последнее редактирование: 19.07.16
    pechizhara , 19.07.16
    #11 + Цитировать
  12. Сухой27
    Регистрация:
    06.07.12
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    27

    Сухой27

    Участник

    Сухой27

    Участник

    Регистрация:
    06.07.12
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    27
    Адрес:
    Барнаул
    Добрый день, Владислав74.
    Ни кого не слушайте и не вникайте в конспирологию.
    Обращайтесь в суд.
     
    Сухой27 , 19.07.16
    #12 + Цитировать
  13. Владислав74
    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4

    Владислав74

    Участник

    Владислав74

    Участник

    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    БОЮСЬ с Москвы до Барнаула с доставкой цена не будет такой уж смешной
     
    Владислав74 , 19.07.16
    #13 + Цитировать
  14. Владислав74
    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4

    Владислав74

    Участник

    Владислав74

    Участник

    Регистрация:
    18.07.16
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    топил 3-4 раза в месяц, бывало реже, метал черный (с какимито добавками от прогорания)
     
    Владислав74 , 19.07.16
    #14 + Цитировать
  15. Kugel
    Регистрация:
    04.12.11
    Сообщения:
    470
    Благодарности:
    361

    Kugel

    Живу здесь

    Kugel

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.12.11
    Сообщения:
    470
    Благодарности:
    361
    Адрес:
    Таллин
    Получается меньше ста топок. Как-то маловато.
    Может расскажете как обычно топите? Надеюсь, не полная топка дров с открытым зольником и так несколько часов подряд?
     
    Kugel , 19.07.16
    #15 + Цитировать
Статус темы:
Закрыта.