1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Как я заказывал окна ВЕКА. Крик души

Тема в разделе "Окна ПВХ", создана пользователем Dzhek, 14.07.16.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dzhek
    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3

    Dzhek

    Живу здесь

    Dzhek

    Живу здесь

    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Россия
    Как я заказывал окна ВЕКА. Крик души
    Здравствуйте форумчане, только что попросил закрыть мою тему "Дефекты в окнах Века" потому что я так и ничего не понял об этих дефектах да и вы, кто просмотрел её, ничего мне вразумительного не дали. Много я поизучал, здесь на форуме об окнах ВЕКА, сделал свой выбор, решил заказать несмотря на некоторые неясности... дошло дело до подписания Договора. Я в ужасе...привёз деньги за окна, дали мне договор подписать... ну решил я его прочитать прежде чем подписывать. и ужаснулся... это был просто скаченный с интернета скелет Договора подряда ни о чём. Я попросил разрешения внести свои предложения, дали. Мои предложения были это вписать в так называемый Договор название окон, которые я заказываю, профиль, какой стеклопакет, толщина армирования, пластика, монтаж хотелось бы по ГОСТу, адрес завода-производителя (знаю только что делают их в Перми) ну и плату 50 прцентов предоплату и 50 процентов после завершения работы а не как в так называемом Договоре платить оставшуюся часть денег за 2 дня до привозки окон мне на участок. Менеджер сказала, что юрист посмотрит. Пришёл ответ, юрист ВЕКА эти предложения включать не будет, мотивируя тем, что это единый для всех Договор и всем всегда только такой отправляют. Больно мне. прошу то я элементарное инфо включить, ну хоть пропишите за что я плачу деньги... я что палку перегнул в своих предложениях? Форумчане, посоветуйте, что мне делать? Мне нужны эти окна, но как мне обойти стороной такого бездарного юриста ВЕКА и дилера-менеджера? Подскажите мне пожалуйста, к кому обратиться кто работает с Заказчиком индивидуально, запишет вот эти выше изложенные мои предложения в свои бумажки для успокоения моей души и их! Можно ли мне напрямую через завод подписать Договор и заказать окна? Или не связываться с ними вообще? Это кстати, 2ая фирма по ВЕКА, которая подкидывает такой договор с интернета. Такое впечатление, что ни юрист ни дилер в ВЕКА работать не хочет. Наверно отчасти мы заказчики виноваты, подписываем неглядя такие Договоры, вот ВЕКА и счастлив, работает для всех, всех обслуживает по единой бумажке, а с другой стороны, когда же ВЕКА начнёт работать со своими кадрами, ни один дилер, замерщик и даже юрист у них не хочет нести ответственность. Это моё впечатление такое после мытарств от одного дилера ВЕКА к другому. Помогите пожалуйста мне, очень нужно сделать заказ. Живу в Удмуртии.
     
    Dzhek , 14.07.16
    #1 + Цитировать
  2. Gagsuv
    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301

    Gagsuv

    Живу здесь

    Gagsuv

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301
    Адрес:
    Москва
    Так в чем проблема. Оформляете правильно и грамотно техническое задание, заключаете договор Строительного, а не бытового подряда, в котором ваше техзадание будет приложением. И всё. Естественно знаний в СПК нет никаких, то выход другой, заказываете проект на остекление ПГС, и грамотные люди все делают за вас, за ваши же деньги. Потом с этим проектом идете заказывать остекление.
    Вот так вот должны заказываться окна, а не договору бытового подряда, годного на покупку шкафа со сборкой.
     
    Gagsuv , 14.07.16
    #2 + Цитировать
  3. MicluchoMaclay
    Регистрация:
    02.08.13
    Сообщения:
    482
    Благодарности:
    172

    MicluchoMaclay

    Живу здесь

    MicluchoMaclay

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.08.13
    Сообщения:
    482
    Благодарности:
    172
    Адрес:
    Казань
    @Dzhek, Вам окна ВЕКА принципиально нужны? Это "политический" вопрос или экономический? Если окна Вам нравятся - нужно брать. Гарантия для Вас бессмысленна, так как договор наверняка не с заводом, а с дилером, которого через 3 года не будет. Почему? Как называется ЧП/ИП/ООО дилера (на печати)? Точно прям из Перми везут? А может я и зря наговариваю. По-соседски хочется помочь...
    Я так понимаю, что "контора" не будет переделывать типовой договор, а по другой схеме вообще откажется работать. Может Вам зимы дождаться? Зимой оконных дел мастера лояльнее, что-ли...
    С другой стороны
    ... Вот глянул я на сайт компании ВЕКА - В Ижевске 3 официальных дилера. Телефоны указаны... Вы пробовали звонить в их контакт-центр для начала? И делают окна в Ижевске - зачем везти из Перми...
     
    MicluchoMaclay , 14.07.16
    #3 + Цитировать
  4. Dzhek
    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3

    Dzhek

    Живу здесь

    Dzhek

    Живу здесь

    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Россия
    @Gagsuv,извините, я не знаю как составлять техническое задание и что такое ПГС... Всё что я хочу от ВЕКА так это отразить в их бумажках что я именно покупаю у них окна а не самосвал. Я сейчас поступлю иначе, я не поленюсь выслать так называемый договор ВЕКА сюда, на форум, чтоб не быть голословным, сейчас не могу, просто сейчас в эти дни в отъезде. Пожалуйста, подскажите как связаться с заводом напрямую в Перми и заказать окна, мне сказали что они работают только через дилеров. А их дилеры и юрист работать не хотят, во всяком случае в Ижевске. Связывался со всеми ими. Там электронные почты указаны, писал им, ждал ответа 5 дней, не дождался, потом звонил, кое-как нашёл а толку-то...Завод интересует только в Перми, потому что у них армирование 1.5 а в Ижевске только 1.2. И вообще у них своеобразные дилеры... один приехал и говорит " я только рекламирую, замеры не могу сделать, монтажников у меня нет", второй дилер ВЕКА говорит :"окна трапецией им будет трудно сделать наверно. " и исчез., и вот буквально недавно ещё один заявляет :"мы всё можем, подпишите вот так называемый договор (вышлю вам для инфо как доберусь до дома) и ждите. Как я устал от них! Мне строить дом надо, а я тут душу изливаю из-за безолаберных работников ВЕКА. Как мне хочется чтоб хоть раз один руководитель ВЕКА побывал на форуме, почитал, и немного задумался кого принимают на работу... если низы так работают у них? Начал бояться, а вдруг на заводе у рабочих их такое же отношение.
    Не могу я ждать зимы, чтоб заказать окна, у меня из-за них стройка моя встала.
    Все эти дилеры из ООО... я элементарно прошу в их бумажках написать название окон, профиль и т. д не буду повторяться что, см выше... элементарные вещи!
     
    Dzhek , 14.07.16
    #4 + Цитировать
  5. Serg190
    Регистрация:
    04.05.15
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    35

    Serg190

    Живу здесь

    Serg190

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.05.15
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    35
    Слишком много названия ВЕКА) А если бы Вы искали профиль Рехау, КБЕ и т. д. Века, это просто название профиля, но ни как не фирма которая из него делает конструкцию и продает заказчику. Если у Вас не складывается с этим профилем, то попробуйте другой, может с ним повезет больше.
     
    Serg190 , 14.07.16
    #5 + Цитировать
  6. Gagsuv
    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301

    Gagsuv

    Живу здесь

    Gagsuv

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301
    Адрес:
    Москва
    Закажите проект. Это так и должно происходить!
     
    Gagsuv , 14.07.16
    #6 + Цитировать
  7. Gagsuv
    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301

    Gagsuv

    Живу здесь

    Gagsuv

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301
    Адрес:
    Москва
    Только удалите все реквизиты. Посмотрим, а то только пока Вас слышим, мнение может получится однобоким.
     
    Gagsuv , 14.07.16
    #7 + Цитировать
  8. arkann
    Регистрация:
    21.10.14
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    32

    arkann

    Живу здесь

    arkann

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.14
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    32
    Адрес:
    Москва
    Тс ... вам не кажется что вы слишком категоричны ну или критичны к малым предприятиям?)
    достаточно просто наличия цеха и бумажки.
    нет у них ни какого юриста, они просто отказали вам в продаже засомневавшись в вашей адекватности ну и тд.
     
    arkann , 15.07.16
    #8 + Цитировать
  9. Dzhek
    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3

    Dzhek

    Живу здесь

    Dzhek

    Живу здесь

    Регистрация:
    20.03.14
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Адрес:
    Россия
    Вот их договор...
     

    Вложения:

    • договор пл окна 1.jpg
    • договор, пл.окна.jpg
    Dzhek , 17.07.16
    #9 + Цитировать
  10. Глэн
    Регистрация:
    16.06.10
    Сообщения:
    5.303
    Благодарности:
    3.521

    Глэн

    Ненавижу стройку!!

    Глэн

    Ненавижу стройку!!

    Регистрация:
    16.06.10
    Сообщения:
    5.303
    Благодарности:
    3.521
    Адрес:
    Киров
    Обычно они к договору прикладывают Заказ- наряд, в котором расписывают какая фурнитура, какой профиль, размеры, и рисуют как будут открываться окна.
     
    Глэн , 17.07.16
    #10 + Цитировать
  11. bazil19
    Регистрация:
    12.10.13
    Сообщения:
    1.607
    Благодарности:
    1.380

    bazil19

    Лап-тап-тибу-дубай!!!

    bazil19

    Лап-тап-тибу-дубай!!!

    Регистрация:
    12.10.13
    Сообщения:
    1.607
    Благодарности:
    1.380
    Адрес:
    Бишкек
    Пробежался по темам ТС. Честно говоря, я бы тоже отказался, засомневавшись...

    @Dzhek, в договоре упоминаются два обязательных приложения- " Спецификация" и "Эскиз". Вот туда и вносите все свои пожелания- что вам нужны окна, а не самосвал, и именно той породы и расцветки, которую выбрали.
    А вообще, сказать по правде, ни какой даже самый-разсамый договор не гарантирует того, что всё будет сделано идеально.
    Договор это так, филькина грамота на случай судебного разбирательства.
    Выбирать нужно того подрядчика, работу которого вы видели, щупали, который что-то делал вашим соседям, друзьям, знакомым. И то не гарантия, так как на предприятии может работать 50 добросовестных специалистов и 2 раздолбая, и именно этим двум раздолбаям отдадут ваш заказ.
    А статистика свидетельствует о том, что к черезчур придирчивым заказчикам в 90% случаев попадают исполнители-раздолбаи.
    Не знаю, наверное природа естественным образом так регулирует...
     
    bazil19 , 17.07.16
    #11 + Цитировать
  12. Gagsuv
    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301

    Gagsuv

    Живу здесь

    Gagsuv

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301
    Адрес:
    Москва
    Ну и в чём тут проблема ? Начинаю сам думать об адекватности жалоб и требований. Приложение 1 и 2 где ? В них описание продукции и всё остальное. В договоре никто не прописывает, в приложении.
     
    Gagsuv , 17.07.16
    #12 + Цитировать
  13. Djino
    Регистрация:
    24.04.12
    Сообщения:
    217
    Благодарности:
    85

    Djino

    Живу здесь

    Djino

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.12
    Сообщения:
    217
    Благодарности:
    85
    Адрес:
    Н.Тагил
    Я бы на вашем месте поставил бы другие окна, может даже деревянные.
    Мне подозрительно, когда производитель не работает с клиентами на прямую, а только через дилеров. Больше бардака, и никто ни за что не отвечает. Оно вам надо?
    Производитель и дилеры не заинтересованы в грамотных покупателях, потому как не хотят брать на себя ответственность за качество своего товара. Повторюсь - больше бардака, меньше ответственности. Значит косяков у них много!
    Отвернитесь от них! Посмотрите в сторону других производителей, не обязательно пластик.
    Если с самого начала нет нормального контакта с продавцом, зачем упираться и чего-то от него добиваться?
    Дальше будет хуже, если выявятся косяки с окнами, вы ничего от них не добъётесь. Оно вам надо?
     
    Djino , 17.07.16
    #13 + Цитировать
  14. авто-любитель
    Регистрация:
    17.08.09
    Сообщения:
    6.368
    Благодарности:
    8.082

    авто-любитель

    Живу здесь

    авто-любитель

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.08.09
    Сообщения:
    6.368
    Благодарности:
    8.082
    Адрес:
    Киров
    Я себе заказывал пластиковые окна из профиля Века. Приехали с Ижевского завода Консиб. Собственно вопрос - зачем тащить из Перми то, что есть в Ижевске?
     

    Вложения:

    • Фото1037.jpg
    авто-любитель , 17.07.16
    #14 + Цитировать
  15. Gagsuv
    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301

    Gagsuv

    Живу здесь

    Gagsuv

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    12.078
    Благодарности:
    5.301
    Адрес:
    Москва
    А что ? Деревянные окна обязательно другие договора должны быть? Чего подозрительного ? Это бизнес, техника продаж B2B называется.
     
    Gagsuv , 18.07.16
    #15 + Цитировать
Статус темы:
Закрыта.