1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 1

Чугунные и стальные камины/печи. Максимальная тепловая нагрузка

Тема в разделе "Печи и камины", создана пользователем pro100filja, 15.06.16.

  1. pro100filja
    Регистрация:
    15.04.16
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    23

    pro100filja

    Участник

    pro100filja

    Участник

    Регистрация:
    15.04.16
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    23
    Чугунные и стальные камины/печи. Максимальная тепловая нагрузка
    Обратился человек - встал вопрос наступления гарантийного случая по чугунной топке.
    Топилась в строящемся доме, стояла просто на подставке, открытая, без кожуха.
    Чугун повело, вскрылся шов - в сумерках видно пламя через щель.
    Говорит, топил только один строитель и только дровами, которые он ему привозил.

    Показал инструкцию и говорит, что нигде не написано, сколько дров максимум и как долго можно топить (а топка, видать, использовалась для обогрева как основа)
    Я поднял инструкции других производителей и, о боже!, не нашел там никакой аналогичной информации - сколько дров, как часто, как долго можно топить!

    Ясно же, что топка вскрылась от перегрева,
    НО!
    Если нет в инструкции КОНКРЕТНЫХ ограничений по эксплуатации, то как апеллировать,
    что пользователь ее нарушил?

    Посему вопрос - кто виноват и что делать?
    Как поступаете/поступите вы в таких случаях?

    ПС вариант использования нерегламентированного вида топлива не рассматриваю. интересен сам момент отсутствия в инструкциях "сколько-как-часто-как долго"
     
    pro100filja , 15.06.16
    #1 + Цитировать
  2. Paul Fox
    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    155

    Paul Fox

    Живу здесь

    Paul Fox

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.01.10
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    155
    Адрес:
    Обратная сторона Луны
    Что делать, что делать - "Марь Ванна, заберите у товарищей брак и выдайте им в замен другой" (с) к/ф Волга-Волга.
     
    Paul Fox , 15.06.16
    #2 + Цитировать
  3. MISHA_K
    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194

    MISHA_K

    Живу здесь

    MISHA_K

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194
    Адрес:
    Минск
    Начните с того, что за топка (производитель)? Что значит перечитал и нет ни у кого? Плохо значит читаете... внимательнее нужно относиться к изучению вопроса - у ответственных производителей все есть.
     
    MISHA_K , 16.06.16
    #3 + Цитировать
  4. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    ИМХО, конечно, гарантийный случай (главное, чтобы не закончился гарантийный срок).
    Металлические печки (а чугунные особенно) не должны вести так, чтобы нарушалась их целостность или функции (например, дверь переставала закрываться или начинала неплотно прилегать). Иначе бы производитель не получил сертификат и не смог бы продавать.

    Надо проследить, чтобы претензия к продавцу была подана официально и на нее был получен официальный отказ (если откажется менять-ремонтировать). А еще - чеки, инструкции с печатями, акты независимых экспертиз и прочее. Это все - доказательства, с которыми свои права можно отстоять в суде.

    А "печка перегрелась", "слишком долго горела" или "дрова не той системы" - это все недоказуемо. Да и ограничений по этому поводу в инструкциях быть не должно.
     
    Последнее редактирование: 16.06.16
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #4 + Цитировать
  5. Yaoway
    Регистрация:
    17.07.12
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    354

    Yaoway

    Живу здесь

    Yaoway

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.07.12
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    354
    Адрес:
    Москва
    А, Вы, сами-то, читали инструкцию на свою топку/печку? У меня производитель четко расписал: вид топлива, номинальная закладка, максимальная закладка, закладка в печном режиме, какие ограничения при работе в печном режиме, сечение конвекционных решеток, возможность работы в закрытой (без решеток) облицовке... Делаю все по инструкции, - все замечательно:hello:
     
    Yaoway , 16.06.16
    #5 + Цитировать
  6. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    Молодец производитель ! Прикрыл свою задницу именно для таких судебных случаев. Но как он будет доказывать, что инструкция нарушена, если все уже "сгорело и остыло" ? :cool:
     
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #6 + Цитировать
  7. MISHA_K
    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194

    MISHA_K

    Живу здесь

    MISHA_K

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194
    Адрес:
    Минск
    Не, ему нужно было специально на нашего дурака так и оставить, ничего не расписывать, чтобы тот потом топя всяким гумном и вообще не читая, как это у нас принято инструкций - бегал потом по "независимым экспертизам".. Ну ну. Доказывается, легко!
     
    MISHA_K , 16.06.16
    #7 + Цитировать
  8. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    Каким таким гумном ? Дрова - они и есть дрова (сырые, гнилые, гнутые, в гвоздями - в том числе). Не уголь же !

    А по поводу экспертиз: обычный принцип: больше бумаги - чище *. Поэтому, если судиться, следует хорошо подготовиться. Если, конечно, владелец хочет решить проблему с неисправной печкой.
     
    Последнее редактирование: 16.06.16
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #8 + Цитировать
  9. MISHA_K
    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194

    MISHA_K

    Живу здесь

    MISHA_K

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194
    Адрес:
    Минск
    Сырыми, муссором, крашенными и т. д топить нельзя - читай инструкцию. Вот специально для таких и расписывают ответственные производители что можно, сколько нужно и т. д. А безответственные, как правило производители любимого народа ширпотреба, - тупо посылают на. Там нет гарантий изначально если вникнуть, ибо в этом классе - это очень дорого для них. Там тупо все на дурака. Может по этому в народе так популярен этот класс? Я думаю, что да, были бы умнее, изначально подходили бы по другому и к выбору производителя и продавца.
     
    MISHA_K , 16.06.16
    #9 + Цитировать
  10. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    От мусора и крашенных дров, тем более сырых дров - перегрева не будет. Закоптится, подгорит, зачумазится...но не перегреется :)
     
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #10 + Цитировать
  11. MISHA_K
    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194

    MISHA_K

    Живу здесь

    MISHA_K

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.08.10
    Сообщения:
    3.625
    Благодарности:
    1.194
    Адрес:
    Минск
    Понятно) Как говорится: менталитет, пальцем не разотрешь:)]
     
    MISHA_K , 16.06.16
    #11 + Цитировать
  12. Gimmi
    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:
    913
    Благодарности:
    379

    Gimmi

    Живу здесь

    Gimmi

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:
    913
    Благодарности:
    379
    Адрес:
    Беларусь
    Вряд ли это гарантийный случай. Любой производитель знает свои косяки и знает что принять за гарантийный случай. Гарантия как таковая это чистой воды маркетинговый ход и в основном относится к заводскому браку. Ни покрученные двери ни лопнувшая чугунина не будет гарантийным случаем, если только не удасться доказать что литье было не качественное. Все дело только в чистом имидже и бюджете выделяемое на эти цели
     
    Gimmi , 16.06.16
    #12 + Цитировать
  13. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    А что тут доказывать ? Лопнуло, непроварено, деформировалось - это все видно и так. А почему - точно не собственник должен на это отвечать.
     
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #13 + Цитировать
  14. Yaoway
    Регистрация:
    17.07.12
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    354

    Yaoway

    Живу здесь

    Yaoway

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.07.12
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    354
    Адрес:
    Москва
    Очень просто. В производство идет материал с определенными физико-механическими характеристиками: предел прочности, модуль упругости, твердость, шероховатость и т. д., - вспомните, что, там, было еще по сопромату. Эти все характеристики расписаны в ТУ производителя: как делается, из чего делается. Берем образец материала перегретой топки и проводим испытания. Если свойства материала отличаются, а они при перегреве меняются, уж, поверьте, - Ваши действия, как покупателя, пытающегося "вдуть" производителю?
     
    Yaoway , 16.06.16
    #14 + Цитировать
  15. VictorDeryagin
    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    VictorDeryagin

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.04.16
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    29
    Ну вот, и начнется честный состязательный процесс, где производитель тоже вынужден будет доказывать, что случай - негарантийный, что владелец чего-то там нарушил. А если не сможет - понесет все издержки, заменит владельцу печь или возместит деньги, а также возместит моральный и косвенный материальный ущерб...

    А оно ему надо (при его-то оборотах) ? Может проще просто поменять ?

    В общем, владельцу сдаваться в этом случае не надо ! :victory:
     
    VictorDeryagin , 16.06.16
    #15 + Цитировать

Смотрите также