Советы от Ондулина

Вы немного не поняли суть вопроса. Мой заказ зачем-то отправили к дилеру в Москве при том, что в Волоколамске аж 4 дилера Ондулина. Ну ладно у меня студенты с географией плохо дружат и Магадан для них это "справа от Москвы" (реальный ответ на семинаре), но как можно, глядя в параметры заказа, не понять, откуда отправлять - странно. Но самое важное - никто на горячей линии так и не ответил на главный вопрос - когда я могу ожидать заказанный материал.
В сухом остатке - отказываюсь я от Ондулина.

 

Вопрос мы поняли правильно. К сожалению, дилер, который обслуживает продажи из интернет-магазина в Москве и МО, именно 4 сезона. Если Ондулин по-прежнему для вас актуален, мы можем попытаться организовать все из Волоколамска.

 

Я разговаривал с Вашим дилером в Волоколамске - ИП Зублева. Только у нее почему-то цена на Вашу продукцию выше, чем в интернет-магазине. Странно. Вы уж наведите порядок в своей дилерской сети в части цены на продукцию. Если цена будет соответствовать заказу и дилер сможет привезти весь заказ полностью в эту субботу, то вэлкам. Во всех остальных случаях мне ондулин уже не интересен.

 

Доставка тоже стоит денег. спасибо за ваше мнение.

 

А кто говорит, что доставка должна быть бесплатной? Я лишь про цену товара у дилера и в интернет-магазине сказал. Цена отличается достаточно сильно. Я готов оплатить и товар и доставку из Волоколамска, но не готов переплачивать за доставку из Москвы.

 

Насколько нам удалось выяснить, с вами связывались, не раз, и наш представитель в том числе. Вопрос лишь в том, что вы хотите цвет сланец, который не сильно распространен на дилерских точках ввиду его непопулярности. Дилер готов отгрузить черный цвет и в контакте с вами. Спасибо

 

Вам удалось выяснить... Вы в курсе, что не со мной связывались, а я звонил в колцентр? Могу биллинг предоставить. Вопрос в том, что мой заказ от 7 мая был добросовестно забыт Вашими коллегами, после волшебного пенделя с моей стороны Ваши коллеги отправили мой заказ не к ближайшему к месту назначения дилеру, а туда, куда решили они. А после моей претензии, что левой рукой правое ухо чесать неудобно, Вы же говорите, что я не прав в этой ситуации. На минуточку у Вашего дилера ИП Зыблевой ондулин смарт цвета сланец + все комплектующие есть в наличии в 10 км от моей дачи. Странно, что об этом я знаю, а Ваши сотрудники не знают. А вот с ИП Зыблевой я действительно неоднократно общался, ибо она адекватно на вопросы реагирует, в отличии от Вашего колцентра.

 

Приветствую! Подскажите пожалуйста:
Какой длинны нахлест у смарт замка?
Надпись ондулин где выдавленна на листе? Между ребер замка?
И как быть если у нас в магазинах продают только гвозди и коньковый элемент из всей фурнитуры?
Можно ли для обвода печной кирпичной трубы использовать напловляемый материал технониколь? И можно ли в избежание задквпния снега запенить под коньковым элементом?

 

@STOLER86, добрый день.
Нахлест замков составляет 12см. Надпись выдавлена между замками по верхней стороне листа. Для обхода печной трубы лучше использовать самоклеящиеся чем наплавляемые материалы. Пену на кровле вообще не рекомендуется применять, тем более, использовав пену, Вы перекроете выход воздуха.

 

Добрый день. Подскажите пожалуйста минимальный наклон крыши для ондулина.

 

И еще, подскажите при уклоне крыши в 22 градуса шаг обрешетки (между досками) в 20 см пойдет?

 

@Leha59, добрый день.
Мы увеличили шаг обрешетки для уклона более 15град. Посмотрите в инструкции https://www.onduline.ru/mounting/instruktsiya-po-krepleniyu/. Сейчас он составляет 305мм

 

Здрасьте... Если дозаказывать ондулин черепицу, то забирать только с юга мск или к ярику ближе есть места?

 

@arkann, добрый день.
Можете на карте https://www.onduline.ru/dealers/ выбрать дилера, уточнить наличие и заказать у него.