1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Саморазложение фильтра Гейзер

Тема в разделе "Очистка воды в квартире", создана пользователем GAV82, 18.04.16.

  1. GAV82
    Регистрация:
    18.04.16
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0

    GAV82

    Новичок

    GAV82

    Новичок

    Регистрация:
    18.04.16
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Саморазложение фильтра Гейзер
    2,5 года назад был куплен корпус магистрального фильтра Гейзер-1П для очистки горячей воды и установлен в новом микрорайоне в новом доме. На протяжении этого срока эксплуатации никаких проблем не возникало и ни каких отложений не было. Месяц назад при замене фильтра я заметил образовавшийся осадок на дне корпуса и что от внутренней части фильтра все красится при соприкосновении в черный цвет. Подумав что это грязь осевшая на стенках фильтра я помыл губкой внутреннюю часть корпуса фильтра и сильно пожалел об этом уже через 10 минут, т. к. те части руки которые соприкасались с внутренней частью фильтра сильно саднили. Рука была утыкана маленькими кристаллами стекловолокна, которое в течении недели потом выходило из руки.
    19.03 фильтр был сдан на экспертизу в магазин фирмы Гейзер по адресу ш. Революции д. 69.
    Согласно Акту № 029/2016 от 24.03.2016 корпус фильтра признан исправным а претензия признана необоснованной.
    Результаты проверки: "Корпус фильтра изготовлен из полиамида П-66л с наполнением из стекловолокна. Частицы стекловолокна находятся в теле полимера и не представляют опасности".

    При получении фильтра обратно в магазине удалось поговорить по телефону с представителем отдела рекламации (если не ошибаюсь Константином) который объяснил наличие незащищенного пластиком стекловолокна внутри корпуса фильтра технологической особенностью данного корпуса, осадки на дне корпуса в виде стекловолокна - грязной водой которую и очистил фильтр, а мои доводы о том что стекловолокно выделяется и у меня вся рука было в осколках не принял в расчет.
    На официальном форуме Гейзера тему создать не удается (не проходит модерацию).
    Что делать дальше с этим корпусом не знаю, но и ставить его обратно нет ни какого желания.
    На фотографиях внутренняя часть фильтра сухая и белые засветы это и есть стекловолокно которое выходит наружу из-за разложения слоя пластика.
     

    Вложения:

    • IMG_4861.JPG
    • IMG_4865.JPG
    • IMG_4868.JPG
  2. filtrix88
    Регистрация:
    10.04.15
    Сообщения:
    465
    Благодарности:
    130

    filtrix88

    Живу здесь

    filtrix88

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.04.15
    Сообщения:
    465
    Благодарности:
    130
    В первый раз вижу такое! Не думаю, что смогу дать по этому поводу вразумительного комментария.
    Корпус, я думаю, стоит заменить на другой от греха подальше. Воевать с Гейзером нет смысла. Если рванёт, то проблем будет больше.
     
  3. Lmv16
    Регистрация:
    17.05.12
    Сообщения:
    13.508
    Благодарности:
    3.738

    Lmv16

    Консультант

    Lmv16

    Консультант

    Регистрация:
    17.05.12
    Сообщения:
    13.508
    Благодарности:
    3.738
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    @GAV82, на ГВС нужно ставить нержавеющую сталь.
     
  4. GAV82
    Регистрация:
    18.04.16
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0

    GAV82

    Новичок

    GAV82

    Новичок

    Регистрация:
    18.04.16
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    2,5 года назад я про нержавеющую сталь не слышал, а в магазине продавцы убедительно убеждали в отличном качестве фильтров фирмы гейзер и как доказательтельство 3-х летняя гарантии на их продукцию.
     
  5. gekayar
    Регистрация:
    25.11.15
    Сообщения:
    553
    Благодарности:
    127

    gekayar

    Живу здесь

    gekayar

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.11.15
    Сообщения:
    553
    Благодарности:
    127
    Адрес:
    Ярославль
    бывает по другому?
     
  6. ФильтрыГейзер
    Регистрация:
    02.09.16
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0

    ФильтрыГейзер

    Участник

    ФильтрыГейзер

    Участник

    Регистрация:
    02.09.16
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Здравствуйте, Алексей.

    По Вашему запросу была проведена экспертиза корпуса фильтра Гейзер-1П, на основании которой было выявлено, что корпус полностью исправен, стекловолокно находится в теле полимера (согласно технологии производства корпусов для горячей воды с целью обеспечения жесткости конструкции, используется полиамид П-66л с наполнением из стекловолокна) и не представляет опасности.

    Просим Вас впредь не распространять несоответствующую действительности информацию о нашей компании и продукции. Наша компания рассматривает все полученные претензии и несет полную ответственность за продукцию, которую производит и продает. Мы готовы отстаивать честное имя компании и бороться с неподтвержденной информацией, порочащей деловую репутацию бренда.

    Вы, в свою очередь, вправе обжаловать полученный ответ и акт рекламации в соответствующих инстанциях.
     
  7. Lmv16
    Регистрация:
    17.05.12
    Сообщения:
    13.508
    Благодарности:
    3.738

    Lmv16

    Консультант

    Lmv16

    Консультант

    Регистрация:
    17.05.12
    Сообщения:
    13.508
    Благодарности:
    3.738
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Так выходит стекловолокно из полимера наружу или нет?

    Если нет, тогда что это?
     

Смотрите также: