Aurora Speedway 160 отказывают в гарантийном ремонте

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Акт от производителя - это только одна бумажка. От Вас должно быть письменное заявление на имя директора гарантийной мастерской с просьбой произвести гарантийный ремонт изделия. В ответ на него гарантийная мастерская даст "акт от производителя" и свое видение вопроса.

Т. е., для обращения в суд Вы должны получить письменные подтверждения того, что в сервис обращались и в гарантийном ремонте Вам было отказано.

 

может именно его там и нет, но зато есть вот это:
a)
Наш сварочный аппарат имеет схему защиты от перенапряжения, перегрузки и перегрева. Когда напряжение, выходной ток и температура аппарата превышают установленное значение, сварочный аппарат автоматически перестанет работать...

 

Всё решилось положительно) производитель признал случай гарантийным) Всем поддерживающим и сочувствующим, СПАСИБО)

 

Ну и хорошо...

 

Нет о молчании мы не договаривались, т. к. случай на самом деле гарантийный, если бы они мне отказали в гар. ремонте у меня сегодня с утра был реальный запал судиться с ЕВРОТЕКом. Уверен, что деньги бы с них взяли без проблем за такие дела.
Первым делом пришлось немного жестко поговорить с сервисным центром (грешен, иногда эмоции могут зашкаливать от чувства несправедливости), они мне "отдали" начальника сервиса производителя в Питере, который АКТ составил о том, что отказывает мне в гарантийном ремонте, потом говорил уже с ним, пришлось немного поднадавить фактами,
очень помогла в разговоре с ним информация, которую я сегодня нарыл общаясь со знакомым сервисмэном по сварочникам, в этой ветке тоже кое-чего почерпнул, + ещё на одном ресурсе, который мне дал уважаемый @Klez, (ему, кстати отдельное ОГРОМНОЕ спасибо, не первый раз мне помогает своими знаниями).
Видимо мои доводы подтолкнули производителя изменить свое мнение о гарантийности моего случая. Вот так)

 

Как раз нарвался на эту тему желая купить этот сварочник

раз у них такой сервис, прошу подсказать сведующих людей аналог этого девайса у которого сервис получше чем у авроры, Желательно в этом же ценовом диапазоне. Спасибо

 

Думаю такой подход к сервису - это общая тенденция, надо просто будет пинать в нужное место, тогда они и будут двигаться.

 

Аналог есть у Кедра...

А вот как дела с сервисом у него - низвестно... К тому же Кедры чуток дороже аналогичных Аврор.