Аварийное опускание рольставни ! Нужна помощь

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Коллеги ! Прошу не пинать, если уже обсуждалось !

Итак, установлены ставни Алютех с электроприводами, системы аварийного механического управления нет.
Вышла из строя одна роллета, к сожалению сломалась в открытом состоянии. Задача - просто опустить ее до приезда мастера.
Не понимаю как разблокировать вал ... Мастера при ремонте это как-то очень легко делают, но я не понимаю что открутить/нажать и тд
Может подскажите ?
Пысы: роллеты не на гарантии
Заранее всем спасибо !

 

Так ригель стоит, потому и не открываются, если пружинный, то в ручную легко. Где видели что мастера легко делают, на Ваших же, или на других чьих?