Компания Металл Профиль: покрытия, водосточные системы. Задайте вопросы производителю

@Svetik77, как выясняется, для МП поставка помятых изделий - обычное дело. Дилер, у которого я покупал свой сайдинг, безрезультатно судился с МП по поводу помятой черепицы. Мой сайдинг тоже замят в нескольких местах, уже не обращаю на это внимания. Так что, беря продукцию МП, будьте готовы к тому, что качество будет не идеальное

 

Да уж, ситуация не приятная. Сам сайдинг мне очень нравится, но из за этой истории с замятинами, впечатление уже не то от компании. Хотя бы сразу предупреждали, что нужно вести видеосъемку разгрузки и вскрывать сразу все упаковки с материалом и осматривать на наличие брака. Как в магазине со сдачей, от кассы отошел-все-поезд ушел. Я со своим продавцом-дилером МП- договорилась и он вернет мне деньги за пять помятых 6м листов. Правда вот уже третий день жду, а денег что-то нет.

 

Уважаемуй @Joulien, Уважаемый! Ваши слова ничем не подкреплены и поэтому относиться к ним можно как к фантазии или недобросовестной конкуренции, например. Пожалуйста, укажите название дилера, который с судился с ООО "Компания Металл Профиль" время и населенный пункт. Также ждем от вас скан-копии Ваших претензий к нам. Если Ваши слова ничем не подкреплены, то удалите пост, или же это сделает модератор.

 

@Svetik77, мы всегда предупреждаем наших покупателей о необходимой последовательности действий, если они заметили повреждения товара при получении своего заказа. А именно:

1. Перед разгрузкой автомобиля Вы должны убедиться в том, что продукция по вашему заказу пришла в полном объеме и в надлежащем товарном виде.

2. В случае обнаружения дефектов просим Вас сфотографировать поврежденный товар в кузове автомобиля.

3. Свяжитесь с менеджером Компании Металл Профиль по телефону и поставьте сотрудника Компании в известность о произошедшем.

4. Составьте акт (претензию) в свободной форме в двух экземплярах в адрес нашей Компании, указав наименование и количество повреждённой продукции и описав характер повреждений. Данный документ необходимо закрепить подписью представителя перевозчика (водителя) и Вашей.

К сожалению, в описанном Вами случае уже не понятно, когда именно появились эти вмятины, и мы должны верить Вам на слово. В любом случае, Вашей проблемой уже занимаются сотрудники нашей Компании и, кроме того, что менеджер, ведущий Ваш заказ, обещал Вам вернуть деньги за листы с вмятинами, мы предложим еще варианты решения проблемы.

Благодарим Вас о положительный отзыв о нашей продукции.

 

Металлпрофиль, а где ответ на вопрос по поводу монтажа гидроизоляции? Год прошёл. Зашёл на ваш сайт и опять та же фигня: задирать гидрач перед водостоком. вы ссылались на снип, где можно двумя способами, но на запросы форумчан не привели номер снипа. .
Что скажете? Только не официальным языком, а по простому, по человечески.

 

Просто в реальности так не получится. Представьте машина пришла с заказами и начинают разгружать пачки и складировать их. И только на земле их можно вскрыть и разложить по листам. В моем случае было около 12 пачек и там до 10 штук сайдинга. Т е около 120 листов, которые потом нужно обратно сложить и не поцарапать, монтаж не всегда же сразу начинается. А как в машине это делать? И как потом из машины по одной планке передавать? Вообще то можно попросить водителя той машины подъехать загрузить к нему обратно и там сфотографировать. как то так.

 

Вот ответ, который пришел дилеру.

 

Сайдинг мне очень нравится-цвет супер: Бежевый жемчуг. Немного монтажники мучались при монтаже не защелкивалась панелька вверху, приходилось отгибать мастерком вручную каждую панель. На результате это не отразилось- смотрится очень красиво дом. Завтра фото выложу)

 

@Svetik77, Светлана, ответ от руководителя ОП Нововоронеж верный, составлен в рамках регламента. К сожалению, действительно нужно было фиксировать разгрузку с вашей стороны на камеру, тогда бы ни у кого не было вопросов. Ваш вопрос в любом случае находится на дальнейшем рассмотрении. А сейчас со своей стороны мы можем вам предложить скидку на нашу продукцию при последующем заказе.
Ждем фотографий

 

Меня интересует цвет 5024, толщина 0.5
Информация на вашем сайте соответствует действительности?
Я могу заказать любой цвет из этих?

 

Вот мой дом:
Мне очень нравится!

 

Спасибо за предложение! Мы будем делать пристройку к дому и тоже сайдингом зашьем. Так что скидка нам пригодиться. Как только ей воспользоваться можно?

 

Уважаемый @Sektor, важен еще один параметр – вид покрытия, ведь оно очень сильно влияет на цену и, в принципе, на наличие. Мы вам уже ранее об этом писали. Покрытие Агнета, например, существует только в одном цвете. На этой странице вам будет удобно сделать свой выбор: https://www.metallprofil.ru/catalog/monterey
Интересующий вас цвет достаточно популярный, поэтому обращайтесь к нашему онлайн-консультанту, как только определитесь с покрытием.
Что касается вашего вопроса по карте цветов: есть цвета не очень популярные, поэтому сырье мы заводим под заказ от определенного объема. На вашем скриншоте под картой есть примечание.

 

@Svetik77, Светлана, как только соберетесь делать заказ и возникнет потребность в скидке, пишите здесь нам в личку, сопроводим вас в процессе покупки.

 

@МеталлПрофиль, здравствуйте. подскажите пожалуйста имеете ли вы какое либо отношение к данной компании. Названия похожи и логотип. https://www.metall-profil.ru/contacts/