1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0/10 0,00оценок: 0

Дымоходы Вулкан, изменение конструкции

Тема в разделе "Дымоходы для печей, каминов", создана пользователем noliki, 28.07.15.

  1. noliki
    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    noliki

    Участник

    noliki

    Участник

    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Россия
    Дымоходы Вулкан, изменение конструкции
    Блин. У меня просто нет слов, культурных слов. Я уже начинаю проклинать тот день когда связался с этим Вулканом. Год назад начал строить котельную под тт котел. Так как основные силы и средства кинул на покупку котла, оборудования, строительство котельной, на весь дымоход денег не хватило. Только на половину дымохода. Решил купить половину, а в 2015 году прикупить вторую половину, благо монтаж котла и всего остального намечался на этот год. Так и сделал. Но я забыл где живу. За это время господа из Вулкана тихо поменяли соединение с гофры на раструб. При этом так что они не подходят друг к другу. Только сегодня, после месяца ожидания, я получил вторую половину дымохода. Завтра планировал устанавливать, и только сейчас, случайно в форуме, узнал про эту подлянку с соединениями. Сбегал, посмотрел - точно раструб.
    Я не знаю читают ли кто из этого Вулкана этот форум, надеюсь что читают. Подобное отношение к клиентам - это плевок прежде всего в свое будущее. Я облазил весь их сайт, ни намека на то что они изменили конструкцию. Только в вопросах-ответах такой же как и я бедолага грустно спрашивает, что делать то? Ответ потрясающий:
    "Все дело в том, что Вы купили трубы нового образца. Со старыми они действительно не стыкуются. Вам необходимо сдать то, что Вы приобрели и купить старые."
    Великолепно, я месяц ждал эти трубы, оплатил их доставку, а теперь я должен сдать их обратно, опять оплатив доставку, ждать еще месяц, и опять оплатить доставку. Не кажется ли вам, уважаемый производитель, что так дела не делаются? Неужели нельзя сделать переходник со старого соединения на новое?
     
    noliki , 28.07.15
    #1 + Цитировать
  2. NikNikTar
    Регистрация:
    27.11.13
    Сообщения:
    2.589
    Благодарности:
    1.948

    NikNikTar

    Живу здесь

    NikNikTar

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.11.13
    Сообщения:
    2.589
    Благодарности:
    1.948
    Адрес:
    Москва
    Сегодня у нас был человек, покупал элементы для доукомплектовки своего Вулкана. На вопрос почему у Вулкана не берете и что Крафт может не состыковаться, ответил что такие больше там не делают и что другого выхода пока нет - нужно срочно... Наверное это тоже как-то с этим связано.
     
    NikNikTar , 28.07.15
    #2 + Цитировать
  3. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Все через это проходят, у нас ушло 1.5-2 года.
     
    Теплов и Сухов , 29.07.15
    #3 + Цитировать
  4. noliki
    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    noliki

    Участник

    noliki

    Участник

    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Россия
    Немного не понял, на что ушло 1.5-2 года?
     
    noliki , 29.07.15
    #4 + Цитировать
  5. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Это время на переход с гофры на раструб.
     
    Теплов и Сухов , 30.07.15
    #5 + Цитировать
  6. noliki
    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    noliki

    Участник

    noliki

    Участник

    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Россия
    Может Вы поясните преимущества раструба? Я так понимаю, раструб, видимо, плотнее в посадке, но сложнее в изготовлении.
     
    noliki , 30.07.15
    #6 + Цитировать
  7. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Плотнее, оборудование более дорогое. Эволюция, однако.
     
    Теплов и Сухов , 30.07.15
    #7 + Цитировать
  8. SuperGSM
    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519

    SuperGSM

    Живу здесь

    SuperGSM

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519
    Адрес:
    Москва
    У нас быстрее. Больше менеджеры косячат, чем проблема есть. Полно переходников со старого на новый Вулкан и наоборот на складе.
     
    SuperGSM , 31.07.15
    #8 + Цитировать
  9. SuperGSM
    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519

    SuperGSM

    Живу здесь

    SuperGSM

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519
    Адрес:
    Москва
    Переходник закажите. Цена вопроса в зависимости от диаметра от 700 до тысячи с копейками рублей. Или дайте мне информацию где и у кого покупали, я попробую помочь.
     
    SuperGSM , 31.07.15
    #9 + Цитировать
  10. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Это процессы и в меньшей степени менеджеры. Я и писал, все через это проходят, как переболеть.
    Кстати так и не ответили на вопрос о Т применения изоляции в сендвичах Вулкан!
     
    Теплов и Сухов , 31.07.15
    #10 + Цитировать
  11. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Переходник из золота по такой цене?
     
    Теплов и Сухов , 31.07.15
    #11 + Цитировать
  12. SuperGSM
    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519

    SuperGSM

    Живу здесь

    SuperGSM

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519
    Адрес:
    Москва
    ТиС, времени нет, еврик растет, идут глобальные закупы на склады у дилеров. Подискутируем обязательно.
     
    SuperGSM , 31.07.15
    #12 + Цитировать
  13. SuperGSM
    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519

    SuperGSM

    Живу здесь

    SuperGSM

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.09
    Сообщения:
    5.929
    Благодарности:
    1.519
    Адрес:
    Москва
    ТиС, у вас переходник с сендвича на сендвич сколько стоит?)
     
    SuperGSM , 31.07.15
    #13 + Цитировать
  14. Теплов и Сухов
    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Теплов и Сухов

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.04.11
    Сообщения:
    6.024
    Благодарности:
    1.229
    Адрес:
    Пермь
    Если гофра-раструб, их уже нет, сдали остатки под пресс, давно, им цена 150-200р это моно, а термо дороже был, но крайне доступно.
     
    Теплов и Сухов , 31.07.15
    #14 + Цитировать
  15. noliki
    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    noliki

    Участник

    noliki

    Участник

    Регистрация:
    06.01.14
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Россия
    Написал первое свое сообщение в состоянии полу-шока. Представьте себе завтра устанавливать дымоход, а вечером случайно через интернет-форум узнаю, что произвели изменения в конструкции. Первым делом на сайт производителя, а там молчок, ни слова об этом, и лишь в вопросах-ответах совет сдать обратно. Я был прям взбешен.
    Конечно же с утра связался с магазином, в котором покупал, менеджер тоже не в курсе. Через час сообщила, что переходники все же существуют. Заказал конечно, цена 1500р с хвостом + доставка.
    Но все же, господа, на сайте наверное нужно, вывесить информацию. Что все нормально, что существуют переходники. Да и вообще описать изменения конструкции, объяснить нормально. Большущий минус тем сотрудникам, которые занимаются продвижением продукции.
     
    Последнее редактирование: 31.07.15
    noliki , 31.07.15
    #15 + Цитировать

Смотрите также