1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 2

Эксплуатация Сайдинга Docke, результат через два года

Тема в разделе "Фасады из пластика", создана пользователем РобРой, 19.05.15.

  1. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Эксплуатация Сайдинга Docke, результат через два года
    Всем добрый день, решил поделиться результатами эксплуатации, сайдинга Docke цвет бейлиз, по прошествии 2 лет существенно выгорание, причем это касаеться именно цвета бейлиз, другая стена цвет олива такого выгорания нет. Возможно для кого то будет полезно в выборе материалов. Что еще интересно выгорание пошло пятнами и цвет от " кофе с молоком " ушел ближе к серому, особенно на стыках видно.
    Кроме этого обратился к производителю сайдинга, обещали поменять поскольку явное несоответствие заявляемому качеству, приезжали их специалисты подтверждали что такого не должно быть, явный брак и прочее.
    К сожалению по прошествии месяца с места ничего не сдвинулось написал и претензии и общался с директорами, пока сайдинг не поменяли, но не отказываются говорят что да будем менять).
    Информация для тех кто будет выбирать материалы, будьте внимательны) пока ты покупаешь тебя любят и обещают все что ты захочешь, позже при возникновении вопросов тебе приходиться за всеми бегать и доказывать очевидное) Фото прилагаю.
     

    Вложения:

    • 20150302_095242.jpg
    • 20150305_100919.jpg
    • 20150305_100935.jpg
    • 20150305_100945.jpg
    • 20150317_090856.jpg
    РобРой , 19.05.15
    #1 + Цитировать
  2. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Интересно также опыт других пользователей продукции docke ... кто нибудь сталкивался с подобным ?
     
    РобРой , 20.05.15
    #2 + Цитировать
  3. chetvericov
    Регистрация:
    11.04.11
    Сообщения:
    1.162
    Благодарности:
    913

    chetvericov

    Живу здесь

    chetvericov

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.04.11
    Сообщения:
    1.162
    Благодарности:
    913
    Адрес:
    Москва
    Бейтесь за свои права, есть проблем, есть факты. Для начала сделайте качественные фото проблемных мест, сфотографируйте и отправляйте производителю с претензией.
    тут что то они лопочут http://www.docke.ru/production/fasad/garantijnie_obyazatelstva/
    Качество у них стало отвратительное, касается и цвета и толщины панелей и хрупкости и излишней ломкости.
    Не поленитесь отправьте им рекламацию. Будем ждать ответа. Что они вам там петь на уши будут.
     
    chetvericov , 26.05.15
    #3 + Цитировать
  4. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Примерно этим и занимаюсь, буду держать всех в курсе развития ситуации. .. на словах готовы к замене сайдинга, но сетуют на бумажные проволочки ...
     
    РобРой , 27.05.15
    #4 + Цитировать
  5. chetvericov
    Регистрация:
    11.04.11
    Сообщения:
    1.162
    Благодарности:
    913

    chetvericov

    Живу здесь

    chetvericov

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.04.11
    Сообщения:
    1.162
    Благодарности:
    913
    Адрес:
    Москва
    Позвонил им, уточнил вопрос. На данный момент на - шоколад, каппучино, карамель и вроде крем-брюле ограниченная гарантия на цвето выгарание 3 года. На светлые цвета 10 лет.
    После трех лет вы наверное должны выбрасывать сайдинг:no: и покупать новый:super:. Что бы цветопередача не страдала.
    Барыги короче.
     
    chetvericov , 27.05.15
    #5 + Цитировать
  6. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Спасибо за участие, написал им претензию .. жду результата ..занимается центральный офис в Москве .
     
    РобРой , 27.05.15
    #6 + Цитировать
  7. артик
    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46

    артик

    Живу здесь

    артик

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46
    Адрес:
    Пермь
    Цвет выгорает у всех материалов, ничего вы не добьетесь.
    Правильный монтаж необходим, а не порнография.
     
    артик , 10.06.15
    #7 + Цитировать
  8. Медвежуть
    Регистрация:
    22.02.12
    Сообщения:
    67
    Благодарности:
    25

    Медвежуть

    Живу здесь

    Медвежуть

    Живу здесь

    Регистрация:
    22.02.12
    Сообщения:
    67
    Благодарности:
    25
    Ну их тоже можно понять - вы покупали у третьих рук, с которыми у производителя нет прямых договоров. Соответственно, и возмещение происходит через несколько юрлиц. Мы тоже вот не прямые дилеры и решаем вопросы не напрямую.

     
    Медвежуть , 10.06.15
    #8 + Цитировать
  9. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    монтаж как раз правильный, и каким образом он может повлиять на стойкость цвета, вы мне объясните а я почитаю, да и всем наверно интересно будет)
     
    РобРой , 10.06.15
    #9 + Цитировать
  10. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    да примерно так, как бы там не было, подделать сайдинг невозможно, он выходит из ворот того производителя который его произвел.
     
    РобРой , 10.06.15
    #10 + Цитировать
  11. артик
    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46

    артик

    Живу здесь

    артик

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46
    Адрес:
    Пермь
    наверное стоило пользоваться соед. профилями, любой сайдинг и не только выгорает, это сразу известно, ну а то, что по ушам проехали, ну бывает. Не ну возместят возможно, но будьте готовы к тому, что и другие тоже выгорят.
     
    Последнее редактирование: 10.06.15
    артик , 10.06.15
    #11 + Цитировать
  12. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Соединение профилями на мой взгляд выглядит " колхозно ", "в нахлест" - кстати америкосы в основном только так и делают " вид единой стены ..но это дело вкуса,
    насчет "проехали по ушам " ездить можно сколько угодно, но есть гарантия на внешний вид и она пять лет, что прописано в контракте ...как и сказал процесс идет, о результате сообщу. Дёке экстружен компания не маленькая, и как мне показалось дорожат своим словом. ... но как и все могу ошибаться)
     
    РобРой , 10.06.15
    #12 + Цитировать
  13. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Кстати второй вид сайдинга на доме другой цвет, в первозданном виде, выгорания нет .. .
     
    РобРой , 10.06.15
    #13 + Цитировать
  14. артик
    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46

    артик

    Живу здесь

    артик

    Живу здесь

    Регистрация:
    18.10.10
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    46
    Адрес:
    Пермь
    Наверное потому, что сторона не солнечная.
     
    артик , 11.06.15
    #14 + Цитировать
  15. РобРой
    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12

    РобРой

    Живу здесь

    РобРой

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.12.08
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    12
    Адрес:
    РОСТОВ
    Как и обещал, отписываюсь по ситуации, Дёке экстружен, поменяли весь сайдинг в полном обьеме, привезли за свой счет, за что им огромное спасибо. Собственно компания дорожит качеством и отношением к их продукции. Я собственно думаю что и дальше буду пользовать их материалы, подобное отношение к клиенту подкупает и радует.
     
    РобРой , 23.06.15
    #15 + Цитировать