Счета от Мосэнерго

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Я оплачиваю электричество в Москве за 2 квартиры. В январе 2015 года обнаружила, что счета на электричество какие-то нереально большие по обеим квартирам.
В колл-центре мне ничего толком ответить не смогли. Типа пишите претензию и приезжайте разбираться лично.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать не знаю.

 

Использовать личный кабинет Мосэнергосбыта, там можно увидеть все расчеты.

 

Использую! Откуда взялись цифры - непонятно! Была одна цифра, а в январе в 2 раза увеличилась!

 

@Kathom, какие цифры-то конкретно? Екатерина, хотите получить совет на форуме, а вопрос задать не можете. Показания счетчика? Сумма начислений? Тариф? Что возросло-то?

 

Тариф в Москве сейчас на дневной счетчик 4,68 р за 1квт., счетчики у всех есть, калькуляторы тоже. В чём может быть проблема?
У меня случался прокол, вдруг 400 квт нащелкало когда-то за месяц вместо 100: замкнуло у кух. плиты в розетке электроподжигателя землю с фазой. Обнаружилось выключением всего и наблюдением за счетчиком.

 

Как вариант: не успели передать показания и Сбыт начислил по среднему...

 

Так, просто для общего развития, что это?

 

Слаботочная подводка к газовой плите, электроподжиг газа осуществляет при нажатии на кнопочку на плите.

 

Это такая штука которая искрит когда нужно поджечь газ Вы всё ещё спичками пользуетесь?

 

А-а, понял. Пьезоподжиг.
@olegaa2, у меня электрическая

 

Начну с начала: в марте 2014 года я обнаружила, что мой счетчик переведен (без моего ведома) в однотарифный режим (до этого был на 3 тарифном)! Писала жалобы через Личный кабинет. В течении 6 месяцев никто так мой счетчик и не трогал. Я туда неоднократно звонила, ноль эмоций!
В результате я добилась, чтобы вернули мой счетчик в исходное положение лишь в ноябре 2014 года!
На сегодняшний день по квитанции они мне пишут:
Детализация перерасчета с декабря 2013! по январь 2015 (с чего это друг весь прошлый год):
начислено по среднемесячному расходу - 9030,87 руб.
начислено по показаниям - 11857,75 руб.
Долг: 2826,88 руб.
После того, как счетчик вернули в исходное положение, показания автоматически передаются в Мосэнерго. Я лишь проверяю их в Личном кабинете. И соотв. оплачиваю.
В период когда счетчик не работал я платила произвольные (среднемесячные по предыдущим показаниям) суммы.
Вопрос: с какого потолка они сняли мои показания, если мой счетчик не работал продолжительное время?

 

Получение киловольтов для возникновения разряда между электродами.
Пьезоподжиг - механическим давлением на пьезоэлемент.
Электроподжиг - электронной схемой по нажатию кнопки.

 

Скорее всего так и есть и это видно в личном кабинете.
Но в квартире врядли есть большие отличия одного от другого.
У меня в доме как то раз было подобное.
Но у меня из за электроотопления среднее раза в три выше даже осенних месяцев.
В кавартире разницы почти нет.

Совет ТС.
Я веду таблицу в экселе на основе накопленных помесячно данных счетчика.
Плачу по ним на сайте сбыта.
Текущие показания не использую.
Счета бумажные и подачу данных на сайте игнорирую.
Автоматические расчеты тоже в топку.
Никаких ошибок быть не может.

К слову, у меня наоброт хорошие впечатления от работы Мосэнергосбыта.
Я их напрягал и время поменять и пломбу повесить.
Все быстро и четко. Макс неделя.

 

В результате, мною было подано лично заявление в клиентский отдел Мосэнерго и все мои долги пропали. Надеюсь что оплачивать будут неквалифицированные сотрудники Мосэнерго, которые безалаберно относятся к своей работе!
Так что на будущее: если вы знаете, что не обязаны платить, доказывайте свои права.