Я оплачиваю электричество в Москве за 2 квартиры. В январе 2015 года обнаружила, что счета на электричество какие-то нереально большие по обеим квартирам. В колл-центре мне ничего толком ответить не смогли. Типа пишите претензию и приезжайте разбираться лично. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать не знаю.
@Kathom, какие цифры-то конкретно? Екатерина, хотите получить совет на форуме, а вопрос задать не можете. Показания счетчика? Сумма начислений? Тариф? Что возросло-то?
Тариф в Москве сейчас на дневной счетчик 4,68 р за 1квт., счетчики у всех есть, калькуляторы тоже. В чём может быть проблема? У меня случался прокол, вдруг 400 квт нащелкало когда-то за месяц вместо 100: замкнуло у кух. плиты в розетке электроподжигателя землю с фазой. Обнаружилось выключением всего и наблюдением за счетчиком.
Слаботочная подводка к газовой плите, электроподжиг газа осуществляет при нажатии на кнопочку на плите.
Начну с начала: в марте 2014 года я обнаружила, что мой счетчик переведен (без моего ведома) в однотарифный режим (до этого был на 3 тарифном)! Писала жалобы через Личный кабинет. В течении 6 месяцев никто так мой счетчик и не трогал. Я туда неоднократно звонила, ноль эмоций! В результате я добилась, чтобы вернули мой счетчик в исходное положение лишь в ноябре 2014 года! На сегодняшний день по квитанции они мне пишут: Детализация перерасчета с декабря 2013! по январь 2015 (с чего это друг весь прошлый год): начислено по среднемесячному расходу - 9030,87 руб. начислено по показаниям - 11857,75 руб. Долг: 2826,88 руб. После того, как счетчик вернули в исходное положение, показания автоматически передаются в Мосэнерго. Я лишь проверяю их в Личном кабинете. И соотв. оплачиваю. В период когда счетчик не работал я платила произвольные (среднемесячные по предыдущим показаниям) суммы. Вопрос: с какого потолка они сняли мои показания, если мой счетчик не работал продолжительное время?
Получение киловольтов для возникновения разряда между электродами. Пьезоподжиг - механическим давлением на пьезоэлемент. Электроподжиг - электронной схемой по нажатию кнопки.
Скорее всего так и есть и это видно в личном кабинете. Но в квартире врядли есть большие отличия одного от другого. У меня в доме как то раз было подобное. Но у меня из за электроотопления среднее раза в три выше даже осенних месяцев. В кавартире разницы почти нет. Совет ТС. Я веду таблицу в экселе на основе накопленных помесячно данных счетчика. Плачу по ним на сайте сбыта. Текущие показания не использую. Счета бумажные и подачу данных на сайте игнорирую. Автоматические расчеты тоже в топку. Никаких ошибок быть не может. К слову, у меня наоброт хорошие впечатления от работы Мосэнергосбыта. Я их напрягал и время поменять и пломбу повесить. Все быстро и четко. Макс неделя.
В результате, мною было подано лично заявление в клиентский отдел Мосэнерго и все мои долги пропали. Надеюсь что оплачивать будут неквалифицированные сотрудники Мосэнерго, которые безалаберно относятся к своей работе! Так что на будущее: если вы знаете, что не обязаны платить, доказывайте свои права.