Все об автономной канализации "Тверь". Задай вопросы производителю

Показатели ТВЕРЬ Classic значительно выше преполагаемых в указанном списке значений для УФ лампы. Ответ - да, дает. С уважением, ТД "Инженерное оборудование"

 

Хотел купить это чудесное оборудование. Не получилось... Мне предложили кабальный договор и что-то я сразу перезвонил покупать.

Это ж надо было такое придумать — вменить штраф в ОДИН МИЛЛИОН рублей за раскрытие содержания их коммерческого предложения. А если не подписал акт приемки — на тебе штраф 5000 за каждый документ. А если не согласен с этими условиями — пиши протокол разногласий. Ведут себя как монополисты хотя таковыми вовсе не являются. Мерзко это все, отвратительно и безграмотно. А еще судов у них на 20 миллионов. Видимо пытаются с 20 бедолаг взыскать по миллиону за нарушение условия о конфиденциальности. При этом уставной капитал всего 20 тыс. А чего не 20 млн? Эй, компания, не нравится мой отзыв — пишите протокол разногласий! Я любому обосную «кто вы и что вы». PS Позвонила менеджер по продаже — компания великодушно соблаговолили исключить из договора хамские условия. Я должен быть этому безмерно счастлив, видимо. А сразу нельзя было подумать? Зачем делать клиенту больно? У вас проблемы с юристами, которые не могут составить нормальный договор? Или по вашей корпоративной философии клиент ваш враг и его нужно держать в черном теле?

 

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и за то, что подробно описали свой опыт взаимодействия с нашей компанией. Хотели бы внести несколько уточнений для читателей темы. Пункт о неразглашении действительно присутствует в коммерческом предложении. При этом важно отметить, что коммерческое предложение не является договором и не накладывает на клиента обязательств по покупке оборудования. Мы рассматриваем коммерческое предложение как конфиденциальный документ, поскольку в нем содержатся индивидуальные условия сотрудничества, технические решения, ценовые параметры и иная информация, подготовленная специалистами компании для конкретного запроса. На практике данный пункт редко вызывает вопросы, поскольку большинство клиентов используют коммерческое предложение исключительно для принятия решения по своему проекту.

Что касается протокола разногласий, это стандартная юридическая процедура, которая применяется во многих организациях. Если клиента не устраивает какой-либо пункт документа, он может указать его в протоколе разногласий и предложить свою редакцию. После этого документ передается на рассмотрение юристу для согласования возможных изменений. Данная процедура создана именно для того, чтобы учитывать индивидуальные пожелания клиентов, а не для усложнения процесса согласования.

Также в отзыве упоминается наличие судебных разбирательств. Действительно, информация о судебных делах находится в открытом доступе и может быть проверена любым заинтересованным лицом. Значительная часть таких дел связана со взысканием задолженности за уже поставленное оборудование и выполненные обязательства по государственным и инфраструктурным проектам. Наша компания более 35 лет работает на рынке очистных сооружений, в том числе с крупными промышленными и государственными заказчиками, поэтому подобные ситуации, к сожалению, иногда возникают в рамках хозяйственной деятельности.

Со своей стороны мы всегда стремимся выстраивать отношения с клиентами на принципах прозрачности и взаимной ответственности. Мы производим сложное инженерное оборудование и стараемся заранее предусмотреть механизмы защиты интересов всех сторон, чтобы сотрудничество было максимально понятным и безопасным. Сожалеем, что отдельные положения документов вызвали у вас негативные эмоции. Вместе с тем благодарим за диалог и за то, что дали нам возможность дополнительно разъяснить нашу позицию.

С уважением, ТД "Инженерное оборудование"

 

Т. е. если чел напишет в этой ветке, что ему предложили и он купил станцию со скидкой 20% от цены на сайте и он этому очень рад и рекомендует продавца вы будете судиться с ним на миллион рублей за разглашение условий КП?
Бред (как мне кажется)...

 

Читатели темы являются конечными покупателями ваших поделий и не могут быть связаны никакими договорами и обязательствами, превышающими потребность покупателя в установке и эксплоатации поделия. Попытка приписать им любой вид разглашения будет рассматриваться, как мошенничество и оказание неправомерного давления на свидетелей коммерции и прочих секретов.
Неразглашение могут подписывать тока ваши контрагенты, работающие с вами на постоянной основе, и являющиеся таким образом продолжением вашей производственной цепочки. Но энто посредники, а не конечные бенифициары-покупатели.

 

Стоит разделять Публичную Оферту и Индивидуальное КП. По комерции индивидуального КП Клиенту и правда не стоит направо-налево трындеть. Там могут быть разные случаи. Может и в убыток себе Продавец может продать единичное оборудование.
А вот по поводу не разглашения технических деталей это явный бред и перебор. Технические секреты охраняются совсем по другому.

 

Тогда следует делать важное дополнение - коли в индивидуальном КП будут сведения, содержащие коммерческую тайну, то для привлечения к ответственности за из разглашение, необходимо перед направлением КП контрагенту, заключить с ним договор о неразглашении...

 

Да там юристы вообще видать плохо работали над формальными документами...
Главное, чтобы бабайка работала!

 

Секретная информация, секретный договор! *Как интересно*, как во времена Риббентропа.
А нам то это всё зачем?

 

С чего сыр бор то?
Изначально то что не подошло?
У меня закопанная есть, но как частник покупал, помню было КП как физлицу, такая процедура

 

Так а вы тоже такой договор подписали, не? Посмотрите там мелкий шрифт

 

Ещё раз прочитал договор, за семь лет там ничего нового не появилось, никакого мелкого шрифта
не было и нет, хотя весь договор напечатан мелковато, но никаких угроз санкциями не обнаружено.

 

Вообще странно, зашёл человек в форум - зарегистрировался. И одно сообщение жалоба на уровне арбитражного суда
А где он был раньше?
Может быть борьба между юрлицами там?

 

Я понимаю если для юрика, пром-заказ установка на заказ выполняется и скорее всего не единичный экземпляр, тогда могут особые условия быть.
К примеру чиллера в датацентрах, там много тонкостей и там Tier3 часто уровень, бесперебойность. Есть смысл в договорах прописывать и юрид. отделы согласовывают между собой...

А тут извиняюсь за выражение - Вы...но из пальца кто, кому, когда, что пытался заказать - ноль инфы...