Потек дом под металлочерепицей

Приветствую всех форумчан.
Прошу откликнуться на нашу проблему:
Стали мокреть стены, со стороны скатов крыши. Крыша металлочерепица с горизонтальными софитами. Строители говорят, что не правильно установили капельник. Но капельник далеко расположен от стены, даже если конденсат стекает в софит, то между софитом и стеной зазор 3 см под отделочные материалы.
Если кто-то сталкивался с этим или знает причину, прошу написать почему это может быть? и что делать?

 

Кровельный пирог следующий:

• металлочерепица 0,5
• гидроизоляция
• минвата 20 см
• параизоляция
• черновая подшивка потолка

Крыша полумансардная.
Я не спец в этом. Поэтому заказывал строительство дома вместе с крышей, особых тонкостей материалов не знаю.
На крыше установили еще снегозадержатели, может через них течет?

 

Скорее всего в карнизном коробе остался снег, потеплело начал таять вот и стена мокрая. Ну это как вариант.

Кстати вполне возможно. Но это какими криворукими надо быть что-бы завести капельник не в желоб, а в карнизный короб)

 

Спасибо, форумчане.
В выходные будут строители, просто хочется помимо их мнения услышать мнение со стороны и уже сообща принять решение.

Потекло прям перед снегом.

Сообщу что решили и выявили.

 

Чем фотографируете? Впечатление что камерой обскурой какой то. Мутно, нерезко. Не в обиду, но если хотите чтоб вам помогли сделайте четкие ясные снимки. И побольше.